Если вам необходимо обратиться в органы записи актов гражданского состояния (ЗАГС) по месту жительства или регистрации в Пролетарском районе Ростова-на-Дону, эта статья соберет для вас всю актуальную контактную информацию, график приема граждан, перечень оказываемых услуг и полезные советы. Данные актуальны на 10 июля 2026 года.

Основные контакты и реквизиты

Полное наименование учреждения: Отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) администрации Пролетарского района города Ростова-на-Дону.

Адрес

г. Ростов-на-Дону, 1-я Майская улица, дом 20 (в некоторых справочниках указывается как 20/7). Здание находится в исторической части района, доступно для посещения пешеходами и на личном транспорте.

Телефон справочно-информационной службы / приемной

Основной номер для связи (многоканальный):

+7 (863) -51-92-88

В формате 8 (863) -51-92-88 для звонков по России.

По этому телефону можно уточнить:

• Актуальный график приема граждан на текущую неделю;
• Необходимый пакет документов для конкретной услуги;
• Стоимость госпошлины и реквизиты для оплаты;
• Возможность записи через портал «Госуслуги».

Высший уровень управления

Непосредственное методическое руководство осуществляет Управление записи актов гражданского состояния Ростовской области.

• Адрес управления: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, д. 91/70.
• Телефон управления: 8 (863) -40-95-98 (начальник Исаенко Ольга Викторовна).

Режим работы и график приема граждан

Внимание! Режим работы может меняться в преддверии праздников или в связи с эпидемиологической ситуацией. Обязательно звоните по телефону +7 (863) -51-92-88 перед визитом.

Типовой график приема посетителей (по данным открытых источников):

График субботы и наличие приема в понедельник/четверг требует уточнения по телефону. Во многие ЗАГСы вход строго по предварительной записи через Госуслуги.

Перечень основных услуг

В Отделе ЗАГС Пролетарского района можно оформить следующие действия:

1. Регистрация брака: подача заявления, выбор даты, проведение торжественной церемонии (в palais de mariage или выездная регистрация).
2. Расторжение брака: при отсутствии общих несовершеннолетних детей и согласии супругов (иначе, только через суд).
3. Регистрация рождения ребенка: выдача свидетельства о рождении (в т.ч. в электронном виде через Госуслуги).
4. Регистрация смерти: выдача свидетельства о смерти, справки формы 33 (для получения пособия на погребение).
5. Изменение имени/фамилии/отчества: при достижении 14 лет или по иным основаниям (замужество, усыновление и т.д.).
6. Установление отцовства: совместное заявление родителей или решение суда.
7. Усыновление (удочерение): внесение записи на основании решения суда.
8. Восстановление/исправление записей: при утере документах или ошибках в актах.
9. Выдача дубликатов свидетельств: вместо утерянных/испорченных (рождение, брак, смерть, развод, перемену имени).
10. Выдача архивных справок: для подтверждения факторов (например, для пенсии, наследства, гражданства).
11. Апостилирование документов ЗАГС: для использования за границей (часто через Управление области).

Как записаться на прием: электронная очередь и Госуслуги

На 2026 год основным способом записи является Единый портал госуслуг (Госуслуги).

Пошаговая инструкция:

1. Зарегистрируйтесь/войдите на gosuslugi.ru (подтвержденная учетная запись).
2. В поиске введите «Запись в ЗАГС» или перейдите в раздел «Семья и дети» → «Запись актов гражданского состояния».
3. Выберите услугу (например, «Регистрация брака», «Получение свидетельства о рождении» и т.д.).
4. В поле «Орган ЗАГС» выберите: Ростовская область → Ростов-на-Дону → Отдел ЗАГС Пролетарского района.
5. Выберите удобную дату и время из доступных слотов.
6. Заполните электронное заявление (данные подтянутся из профиля).
7. Оплатите госпошлину онлайн (со скидкой 30% на большинство услуг).
8. Придите в отделение за 10-15 минут до назначенного времени с паспортом и оригиналами документов.

Важно: Без предварительной записи через Госуслуги вход в здание может быть ограничен охраной/администратором. Телефон +7 (863) -51-92-88 служит для консультаций, а не для записи в очередь.

Государственные пошлины (ориентировочные тарифы 2026 г.)

Точные суммы уточняйте на портале Госуслуг или по телефону. Оплата через Госуслуги дает скидку 30%.

• Регистрация брака: 350 руб. (со скидкой ~245 руб.).
• Расторжение брака (в ЗАГС): 650 руб. (со скидкой ~455 руб.) с каждого супруга.
• Выдача свидетельства (рождение, смерть, брак, развод, перемену имени) — первичное: Бесплатно (за исключением развода).
• Дубликат свидетельства (вместо утерянного): 350 руб. (со скидкой ~245 руб.).
• Изменение имени/фамилии: 1600 руб. (со скидкой ~1120 руб.).
• Архивная справка: 200-300 руб. (зависит от сложности поиска).
• Апостиль на документ ЗАГС: 2500 руб. (оплачивается в Управлении области или МФЦ).

Как добраться до Отдела ЗАГС (ул. 1-я Майская, 20)

На общественном транспорте

Остановка «Ул. 1-я Майская» или «Пл. Пролетарская» (в зависимости от направления).

• Автобусы: № 3, 14, 25, 30, 41, 52, 56, 61, 70, 75, 80, 90, 101, 123, 130 и др.
• Маршрутки: № 14, 25, 30, 41, 52, 56, 61, 70, 75, 80, 90, 101, 123, 130, 141, 152, 201, 208, 221, 236, 251, 261, 271, 281, 291.
• Трамваи: № 1, 4, 7, 9 (остановка «Пл. Пролетарская» или «Ул. Буденновская», далее пешком 5-10 мин).

На личном авто

Адрес для навигатора: Ростов-на-Дону, 1-я Майская улица, 20.

Ориентир: здание администрации Пролетарского района (рядом с пр. Строителей и ул. Буденновского). Парковка у здания ограничена, рекомендуется парковаться на прилегающих улицах (ул. 2-я Майская, пер. 1-й Майский) с соблюдением ПДД и разметки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить в ЗАГС Пролетарского района по телефону +7 (863) -51-92-88 в выходной день?

Телефон работает в часы приема граждан (Вт, Ср 9-18; Пт 9-17; Сб по расписанию). В нерабочее время и в праздничные дни может быть включен автоинформатор или секретарь не отвечает.

Можно ли получить дубликат свидетельства о рождении в любом ЗАГСе?

Да, с 2024 года действует принцип «окончательной регистрации» — дубликат можно заказать в любом ЗАГСе РФ или через МФЦ/Госуслуги, независимо от места первичной регистрации. Но архивные справки (если запись до 1990-х и не оцифрована) быстрее всего делают в архиве Управления области (ул. Пушкинская, 91/70) или в том ЗАГСе, где была сделана запись.

Что делать, если нужна срочная регистрация брака (в день обращения)?

Срочная регистрация возможна по уважительным причинам (беременность, угроза жизни, отъезд на длительный срок и т.д.). Необходимо лично явиться в Отдел ЗАГС (ул. 1-я Майская, 20) с документами и заявлением, оплатить повышенную пошлину (обычно в 2-3 раза выше базовой) и предоставить доказательства срочности. Решение принимает начальник отдела. Звоните заранее: +7 (863) -51-92-88.

Работает ли ЗАГС в субботу?

По графику выше, да, обычно до 13:00 или 14:00, но строго по предварительной записи через Госуслуги. «Живой» очереди в субботу, как правило, нет.

Полезные советы перед визитом

• Проверяйте документы заранее: паспорт(а) действующие, свидетельства о рождении детей (оригиналы), решение суда (вkraft) о разводе/усыновлении/отцовстве.
• Оплачивайте пошлину заранее через Госуслуги: это сэкономит 30% и время в кассе (если она есть) или терминале.
• Берите ручку: для заполнения бумажных заявлений/опросников (хотя большинство заполняется электронно).
• Уточняйте ФИО в документах: ошибки в паспорте или старом свидетельстве лучше исправить до визита в ЗАГС (через МФЦ/МВД), иначе откажут в приеме.
• Фото/видеосъемка: в регистрационных залах обычно разрешена съемка для личных целей без штатива/светотехники, но уточните у сотрудника.

Краткая шпаргалка для сохранения

Данная статья составлена на основе открытых справочных данных (Zoon, 2GIS, официальные реестры) актуальных на . Официальную информацию всегда подтверждайте по телефону +7 (863) -51-92-88 или на портале Госуслуг.