Органы регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) в Павлодаре осуществляют государственную регистрацию рождения, заключения и расторжения брака, усыновления, установления отцовства, смены имени, а также смерти граждан. Ниже представлена актуальная контактная информация по главному городскому управлению и районным отделам.
Городское управление ЗАГС г. Павлодара (Главный офис)
Это основное структурное подразделение, куда обращаются жители города по большинству вопросов: регистрация брака, получение свидетельств о рождении/смерти, восстановление утерянных документов, заказ дубликатов через е-Гов.
Адрес:
г. Павлодар, ул. Павлова, 48
Контактные телефоны:
- +7 (7182) -2-32-58 (справочная / приемная)
- +7 (7182) -2-87-87
- +7 (7182) -2-80-98
- +7 (7182) -2-67-04
- +7 (7182) -2-81-67
- +7 (7182) -2-16-21
- +7 (708) -66-63-82 (мобильный/доп. линия)
- +7 (7182) -0-73-77
- +7 (7182) -2-59-11
- +7 (7182) -2-73-10
- +7 (7182) -1-80-27
- +7 (7182) -8-74-16
Рекомендуется звонить заранее для уточнения актуального режима приема и необходимости предварительной записи через портал e-Gov.kz.
Отдел РАГС Павлодарского района
Обслуживает жителей Павлодарского района (сельские округа, пригородные поселки). Если вы проживаете в районе, а не в самом городе, обращайтесь сюда.
г. Павлодар, ул. Толстого, 10
Находится в здании Павлодарской районной администрации (акимата).
Телефоны для справок:
Телефоны лучше уточнить по единому справочнику 2ГИС или на сайте акимата Павлодарского района, так как в открытых источниках они часто не публикуются отдельно от городского управления.
Другие известные адреса (филиалы/архивы/бывшие адреса)
В открытых источниках встречаются следующие адреса, которые могут относиться к архивам, отдельным окнам приема или старым расположениям. Перед визитом обязательно позвоните по городским телефонам (выше) для подтверждения.
- ул. Исиналиева Михаила, 24 — указан в справочниках как адрес органа ЗАГС (возможно, архив или отдельное структурное подразделение).
- ул. Астана (ранее Ленин/Дзержинского), 18 — исторический адрес, встречающийся в старых базах данных.
ЗАГС в городах Павлодарской области (для справки)
Если вам нужен ЗАГС не в самом Павлодаре, а в области:
| Населенный пункт | Адрес |
|---|---|
| Экибастуз | ул. Мухтара Ауэзова, 147 |
| Аксу | Адрес уточняйте по телефону акимата г. Аксу |
| Раайымбек (р-н) | Адрес уточняйте в акимате района |
Основные услуги и порядок обращения
Что можно оформить в ЗАГС:
- Регистрация брака (подача заявления лично или через e-Gov, выбор даты торжественной регистрации).
- Регистрация рождения ребенка (в течение года с момента рождения, позже — через суд).
- Регистрация смерти (в течение 3 дней).
- Расторжение брака (если нет общих несовершеннолетних детей и нет спора, через ЗАГС, иначе — через суд).
- Усыновление (удочерение) — на основании решения суда.
- Установление отцовства (добровольное или судебное).
- Смена имени/фамилии (с 16 лет).
- Выдача дубликатов свидетельств (в случае утери, порчи, изменения данных).
- Внесение исправлений в записи акта гражданского состояния.
Современный порядок обращения:
- Через портал e-Gov.kz: Большинство услуг (заказ справок, дубликатов, подача заявления на брак) доступны онлайн с ЭЦП. Это самый быстрый способ.
- Лично: По адресу ул. Павлова, 48. Рекомендуется записаться в электронную очередь заранее (терминал в холле или приложение/сайт очереди).
- Через ЦОН (Центр обслуживания населения): Прием документов и выдача готовых результатов также возможна в ЦОН г. Павлодара.
Режим работы (ориентировочный)
Внимание: Режим работы может меняться. Уточняйте по телефонам перед визитом.
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 19:00 в отдельные дни)
- Обеденный перерыв: Обычно 13:00 – 14:00 (окна могут работать по сменно).
- Суббота, Воскресенье: Выходные (кроме специально объявленных «Дней открытых дверей» или дней регистрации браков по предварительной записи).
Необходимые документы (базовый список)
Точный пакет зависит от услуги, но почти всегда требуются:
- Удостоверение личности (паспорт гражданина РК или вид на жительство).
- Документы, подтверждающие основание (свидетельство о рождении ребенка, мед. свидетельство о смерти, решение суда и т.д.).
- Квитанция об оплате госпошлины (оплачивается онлайн через e-Gov, банковские приложения или в кассе банка/Казпочты). При подаче через e-Gov пошлина часто скидка 30%.
- Заявление (заполняется на месте или формируется автоматически на портале).
Полезные советы
💡 Важно знать:
- Запись на брак: Подать заявление можно за 1 месяц до желаемой даты (раньше — только по уважительным причинам). Популярные даты (числа вроде 07.07, 14.02, конец августа) заканчиваются очень быстро — подавайте через e-Gov ровно за месяц в 00:00.
- Дубликаты: Заказывайте дубликаты свидетельств через e-Gov.kz — они придут в личный кабинет в электронном виде (с ЭЦП) или будут готовы к выдаче в ЦОН/ЗАГС без очередей.
- Архивные справки: Если событие (рождение/брак/смерть) происходило до 1990-х годов, документы могут находиться в архиве. Уточните по телефону 32-32-58, где именно хранится фонд нужного года.
- Парковка: У здания ул. Павлова, 48 парковка ограничена. Планируйте время на поиск места или пользуйтесь такси/общественным транспортом (остановка «Ул. Павлова» / «ТЦ Азия Парк»).
Контакты для жалоб и предложений
Если вы столкнулись с нарушением сроков, некорректным обращением или ошибками в документах:
- Департамент юстиции Павлодарской области (адрес: г. Павлодар, пр. Маяковского / ул. Торекулова — уточняйте актуальный адрес на сайте pavlodar.gov.kz).
- Телефон доверия Департамента юстиции (обычно указан на сайте области).
- Портал «Электронное правительство» (e-Gov.kz) — раздел «Обращения граждан».
Информация актуальна на момент публикации (исходя из открытых справочников 2ГИС, официальных сайтов и поисковых выдач).
Адреса и телефоны могут меняться. Рекомендуется звонить по номеру +7 (7182) -2-32-58 для финального подтверждения перед визитом.