В городе Прокопьевске Кемеровской области функционируют два основных органа записи актов гражданского состояния: городской ЗАГС и районный ЗАГС. Поскольку они находятся по разным адресам и имеют разные зоны ответственности, важно заранее уточнить, в какой именно организации нужно оформить документы. Ниже представлена актуальная на контактная информация, собранная из официальных справочников и открытых источников;

Орган ЗАГС города Прокопьевска (Городской ЗАГС)

Это главное управление, осуществляющее государственную регистрацию актов гражданского состояния на территории городского округа. Здесь оформляют браки, регистрируют рождение и смерть, выдают дубликаты свидетельств, производит изменение имени и прочие действия для жителей города.

Адрес

653039, Кемеровская область, г. Прокопьевск, ул. Жолтовского (пр. Ивана Жолтовского), д. 24, 2 этаж.

Ориентир: здание администрации города / Дворец бракосочетания.

Телефоны справочно-информационной службы и отделов

У городского ЗАГС несколько телефонных линий. Рекомендуется звонить в часы работы операторов (обычно с 9:00 до 17:00 с перерывом на обед).

• +7 (3846) -3-14-43 — основной справочный / приемная начальника (указан в Контур.Фокус, 2ГИС, Прав.ио)
• +7 (3846) -3-13-85 — горячая линия / информация по записям (часто указан как основной контакт на Зoon.ru, 2ГИС)
• +7 (3846) -3-14-09, отдел регистрации актов гражданского состояния
• +7 (3846) -3-13-81 — архив / выдача дубликатов свидетельств
• +7 (3846) -3-14-32 — дополнительный номер отдела
• +7 (384) -63-13-85 — альтернативный формат записи того же номера (8 384-66-31-385)

Режим работы (график приема посетителей)

Важно: Прием посетителей на личном приеме и выдача документов строго в указанные часы. На торжественную регистрацию брака в субботу запись ведется исключительно заранее по телефону +7 (3846) -3-14-43.

Электронная почта и сайт

• E-mail: zags_prg@kuzbass-zags.ru (для направления запросов, сканов документов для предварительной проверки)
• Официальный портал ЗАГС Кузбасса: kuzbass-zags.ru (онлайн-запись, проверка готовности справки, заказ дубликата)

Реквизиты организации (для платежей и официальных запросов)

• Полное наименование: Орган записи актов гражданского состояния города Прокопьевска
• ИНН: 4223033857
• ОГРН: 1034223006146
• Руководитель: Начальник юридического отдела Управления ЗАГС Кемеровской области (по данным Контур.Фокус)

Орган ЗАГС Прокопьевского района (Районный ЗАГС)

Обслуживает население Прокопьевского муниципального района (сельские поселения, с.д.п., поселки пригородной зоны). Если вы живете в пригородном поселке или сёле, входящем в состав района, а не в самом городе, обращайтесь сюда.

653039, Кемеровская область, г. Прокопьевск, ул. Надежды Крупской, д. 13.

Телефоны

• +7 (3846) -2-21-21 — основной справочный
• +7 (3846) -2-20-37 — дополнительный / отдел регистрации

Режим работы

Куда звонить: частые ошибки и советы

Разделение по территориальному принципу

• Жители г. Прокопьевск (городской округ): Звоните в Городской ЗАГС (ул. Жолтовского, 24) — тел. 63-14-43 или 63-13-85.
• Жители Прокопьевского района (с. Кокинский, п. Заводской, с. Шалтель и др.): Звоните в Районный ЗАГС (ул. Крупской, 13) — тел. 62-21-21.

Почему может быть занят или не берут трубку?

1. Обеденный перерыв (12:00–13:00): В это время операторы не на рабочих местах.
2. Понедельник: В городском ЗАГС это санitarioный день/внутренний день — приема нет, телефоны могут не отвечать.
3. Высокая нагрузка: Утром во вторник и в дни перед праздниками линии часто перегружены. Лучше звонить после 14:00.

Альтернативы звонку

• Госуслуги (portal.gosuslugi.ru): Заказ справки о регистрации брака/рождении/смерти, запись на прием, заказ дубликата свидетельства — всё доступно онлайн без очередей.
• Сайт kuzbass-zags.ru: Раздел «Электронные услуги», проверка готовности документа, онлайн-запись на торжественную регистрацию.
• E-mail (zags_prg@kuzbass-zags.ru): Для сложных архивных запросов или предварительной консультации по пакету документов.

Краткая шпаргалка: Самые важные номера

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить в ЗАГС в субботу или воскресенье?

Городской ЗАГС: В субботу и воскресенье режим работы не предусмотрен (кроме проведения заранее назначенных торжественных церемоний бракосочетания в Дворце бракосочетания). Телефоны в эти дни, как правило, не обслуживаются.
Районный ЗАГС: В субботу работает с 08:30 до 17:00 (перерыв 12:00–12:30), телефоны 62-21-21 должны отвечать.

Как узнать, готова ли справка или свидетельство?

Не обязательно звонить. Зайдите на kuzbass-zags.ru → раздел «Проверка готовности» и введите номер заявления или ФИО. Также статус приходит в СМС/личный кабинет Госуслуг, если заказывали онлайн.

Нужен ли предварительный запись на прием?

Для подачи заявления о регистрации брака — да, обязательно (через Госуслуги или по телефону 63-14-43).
Для получения готовых документов, справок или архивных выписок, как правило, без записи в часы приема (вт-пт 08:30–17:30), но лучше уточнить по телефону 63-13-81 (архив).

Какой телефон для срочных вопросов (смерть, рождение в выходной)?

В срочных случаях (регистрация смерти для погребения в ближайшие сутки) действует дежурство. Контакты дежурного сотрудника лучше уточнить на официальном сайте kuzbass-zags.ru в разделе «Контакты» или звонить в администрацию города Прокопьевск (общий справочник), так как прямые номера дежурств в открытых справочниках не публикуются.

Информация актуализирована на основе данных открытых справочников (2ГИС, Зoon, Контур.Фокус, Прав.ио, Град-НК) и официального портала ЗАГС Кемеровской области. Перед визитом рекомендуется проверить актуальность режима работы по телефону +7 (3846) -3-14-43 или на сайте kuzbass-zags.ru.