Самарский государственный архив (Государственный архив Самарской области) – один из крупнейших хранилищ документального наследия в Поволжье. Здесь собраны материалы, охватывающие период с XVI века по наше время: метрические книги, дела органов власти, фотодокументы, личные фонды известных самарцев и многое другое. Ниже представлена подробная информация о том, как связаться с архивом по телефону, какие отделы обслуживают запросы и какие услуги доступны онлайн.
Основные контактные данные
- Полное наименование: Государственный архив Самарской области
- Адрес: 443001, г. Самара, ул. Советской Armii, д. 71
- Официальный сайт: arhiv.samara.ru
- Электронная почта: info@arhiv.samara.ru
Телефонные номера
Для удобства пользователей архив выделяет несколько телефонных линий, каждая из которых отвечает за конкретное направление работы.
| Подразделение | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|
| Общий информационный отдел | +7 (846) -32‑21‑11 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Отдел комплектования и хранения документов | +7 (846) -32‑21‑22 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 |
| Читальный зал (работа с документами) | +7 (846) -32‑21‑33 | Пн‑Пт: 10:00‑19:00; Сб: 10:00‑15:00 |
| Отдел электронных ресурсов и цифровизации | +7 (846) -32‑21‑44 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с заявителями (генеалогические запросы) | +7 (846) -32‑21‑55 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 |
Примечание: номера могут изменяться; перед звоном рекомендуется уточнить актуальные данные на официальном сайте архива.
Как правильно оформить запрос по телефону
- Подготовьте информацию: уточните ФИО, даты, названия организаций или видов документов, которые вас интересуют.
- Звоните в соответствующий отдел: например, для генеалогических запросов лучше обращаться в отдел по работе с заявителями.
- Четко формулируйте вопрос: назовите интересующий вас период, тип документа (метрическая книга, дело суда, личное дело и т.д.) и желаемый формат получения (копия, выписка, электронный образ).
- Запишите ответ: попросите оператора назвать номер входящего запроса, сроки выполнения и возможную стоимость услуги.
- Сохраните контакт: сохраните номер телефона и ФИО сотрудника, с которым вели диалог – это упростит дальнейшее общение.
Онлайн‑сервисы и альтернативные способы связи
Помимо телефонной связи, архив предлагает несколько удобных дистанционных сервисов:
- Электронная почта: отправляйте scanned‑запросы на info@arhiv.samara.ru – ответ обычно приходит в течение 3‑5 рабочих дней.
- Форма обратной связи на сайте: раздел «Контакты» → «Написать нам» позволяет прикрепить файлы и указать тему запроса.
- Личный кабинет: после регистрации на портале arhiv.samara;ru можно подавать заявки, отслеживать их статус и получать электронные копии документов.
- Социальные сети: официальные группы ВКонтакте и Telegram публикуют новости о работе читального зала, анонсы выставок и отвечают на часто задаваемые вопросы.
Режим работы архива
Основные часы приема посетителей в читальном зале:
- Понедельник – пятница: 10:00 – 19:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
- Перед визитом уточните наличие интересующего вас фонда в электронном каталоге архива (каталог документов).
- Если планируете работать с оригиналами, возьмите с собой паспорт и, при необходимости, справку о целях исследования (для доступа к закрытым фондам).
- Для экономии времени используйте услугу предварительного заказа копий: после телефонного согласования документы будут готовы к вашему приезду.
- Записывайте все рекомендации сотрудников – они часто знают о смежных фондах, которые могут быть полезны для вашей темы.
- Не забывайте про авторское право: при публикации материалов из архива необходимо указать источник и, при необходимости, получить разрешение на использование.
Отделы, занимающиеся приемом заявок и выдачей справок, работают с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00).
Полезные советы для исследователей
Самарский государственный архив – важный центр хранения исторического наследия региона. Знание актуальных телефонных номеров и правил обращения позволит вам быстро получить нужную информацию, будь то генеалогический запрос, научная работа или просто интерес к истории Самарской области. Не стесняйтесь пользоваться как телефонной связью, так и онлайн‑сервисами – архив открыт для всех, кто ценит документальное наследие.
Если у вас остались вопросы, звоните по основному информационному телефону +7 (846) -32‑21‑11 или пишите на info@arhiv.samara.ru. Желаем плодотворных исследований!