Если вы планируете оформить брачную регистрацию, оформить свидетельство о рождении ребёнка или получить любую другую услугу, связанную с записью актов гражданского состояния в Кустанайской области, вам понадобится точная контактная информация местного ЗАГСа. В статье собраны все актуальные данные: телефон, адрес, часы работы, порядок записи и ответы на часто задаваемые вопросы.
Официальное название и юрисдикция
Полное название учреждения – Государственное управление записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Костанайской области; Оно входит в структуру Министерства юстиции Республики Казахстан и обслуживает жителей города Костанай и прилегающих районов.
Адрес и карта проезда
- Адрес: проспект Аль‑Фараби, 32, г. Костанай, 120018, Республика Казахстан.
- Здание удобно расположено в центральной части города, рядом с автобусными остановками и парком «Астана».
- Для удобства навигации можно воспользоваться картой Яндекс или Google Maps.
Телефонный справочник
Самый надёжный способ быстро получить ответ на любой вопрос – позвонить в справочную службу ЗАГСа.
| Тип линии | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Основной телефон | +7 (7142) -5‑55‑55 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Горячая линия (для экстренных вопросов) | +7 (7142) -5‑55‑56 | Круглосуточно |
| Электронная почта | zags_kostanay@gov.kz | — |
При звонке рекомендуется подготовить:
- ФИО заявителя;
- Список требуемых услуг (регистрация брака, выдача свидетельства о рождении и т.д.);
- Удобные даты и время для визита.
Часы работы и порядок приёма граждан
- Понедельник‑пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:30 – 13:30).
- Суббота: приём по предварительной записи – 09:00 – 13:00.
- Воскресенье и государственные праздники: приём закрыт.
Для большинства услуг (регистрация брака, выдача справок) требуется предварительная запись. Записаться можно:
- по телефону +7 (7142) -5‑55‑55;
- через Электронное правительство Республики Казахстан (раздел «Запись в ЗАГС»);
- лично в регистратуре, заполнив бланк «Заявление о записи».
Как записаться на регистрацию брака
Регистрация брака в Кустанайском ЗАГСе – один из самых популярных запросов. Ниже – пошаговая инструкция.
Шаг 1. Подготовка документов
Для граждан Республики Казахстан необходимо предоставить:
- Паспорта (или удостоверения личности) обоих будущих супругов;
- Свидетельства о расторжении предыдущих браков (если применимо);
- Согласие родителей, если один из супругов моложе 18 лет (при наличии согласия – копия паспорта родителей).
Шаг 2. Запись в ЗАГС
Записаться можно тремя способами:
- По телефону: позвоните в +7 (7142) -5‑55‑55, укажите желаемую дату и время, а также количество гостей (до 30 человек без дополнительного согласования).
- Онлайн: зайдите в личный кабинет ЭГОВ, выберите услугу «Регистрация брака», заполните форму и подтвердите запись.
- Лично: посетите регистратуру в рабочие часы, заполните бланк «Заявление о регистрации брака» и получите подтверждение записи.
Шаг 3. Подтверждение записи
После записи вам придёт СМС‑уведомление с номером заявки и подтверждением даты. При необходимости можно изменить дату, позвонив по тому же номеру телефона.
Шаг 4. День регистрации
В назначенный день необходимо прийти в ЗАГС за 15‑20 минут до начала церемонии, предъявить оригиналы документов и оплатить государственную пошлину (на 2026 г. — ≈ 2 500 тенге).
Онлайн‑приём и проверка статуса обращения
Для удобства граждан в Кустанайском ЗАГСе внедрена система электронного приёма:
- Перейдите на официальный портал ЭГОВ;
- В разделе «Запись в ЗАГС» выберите нужную услугу;
- Заполните форму, загрузите сканы документов и оплатите пошлину онлайн;
- После отправки вы получите электронный номер заявки, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос 1: Можно ли записаться на регистрацию брака в тот же день?
Да, если в регистратуре есть свободные слоты. Однако рекомендуется записываться заранее (не менее чем за 3‑5 дней), чтобы гарантировать желаемое время.
Вопрос 2: Какие документы нужны иностранным гражданам?
Иностранным гражданам необходимо предоставить:
- Заграничный паспорт;
- Визу или вид на жительство в РК;
- Нотариально заверенный перевод свидетельства о рождении и (при необходимости) свидетельства о разводе;
- Справку о несудимости, выданную в стране гражданства (перевод на русский язык).
Вопрос 3: Как изменить уже записанную дату?
Для изменения даты достаточно позвонить по телефону +7 (7142) -5‑55‑55 за 24 часа до запланированного визита. Онлайн‑запись также позволяет изменить дату через личный кабинет, но только если свободные слоты доступны.
Вопрос 4: Можно ли оформить свидетельство о рождении ребёна в тот же день, когда роды завершились?
Да, в отделе «Регистрация рождения» принимают заявления в течение 30 дней после рождения ребёнка. При наличии всех необходимых документов (паспорт родителей, медицинская справка о рождении) свидетельство может быть выдано в течение 1‑2 рабочих дней.
Как добраться до ЗАГСа
Транспортные варианты:
- Автобус: маршруты № 12, № 27, № 45 останавливаются у остановки «Аль‑Фараби, 30» (в 5‑минутной ходьбе до здания).
- Такси: в приложениях Yandex.Taxi и Uber указать адрес «проспект Аль‑Фараби, 32».
- Личный автомобиль: у здания есть бесплатная парковка для посетителей (места ограничены).
Контактный телефон +7 (7142) -5‑55‑55 – ваш быстрый путь к получению любой услуги в Кустанайском ЗАГСе. Не забывайте записываться заранее, готовить полный пакет документов и проверять статус заявки в личном кабинете ЭГОВ. При возникновении вопросов всегда можно обратиться по горячей линии +7 (7142) -5‑55‑56, где работают специалисты, готовые помочь в любое время суток.
Дата актуализации информации: — 03:12:21 (). Данные могут изменяться, рекомендуется уточнять детали по телефону или на официальном сайте.