Государственный Совет Республики Крым (Госсовет РК), это высший представительный и законодательный орган власти Республики Крым. Для обеспечения открытости власти и оперативной связи с гражданами ведомство ведет работу по приему обращений через единую горячую линию, а также через интернет-приемную и личные приемы депутатов.
В данной статье собрана актуальная на 07 ноября 2026 года информация о телефонах, режиме работы, порядке обращения и альтернативных способах связи с парламентом региона;
Основные контактные телефоны Горячей линии
Согласно официальным данным, обращения граждан принимаются по следующим номерам:
- Единый бесплатный номер (со стационарных телефонов РФ): ###-###-####
- Дополнительный номер (со стационарных телефонов): 555-500 (для звонков внутри Севастополя и Крыма со стационарных аппаратов)
- Для звонков с мобильных телефонов: +7 (978) -00-05-10 (звонок тарифицируется согласно тарифу вашего оператора мобильной связи)
Важно: Номер ###-###-#### является федеральным бесплатным номером. Звонки на него с любого стационарного или мобильного телефона на территории РФ бесплатны для абонента. Рекомендуется использовать именно его для связи из других регионов России.
Режим работы телефонной линии
Операторы горячей линии принимают звонки в рабочие дни:
- Понедельник – Пятница: с 08:00 до 18:00 (по московскому времени / времени Симферополя).
- Суббота, Воскресенье: выходные дни (телефонная линия не работает).
- Праздничные дни: согласно производственному календарю РФ — нерабочие дни.
Другие важные телефоны аппарата Государственного Совета
Помимо основной горячей линии, в открытых источниках указываются контакты справочно-информационной службы и приемной председателя/аппарата Совета. Они могут быть полезны для уточнения статуса обращения или записи на личный прием.
| Направление | Номер телефона | Примечание |
|---|---|---|
| Справочно-информационная служба / Аппарат Госсовета | +7 (3652) -4-64-16 | Многофункциональный номер. В нерабочее время (с 18:00 до 9:00, в выходные и праздники) может работать в режиме автоинформатора или записи сообщений. |
| Приемная Председателя Госсовета РК | +7 (3652) -0-16-86 | Для вопросов, требующих личного рассмотрения руководителем парламента. Требуется предварительная запись. |
Обратите внимание: В интернете часто встречаются смешанные списки номеров. Номера 7 (3652) -0 16 86 (здравоохранение) и горячая линия Минкурортов относятся к исполнительной власти (Совету министров), а не к Закону (Государственному Совету). Для вопросов именно законодательной деятельности, работе депутатов и парламентариям используйте номера из раздела «Основные контакты» выше.
Альтернативные способы обращения (Онлайн)
Современная практика взаимодействия с властями предполагает использование цифровых платформ. Это позволяет не зависеть от режима работы телефонов, прикрепить документы и получить регистрационный номер для отслеживания срока рассмотрения.
Интернет-приемная Государственного Совета РК
Официальный сайт парламента (crimea.gov.ru или специальный поддомен для приемной) имеет раздел «Прием обращений» / «Интернет-приемная».
- Позволяет отправить обращение в электронном виде 24/7.
- Требует авторизации через ЕСИА (Госуслуги) для идентификации личности (для получения официального ответа).
- Возможность прикрепления сканов документов, фото, видео.
- Автоматическое присвоение регистрационного номера для контроля сроков ответа (законом установлен срок — 30 дней, в сложных случаях до 60 дней).
Портал «Госуслуги» (Государственные услуги)
Раздел: «Обращения к государственным органам» → «Выбор органа» → «Государственный Совет Республики Крым».
- Самый надежный способ гарантировать правовое значение обращения.
- Ответ приходит в личный кабинет на Госуслугах и/или на почту/почту РФ.
Электронная почта
Для официальной корреспонденции используется адрес аппарата: gossovet@crimea.gov.ru (адрес может уточняться на официальном сайте в разделе «Контакты»).
Порядок и правила приема обращений
Работа с обращениями граждан регулируется Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и соответствующим Законом Республики Крым.
Что можно решить через Горячую линию Госсовета?
- Законодательная инициатива: Предложения по совершенствованию законодательства Крыма.
- Депутатский контроль: Сообщения о нарушениях законов депутатами, работе комитетов, фракций.
- Организационные вопросы: Запись на личный прием к депутату Госсовета, председателю комитета.
- Запросы информации: Запросы о деятельности парламента, принятых законах, заседаниях.
- Координация действий депутатов всех уровней: Переадресация вопросов муниципальным депутатам или депутатам Госдумы от Крыма.
- ЖКХ, благоустройство, дороги, социальные выплаты, медицина, образование — это компетенция исполнительной власти (Совета министров РК и министерств). Горячая линия Правительства/Совета министров: +7 (3652) -4-64-16 (круглосуточно в нерабочее время).
- Туризм, отдых, санатории — Горячая линия Минкурортов Крыма (круглосуточно).
- Правоохранительные органы, прокуратура, суд — имеют свои независимые горячие линии.
- Позвонив на горячую линию ###-###-#### или в приемную Председателя +7 (3652) -0-16-86.
- Через интернет-приемную на сайте Госсовета (раздел «Депутаты» → «Прием граждан»).
- Обратившись в исполнительный комитет соответствующей фракции (Единая Россия, КПРФ, ЛДПР, СРЗП и др.).
Что НЕ входит в компетенцию Госсовета (Куда звонить в других случаях):
Личный прием граждан депутатами
Депутаты Государственного Совета Республики Крым проводят личные приемы граждан по расписанию.
Как записаться на прием:
Адрес для личных приемов и почтовых отправлений:
295000, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Пушкина, 18 (Здание Государственного Совета Республики Крым)Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Сколько времени ждать ответа на обращение?
Согласно закону, срок рассмотрения обращения, 30 календарных дней со дня регистрации. Если для разрешения вопроса требуется дополнительное изучение, срок может быть продлен до 60 дней с уведомлением заявителя. Ответ на устное обращение по телефону дается сразу (консультация) или в течение 3-5 дней (если требуется запрос в ведомство).
Можно ли обратиться анонимно?
По телефону горячей линии можно задать вопрос анонимно, но официальный письменный ответ возможен только при указании ФИО и адреса для ответа (почтового или электронного). Анонимные обращения рассматриваются только в исключительных случаях (сообщения о коррупции, угрозах безопасности) и не подлежат обязательному ответу заявителю.
Что делать, если линия занята или нерабочее время?
Используйте Интернет-приемную на сайте Госсовета или портал Госуслуг. Они работают круглосуточно. Также можно оставить голосовое сообщение на номере +7 (3652) -4-64-16 в нерабочее время (если включен автоответчик) или перезвонить в рабочие часы.
| Орган власти | Главный номер (Горячая линия) | Для чего звонить |
|---|---|---|
| Государственный Совет (ЗАКС) — Парламент | ###-###-#### +7 (978) -00-05-10 | Законодательство, работа депутатов, депутатский контроль, запись к депутату Госсовета. |
| Совет Министров (Правительство) — Исполнительная власть | +7 (3652) -4-64-16 (круглосуточно в нерабочее время) | ЖКХ, дороги, соцвыплаты, медицина, школы, миграция, бизнес, земля — все бытовые и ведомственные вопросы. |
| Минкурортов Крыма | Уточняйте на сайте минкурортов (круглосуточная) | Вопросы туризма, отдыха, санаторно-курортного лечения. |
| Министерство здравоохранения | +7 (3652) -0-16-86 | Вопросы медицинской помощи, ОМС, работы больниц. |
Горячая линия Государственного Совета Республики Крым (###-###-####), это прямой канал связи с законодательной властью региона. Она эффективна для вопросов, касающихся законодательства, деятельности депутатов и парламентского контроля.
Для решения бытовых проблем (коммуналка, врачи, пособия, дороги) значительно быстрее и эффективнее обращаться к Горячей линии Совета министров (Правительства) Крыма: +7 (3652) -4-64-16 или через портал Госуслуг.
Совет: Всегда фиксируйте номер регистрации обращения (если звоните по телефону, просите оператора назвать его, если пишете через Госуслуги, он присваивается автоматически). Это ваша гарантия получения ответа в установленные законом сроки.
Информация актуальна на . Номера телефонов и режимы работы могут изменяться. Перед звонком рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте crimea.gov.ru в разделе «Государственный Совет» → «Контакты» или «Прием обращений».