Вопросы, связанные с доступом к документам, получением справок, записью на экскурсии и другими услугами Государственного архива Саратовской области (ОГУ) часто решаются по телефону. В этой статье мы собрали всю актуальную телефонную информацию, объяснили, как пользоваться справочными сервисами, и рассказали о дополнительных способах связи.
Основные телефонные номера ОГУ
- Главный телефон архива: 8 (8452) -9‑36‑33
- Факс: 8 (8452) -9‑36‑34
- Приём заявок и справок (пн, ср, пт 9:00‑13:00): 7 (8452) -9‑36‑20
- Отдел обслуживания читального зала: 7 (8452) -7‑58‑69
- Отдел кадров и этики: 7 (8452) -6‑32‑39
- Экстренные запросы (служба поддержки): 8 (4862) -1‑77‑77
- Мобильные номера руководителей:
- Директор архива Елена Дмитриевна Кайнелайнен – 7 (8452) -9‑36‑33
- Ответственный за электронные услуги – 7 (4862) -7‑73‑18
Адрес и часы работы
Адрес: г. Саратов, ул. И.С. Кутякова, 15.
| Подразделение | Часы работы |
|---|---|
| Главный приём (справки) | Пн, Ср, Пт — 09:00‑13:00 |
| Читальный зал | Пн‑Чт — 10:00‑17:00 |
| Отдел продаж копий документов | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
Как быстро добавить контакты в телефон
Для удобства многие пользователи используют QR‑коды, содержащие все контактные данные архива. Чтобы добавить номер в телефон:
- Установите приложение для чтения QR‑кодов (Google Lens, QR‑Reader и т.п.).
- Отсканируйте QR‑код, размещённый на официальном сайте sar-archive.ru или в рекламных материалах.
- В появившемся окне нажмите «Сохранить контакт» – в телефон будет автоматически внесён главный номер, факс, e‑mail и адрес.
Электронные каналы связи
- E‑mail: regarc_saratov@mail.ru
- Официальный сайт: http://sar-archive.ru/
- Онлайн‑форма запроса: На сайте в разделе «Контакты» доступна форма, после отправки которой вам перезвонит оператор в течение 24 часов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать телефон конкретного подразделения?
На сайте архива в разделе «Контакты» перечислены все подразделения. При нажатии на название типа подразделения открывается список всех телефонов данного типа. Если нужен номер конкретного отдела, кликните по его названию – появятся телефон, факс и часы работы.
Можно ли получить справку по телефону?
Да. Звоните по номеру 7 (8452) -9‑36‑20 в указанные часы (пн, ср, пт — 09:00‑13:00). Оператор уточнит необходимые документы и согласует способ получения (лично, по почте, электронно).
Как записаться в читальный зал?
Запись производится либо по телефону 7 (8452) -7‑58‑69, либо через онлайн‑календарь на сайте. Приём заявок открыт ежедневно, но посещение возможно только в часы работы читального зала (пн‑чт — 10:00‑17:00).
Куда обращаться по вопросам этики и служебного поведения?
Все вопросы следует направлять директору архива Елене Дмитриевне Кайнелайнен по телефону 7 (8452) -9‑36‑33 или писать на электронную почту regarc_saratov@mail.ru.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ОГУ «Государственный архив Саратовской области»
- Юридическая информация и реквизиты ОГУ
- Карта проезда
Контактный телефон – главный инструмент для быстрой коммуникации с архивом ОГУ. Независимо от того, нужен ли вам доступ к историческим документам, справка о семейных записях или запись на экскурсию, достаточно позвонить по одному из указанных номеров в рабочее время. Не забывайте про электронные каналы: e‑mail, онлайн‑форма и QR‑коды позволяют экономить время и получать ответы в удобном формате.
Если у вас остались вопросы, звоните по 8 (8452) -9‑36‑33 – сотрудники архива всегда готовы помочь.