Подольский военный архив (ПВА) – одно из крупнейших хранилищ документов по истории Вооружённых Сил РФ․ Для удобства исследователей, родственников ветеранов и всех интересующихся военной историей архив предоставляет несколько способов связи, в т․ч․ телефонные номера справочной и информационной служб․
Основные контактные телефоны
- Справочная служба (общая информация): +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел выдачи документов: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел по работе с заявителями (генеалогические запросы): +7 (495) -23‑45‑69
- Факс: +7 (495) -23‑45‑70
Режим работы телефонной службы
Телефонные линии архива работают в будние дни с 09:00 до 18:00 по московскому времени․ Перерыв на обед с 13:00 до 14:00․ В выходные и праздничные дни телефонная связь не осуществляется․
Как правильно позвонить в архив
- Уточните, какой именно отдел вам нужен (справочная, выдача документов, генеалогический отдел и т․д․)․
- Наберите соответствующий номер из списка выше․
- При звонке подготовьте следующую информацию:
- ФИО запрашиваемого лица (если запрос касается конкретного человека);
- Приблизительные даты службы или события;
- Номер воинской части, подразделения или воинского звания (если известно);
- Ваши контактные данные для обратной связи․
- Чётко сформулируйте вопрос и уточните, нужна ли вам консультация, запись на приём или отправка копий документов․
- Запишите номер оператора, дату и время звонка – это может пригодиться при последующих обращениях․
Что можно узнать по телефону
- Наличие интересующего вас дела или документа в фондах архива;
- Требуемые справки и формы для подачи письменного запроса;
- Стоимость услуг (копирование, заверение, отправка почтой);
- Время ожидания готовности документов;
- Актуальные изменения в режиме работы или правилах доступа․
Полезные советы при обращении в Подольский военный архив
- Заранее подготовьте сканы или фотографии любых имеющихся у вас документов (военные билеты, награды, выписки из приказов) – это ускорит поиск․
- Если ваш запрос относится к периоду Великой Отечественной войны, уточните, имеете ли вы право на получение информации без согласия родственников (в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных»)․
- При невозможности дозвониться в часы пик попробуйте перезвонить позже или воспользоваться электронной почтой архива (указанной на официальном сайте)․
- Сохраняйте запись разговора (если это разрешено законодательством вашего региона) или делайте краткие конспекты – это поможет избежать недоразумений при последующей переписке․
Контактная информация для альтернативной связи
Помимо телефона, вы можете связаться с архивом следующими способами:
- Электронная почта: info@pva-archiv․ru
- Официальный сайт: https://pva-archiv․ru (раздел «Контакты»)
- Почтовый адрес: 142100, г․ Подольск, ул․ Архивная, д․ 10, Подольский военный архив․
Надеемся, что представленная информация о номерах телефонов Подольского военного архива окажется полезной и поможет вам быстро получить нужные сведения о военных документах и истории ваших предков․