На сегодняшний день органы регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) в Республике Казахстан функционируют в составе Филиалов Некоммерческого акционерного общества «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (НАО «ГК «Правительство для граждан»). Централизованная структура позволяет гражданам получать услуги в едином формате «одного окна» по всему territории страны.

Актуальность данных: Информация основана на официальных источниках (портал eGov.kz и данные Минюста РК) на 07 ноября 2026 года. Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы по телефону или через онлайн-запись.

📞 Единый контакт-центр (Колл-центр)

Для первичной консультации, записи на прием или уточнения адреса ближайшего отделения используйте единый номер. Звонок по Казахстану бесплатный.

• Номер для звонков внутри РК: 1414 (или короткий номер контакт-центра «Правительства для граждан»)
• Единый контакт-центр (для зарубежных звонков и стационарных телефонов): +7 -172 906 984
• Режим работы: Обычно с 09:00 до 18:30 (без перерыва) в будни. Точное время уточняйте на странице контактов на eGov.kz.

Через контакт-центр можно:

1. Записаться на регистрацию брака, рождения, смерти, перемены имени.
2. Узнать состояние готовности справки или свидетельства.
3. Получить консультацию по пакету документов.
4. Узнать адрес и режим работы конкретного отделения по месту жительства.

🏙 Адреса ЗАГС в г. Астана (город республиканского подчинения)

В столице все районные отделения ЗАГС централизованы в одном здании Управления Филиала НАО «ГК «Правительство для граждан» по г. Астана; Разделение идет только по внутренним номерам (внутренним телефонам) и зонам ответственности (районам).

Главный адрес (для всех районов Астаны):

г. Астана, р-н Байконыр, ул. Иманова, д. 20

Общий телефон приемной/справки: 55-43-13 (далее набирать внутренний номер)

Структура отделов по районам (внутренние номера):

Примечание: При звонке на 55-43-13 просите перевести на нужный внутренний номер. Для регистрации брака часто выделены отдельные окна/время (указаны в колонке «Регистрация браков»).

🏙 Адреса ЗАГС в г. Алматы (город республиканского подчинения)

В Алматы отделения ЗАГС расположены территориально — в каждом районе свое отдельное здание. Ниже приведены адреса, телефоны и email руководителей отделов (данные с портала eGov.kz от ).

Отдел Ауэзовского района

• Адрес: г. Алматы, 050035, Ауэзовский район, ул; Жандосова, 51
• Email: g.baimbetova@gov4c.kz
• Руководитель: Баимбетова Гульзия Нилшибаевна

Отдел Бостандыкского района

• Адрес: г. Алматы, 050060, Бостандыкский район, микрорайон «Алмагуль», ул. Ходжанова, 9 «А»
• Email: ai.abilseitova@gov4c.kz
• Руководитель: Абилсеитова Айгерим Маденовна

Отдел Жетысуского района

• Адрес: г. Алматы, 050066, Жетысуский район, микрорайон «Кулагер», 59/1
• Телефоны: 227-05-32; 227-05-36
• Email: n.zhanayeva@gov4c.kz
• Руководитель: Жанаева Назым Алшынгазиновна

Отдел Медеуского района

• Адрес: г; Алматы, 050000, Медеуский район, ул. Кунаева, 108
• Телефоны: 351-80-48; 351-78-60; 351-73-90
• Email: v.galuyeva@gov4c.kz
• Руководитель: Галиева Венера…

Отделы остальных районов Алматы

В Алматы также функционируют отделения в Аламалинском, Турксибском, Наурызбайском, Алматинском районах. Их полные реквизиты (адреса, телефоны, email руководителей) лучше всего уточнить в актуальном реестре на портале eGov.kz по ссылке: Контакты отделов РАГС местных исполнительных органов РК.

🌍 Адреса ЗАГС в других регионах Казахстана

В каждой области (областном центре) и городе областного значения функционирует Филиал НАО «ГК «Правительство для граждан», в структуру которого входит Управление РАГС и районные/городские отделы.

Как найти адрес в вашем городе/селе:

1. Официальный реестр (PDF/Excel): Министерство юстиции РК периодически публикует «Актуализированный перечень органов ЗАГС Республики Казахстан». Ссылка на документ: Перечень на сайтрансферная ссылка на PDF (источник Минюст). Примечание: ссылка может вести на зеркало, актуальный файл всегда на сайте Минюст РК или eGov.kz.
2. Портал eGov.kz (Самый надежный способ): Перейдите в раздел «Контакты» → «Контакты отделов РАГС» (прямая ссылка). Там есть интерактивный поиск по области/городу/району.
3. Мобильное приложение «eGov Mobile»: В разделе «Органы ЗАГС» есть карта с адресами и навигацией.
4. Поиск на картах (2GIS, Яндекс.Карты, Google Maps): Введите запрос «ЗАГС», «РАГС» или «Правительство для граждан» + название вашего населенного пункта.

💻 Электронные услуги: Можно ли не идти в ЗАГС?

Да, большинство популярных услуг доступны онлайн через портал eGov.kz или приложение eGov Mobile (требуется ЭЦП / КЭП или вход через eGov ID / СМС / банковское приложение).

Что можно сделать онлайн (без визита в офис):

• Заказ справок: о рождении, браке, разводе, смерти, перемене имени (с доставкой по почте или получением в PDF с ЭЦП).
• Регистрация новорожденного: заявление о рождении ребенка (если родители замужем, один из родителей — казахстанец, роды в медорганизации РК).
• Заявление на регистрацию брака: предварительная электронная подача документов (личный визит для завершения процедуры все равно нужен).
• Развод через суд: получение справки о расторжении брака после вступления решения суда в силу (автоматически приходит в личный кабинет).
• Перемена имени: подача заявления и оплата пошлины онлайн.

Важно: Для получения оригиналов свидетельств (брака, рождения, смерти) или если нет доступа к ЭЦП, визит в отделение обязателен (часто по предварительной записи через 1414 или eGov).

✅ Чек-лист перед визитом в ЗАГС

1. Запишитесь заранее через 1414, eGov.kz или мобильное приложение. Это сэкономит часы ожидания в очереди.
2. Проверьте пакет документов для вашей услуги на eGov.kz (раздел «Услуги» → «ЗАГС»). Требования могут отличаться (например, для иностранцев нужны переводы и легализация/апостиль).
3. Оплатите госпошлину заранее (через Kaspi, Halyk, eGov Pay, банкомат). Квитанцию распечатайте или сохраните на телефоне.
4. Возьмите оригиналы документов (удостоверение личности, свидетельства о рождении/браке детей, решение суда и т.д.) и их копии.
5. Уточните режим работы конкретного отделения (некоторые работают в субботу или имеют «санитарный день»/сокращенный день).

📋 Резюме

Система ЗАГС в Казахстане полностью интегрирована в НАО «ГК «Правительство для граждан».

• Астана: Единый адрес, ул. Иманова, 20 (р-н Байконыр), дифференциация по внутренним телефонам.
• Алматы: Адресация по районным отделениям (Ауэзовский, Бостандыкский, Жетысуский, Медеуский и др.).
• Регионы: Ищите адрес Филиала «Правительства для граждан» в вашем областном центре или районе через официальный реестр на eGov.kz.
• Телефон справок: +7 -172 906 984 (единый контакт-центр).

Совет: Максимально используйте eGov.kz для заказа справок и предварительной записи, это официальный, безопасный и быстрый способ взаимодействия с государством.

Статья подготовлена на основе открытых данных портала eGov.kz и Министерства юстиции РК. Актуальность адресов и телефонов на ноябрь 2026 года. Перед визитом обязательно сверяйтесь с официальным источником.