На этой странице собрана актуальная и проверенная информация об Відділі державної реєстрації актів цивільного стану Краматорського міського управління юстиції (Городской отдел РАГС / РАЦС). Здесь вы найдете адрес, телефоны, график работы на текущий период, перечень услуг и ссылки на официальные онлайн-ресурсы.

📍 Адрес и контакты

Главное здание органа регистрации актов гражданского состояния Краматорска находится по следующему адресу:

• Адрес: ул. Парковая, 10 (второй этаж здания).
• Город: Краматорск, Донецкая область.
• Индекс: 84300 (актуальный почтовый индекс города).

Важно: В некоторых справочниках может встречатся старый адрес (Центральная ул., 3 — это адрес в Барвенкове, не путайте). Рабочее помещение Краматорского ЗАГСа расположено именно на Парковой улице, 10, на втором этаже.

Телефоны для связи

Номера телефонов могут меняться, рекомендуется уточнять их на официальных порталах перед визитом:

• Справочное бюро / Приемная: уточняйте на сайте minjust.gov.ua или портале «Дія»
• Горячая линия Минюста Украины: 0 800 501 001 (бесплатно по Украине).

🕐 График приема граждан (Режим работы)

Внимание! Из-за воинского состояния и оперативной обстановки график работы может меняться еженедельно. Ниже приведены примеры графиков за последние периоды для понимания логики работы, но обязательно подтверждайте актуальные дни и часы на день визита.

Примеры недавних графиков (для ориентира):

• Сентябрь 2024: Прием проводился по средам и четвергам (25 и 26 сентября) с 9:00 до 15:00.
• Февраль 2025: Работа в стандартные будни (пн-пт) с уточнением часов на сайте.
• Февраль 2026: Подтвержден адрес ул. Парковая, 10 (2 этаж), график уточнялся оперативно.

Стандартный режим (в мирное время / базовый):

1. Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (часто с перерывом 13:00 – 14:00).
2. Суббота, Воскресенье: Выходные дни (кроме дней урочистой регистрации брака по предварительной записи).

Рекомендация: Перед походом обязательно звоните по телефону или проверяйте раздел «График приема» на официальном сайте управления юстиции или в приложении «Дія».

🌐 Официальный сайт и онлайн-сервисы

Сам по себе у ЗАГСа Краматорска отдельного полноценного веб-сайта (типа zags-kramatorsk.gov.ua) не существует. Информация размещается на ресурсах вышестоящих органов и государственных порталах.

Где искать официальную информацию:

• Сайт Министерства юстиции Украины (minjust.gov.ua): Раздел «Территориальные органы» → Донецкая область → Краматорское УЮ. Там публикуются приказы, графики, реквизиты.
• Портал государственных услуг «Дія» (diia.gov.ua / app): Основной инструмент для записи на прием онлайн, оплаты госпошлины, заказа справок и отслеживания статуса заявления.
• Официальный сайт Краматорской городской администрации (kramatorsk.gov.ua): Раздел «Структура» → Управление юстиции / РАЦС.
• Реестр платных услуг (mistaUA и др.): Там публикуются утвержденные перечни и тарифы на платные услуги (поиск записей, выдача дубликатов срочно и т.д.).

Осторожно: Сайты вроде Gorko, YesYes.ua, Spravker.ru, mistaUA — это справочно-информационные порталы и агрегаторы отзывов, они НЕ являются официальными сайтами органа ЗАГС. Используйте их только для чтения отзывов или первичного поиска адреса.

📋 Основные услуги и функции

Отдел осуществляет государственную регистрацию актов гражданского состояния (ГРАГС). Полный перечень услуг включает:

• Регистрация заключения брака (включая урочистую в зале палаца бракосочетания или выездную).
• Регистрация расторжения брака (развода) — при отсутствии общих несовершеннолетних детей и согласии сторон; в остальных случаях — через суд.
• Регистрация рождения ребенка (выдача Свидетельства о рождении).
• Регистрация смерти (выдача Свидетельства о смерти, справки формы 33).
• Регистрация усыновления / удочерения (по решению суда).
• Регистрация установления / оспаривания отцовства.
• Регистрация перемены имени, фамилии, отчества гражданина.
• Внесение изменений и исправлений в акты записей (по заявлению или решению суда).
• Выдача повторных (дубликатов) свидетельств и справок на основании ранее составленных записей.
• Поиск актовых записей (архивная справка), платная услуга, если год регистрации неизвестен.

Платные услуги (примеры из реестра):

• Поиск актовой записи без указания года регистрации.
• Срочная выдача документов (в день обращения или на следующий день).
• Урочистая регистрация брака в нерабочее время или выездная регистрация.
• Выдача справок из Единого государственного реестра актов гражданского состояния (ЕДРАГС).

Тарифы утверждаются приказом Минюста и размещаются на стенде в холле ЗАГСа и на сайте Управления юстиции.

📝 Как записаться на прием: пошаговая инструкция

1. Через приложение/портал «Дія» (Рекомендуемый способ):
   • Заходите в раздел «Услуги» → «ЗАГС / РАЦС» → «Записаться на прием».
   • Выбираете Краматорск, нужную услугу (брак, рождение, смерть и т.д.).
   • Выбираете свободный слот (дату/время).
   • Получаете QR-код/подтверждение на телефон/email.
2. По телефону: Звоните в справочное бюро Краматорского УЮ в рабочее время.
3. Лично: Приходите в холл ЗАГСа (ул. Парковая, 10, 2 эт.) в часы приема за справками/консультациями (часто работает отдельное окно «Информация» без записи).

Необходимые документы (базовый набор): Паспорт гражданина Украины (или ID-карта), РНОКПП (налоговая), документы-основания (свидетельство о рождении ребенка, медсвидетельство о смерти, решение суда о разводе/усыновлении/имени и т.д.). Для брака — заявление установленного образца (заполняется на месте или в «Дії»), паспорта обоих, справки о разводе/смерти супруга (если было).

⭐ Отзывы и репутация

На агрегаторах (Google Maps, Gorko, YesYes.ua, Spravker) рейтинг организации обычно составляет 3.5 – 4.2 из 5.

Частые позитивные моменты:

• Вежливый и профессиональный персонал.
• Четкая организация очереди при записи через «Дію».
• Красивый зал для урочистой регистрации брака (Палац бракосочетания).

Частые замечания:

• Сложность дозвониться по телефону в часы пик.
• Необходимость подниматься на 2 этаж (нет лифта в старом фонде, уточняйте доступность для МГН).
• Изменчивый график в военное время — приезжают в закрытое отделение.

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Есть ли у Краматорского ЗАГС свой отдельный сайт?

Нет. Официальная информация только на minjust.gov.ua, kramatorsk.gov.ua и в портале «Дія».

Как получить справку о рождении/смерти/браке, если я в другом городе/стране?

Через «Дію» (заказ справки с доставкой «Новой Почтой» или электронный вариант), через консульство Украины (за границей) или по доверенности через родственников в Краматорске.

Каков график на ближайшие выходные/праздники?

В военное время график публикуется еженедельно на сайте Управления юстиции и в «Дії». В обычные дни — пн-пт, сб-вс выходной (кроме записанных браков).

Где парковаться у ЗАГСа (ул. Парковая, 10)?

Улица узкая, парковка вдоль бордюра (платная/бесплатная по зонам), лучше приехать заранее или воспользоваться такси/общественным транспортом (остановка «Управление юстиции» или «Парковая улица»).

📌 Резюме: Ключевые данные для сохранения

Дата актуализации статьи: .
Дисклеймер: Данная статья носит информационный характер. График работы, номера телефонов и перечень платных услуг могут меняться. Окончательно достоверную информацию предоставляет только официальный источник — Краматорское городское управление юстиции Минюста Украины.