Александровская больница – один из крупнейших многопрофильных стационаров Северо‑Западного региона․ Ежегодно здесь получают лечение более 80 тыс․ пациентов, а также ведётся активная научная работа сбора и хранение медицинской документации․ В данной статье подробно рассмотрим, как связаться с архивом больницы, какие телефоны использовать и какие услуги доступны для получения архивных справок․
Краткая история и структура учреждения
Основана в конце XIX века, Александровская больница прошла путь от небольшого приёмного покоя до современного клинического комплекса, включающего:
- терапевтическое и хирургическое отделения;
- центры диагностики и лечения (кардиология, онкология, неврология и др․);
- отдел платных услуг и хозрасчётное амбулаторное отделение;
- служба ритуалов (морг) и архивное подразделение․
Архив больницы отвечает за хранение историй болезней, выписок, результатов исследований и других документов, необходимых для:
- получения дубликатов выписок;
- подтверждения факта лечения при оформлении инвалидности или страховых выплат;
- судебно‑медицинской экспертизы;
- научных исследований (с согласия пациента или его законного представителя)․
Как связаться с архивом Александровской больницы
Архив не имеет отдельного публичного номера; все запросы направляются через центральную справочную службу или отдел платных услуг․ Ниже приведены актуальные телефоны, которые помогут быстро связаться с нужным подразделением․
Основные контактные телефоны
| Подразделение | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Отдел платных услуг (главный справочный) | 7 (812) -42-54-54 | Первый пункт обращения для запросов из архива |
| Хозрасчётное амбулаторное отделение | 7 (812) -41-26-80 | Можно уточнить часы работы архива |
| Для страховых компаний (ДМС) | 7 (812) -88-21-11 | Также принимает запросы о медицинских справках |
| Для страховых компаний (ДМС) – альтернативный номер | 7 (911) -20-28-76 | |
| Для страховых компаний (ДМС) – ещё один номер | 7 (812) -83-16-30 | |
| Служба ритуалов (морг) | 7 (812) -09-01-22 | Для получения справок о смерти |
| Главная медицинская сестра (справочная по документации) | 7 (812) -41-26-22 | Приём посетителей: вторник и четверг, 14:00‑16:00 |
При звонке рекомендуется:
- Представиться и указать цель запроса (например, «нужна дубликат выписки из истории болезни за 2023 год»)․
- Указать ФИО пациента, дату рождения и период лечения, если известны․
- Спросить о необходимых документах для подачи заявления (паспорт, доверенность, полис ОМС/ДМС и т․д․)․
- Уточнить сроки готовности справки и возможность получения её в электронном виде или на бумажном носителе․
Порядок получения архивных справок
Процедура получения документов из архива Alexandrovskaya bolnica выглядит следующим образом:
- Первичный запрос – звонок в отдел платных услуг (7 (812) -42-54-54) или личное посещение справочной стойки в главном корпусе (пр-т Солидарности, д․ 4)․
- Сбор необходимых бумаг – паспорт заявителя, документ, подтверждающий право на получение информации (доверенность, судебное решение, полис ОМС/ДМС)․ При запросе справки о смерти – свидетельство о смерти․
- Заполнение заявления – форма доступна на стойке или можно скачать с официального сайта больницы (раздел «Архив и документация»)․
- Оплата услуги (если требуется) – стоимость определяется тарифом платных услуг; оплата возможна наличными или банковской картой в кассе больницы․
- Ожидание готовности – обычно от 3 до 10 рабочих дней в зависимости от объёма запрашиваемого материала․
- Получение документа – в отделении выдачи справок или через защищённую электронную почту (если выбрана электронная форма)․
Полезные советы при работе с архивом
- Заранее уточните график работы архива – чаще всего он совпадает с графиком работы отдела платных услуг (пн‑пт, 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00)․
- Если запрос срочный (например, для судебного разбирательства), сообщите об этом при первом звонке – возможно ускоренное оформление за дополнительную плату․
- Электронные запросы принимаются на официальный e‑mail больницы (указывается на сайте в разделе «Контакты»)․ Приложите сканы всех необходимых документов․
- Храните копии всех отправленных заявлений и квитанций об оплате – это упростит последующее отслеживание статуса запроса․
Контактная информация для быстрого доступа
Для вашего удобства собраны самые часто используемые номера в одном блоке:
- Главный справочный телефон (отдел платных услуг): 7 (812) -42-54-54
- Хозрасчётное амбулаторное отделение: 7 (812) -41-26-80
- Для страховых компаний (ДМС): 7 (812) -88-21-11 / 7 (911) -20-28-76 / 7 (812) -83-16-30
- Служба ритуалов (морг): 7 (812) -09-01-22
- Главная медицинская сестра (справочная по документации): 7 (812) -41-26-22
Александровская больница в Санкт‑Петербурге предоставляет удобный и прозрачный доступ к своему архиву через центральную справочную службу․ Зная правильные телефоны и порядок подачи заявления, вы сможете быстро получить необходимые медицинские справки, выписки или другие документы․ Помните, что вежливое и точное формулирование запроса значительно ускорит процесс обработки․
Будьте здоровы, и пусть ваше взаимодействие с архивом больницы будет максимально комфортным!