Обращение в органы ЗАГС (Запись актов гражданского состояния) — это важный этап жизни каждого гражданина: регистрация брака, рождения ребенка, смены имени, получения дубликата свидетельства или оформление наследства. В Санкт-Петербурге работает обширная сеть отделений, и знание актуальных контактов сэкономит ваше время.

Самое главное помнить, что единый справочно-информационный телефон Комитета по делам ЗАГС Санкт-Петербурга является наиболее надежным способом получить актуальную информацию по конкретному отделению, так как прямые номера отделов периодически меняются.

Единый контактный центр и «Горячая линия»

Для решения большинства вопросов не обязательно искать номер конкретного отделения. Централизованная служба поддержки работает в режиме автоинформатора и со специалистами.

• Единый справочно-информационный телефон Комитета по делам ЗАГС СПб: +7 (812) -73-90-00 (многоканальный).
• Единый номер записи на прием (колл-центр): +7 (812) -73-90-90.
• Горячая линия по вопросам деятельности ЗАГС: +7 (812) -73-90-00 (доб. 1).

Режим работы колл-центра: Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00), Суббота, Воскресенье – выходные.

Цифровые сервисы: Чат-бот и «Госуслуги»

С 25 апреля 2024 года Комитет по делам ЗАГС Санкт-Петербурга запустил официальный чат-бот в Telegram в рамках экосистемы «Цифровой Петербург». Это современный способ получить консультацию без ожидания на линии.

Возможности чат-бота:

1. Запись на прием в любое отделение города.
2. Проверка готовности документов (свидетельств, справок).
3. Получение образцов заявлений и списка необходимых документов.
4. Консультации по государственным сборам и реквизитам для оплаты.
5. Навигация по адресам отделений и их режиму работы;

Ссылка на бота: @ZAGS_SPb_bot (найти в Telegram по названию «Комитет по делам ЗАГС Санкт-Петербурга»).

Также большинство услуг (запись на брак, получение справки о рождении/смерти/браке/разводе, замена паспорта при смене имени) доступны на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) в полностью электронном виде.

Сеть отделений ЗАГС по районам Санкт-Петербурга

В городе работает более 20 территориальных отделений. Ниже приведен перечень основных отделений с адресами. Прямые телефоны отделений лучше уточнять по единому номеру +7 (812) -73-90-00 или в чат-боте, так как они часто перенастраиваются на колл-центр.

Центральные и исторические районы

• Отделение Адмиралтейского района: ул. Кировичная, д. 12 (м. «Чернышевская» / «Площадь Восстания»).
• Отделение Василеостровского района: 6-я линия В.О., д. 34 (м. «Василеостровская»).
• Отделение Центрального района: ул. Рубинштейна, д. 12 (м. «Владимирская» / «Достоевская»);
• Отделение Петроградского района: Каменноостровский пр., д. 26 (м. «Петроградская» / «Горьковская»).

Северные и Северо-Восточные районы

• Отделение Выборгского района: пр. Просвещения, д. 63, корп. 2 (м. «Просвещение»).
• Отделение Калининского района: пр. Ветеранов, д. 87, корп. 2 (м. «Проспект Ветеранов»).
• Отделение Красносельского района: ул. Козлова, д. 6 (м. «Красное Село» — электричка/автобус).
• Отделение Кронштадтского района: ул. Якорная, д. 5 (Кронштадт).
• Отделение Курортного района: г. Сестрорецк, ул. Комсомольская, д. 14; г. Зеленогорск, ул. Лесная, д. 12.
• Отделение Приморского района: ул. Крыленко, д. 14, лит. А (м. «Черная речка» / «Пионерская»);

Южные и Юго-Восточные районы

• Отделение Московского района: ул. Ленсовета, д. 12 (м. «Московская» / «Звездная»). Примечание: с октября 2024 года здесь оптимизирован процесс приема граждан, внедрены электронные очереди.
• Отделение Невского района: ул. Невская Дубровка, д. 30, корп. 2 (м. «Пролетарская» / «Рыбацкое»).
• Отделение Фрунзенского района: ул. Титов, д. 16 (м. «Бухарестская» / «Международная»).
• Отделение Пушкинского района: г. Пушкин, ул. Оранжирейная, д. 2.
• Отделение Петродворцового района: г. Петергоф, ул; Разин, д. 19.
• Отделение Колпинского района: г. Колпино, пр. Труда, д. 18.

Специализированные отделения и услуги

Помимо территориальных отделений, существуют специализированные пункты:

• Палата регистрации браков (Церемониальный зал) в Дворце браков на Английской набережной: Английская наб., д. 16 (м. «Адмиралтейская»). Торжественная регистрация брака, выездная регистрация. Телефон для справок: +7 (812) -73-90-00.
• Архив ЗАГС (Государственный архив актов гражданского состояния): ул. Тверская, д. 15 (м. «Маяковская» / «Площадь Восстания»). Получение архивных справок, восстановление записей за прошлые годы. Телефон архива: +7 (812) -15-35-XX (уточняйте по справке).
• МФЦ (Мои Документы): Во многих МФЦ города работают окна ЗАГС для получения распространенных справок (Форма № 34, справки о нетрудоспособности и т.д.) без записи к главному отделу.

Режим работы отделений (Общий)

Большинство территориальных отделений работают по единому графику, однако дни приема граждан по конкретным вопросам (брак, рождение, смерть, архив) могут отличаться.

Важно: Запись на прием обязательна через Госуслуги, чат-бот @ZAGS_SPb_bot или по телефону +7 (812) -73-90-90. Без предварительной записи во многие отделения не пускают.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, готово ли мое свидетельство?

Через чат-бот @ZAGS_SPb_bot (раздел «Проверить готовность»), на Госуслугах в личном кабинете или по телефону +7 (812) -73-90-00.

Можно ли получить справку в любом отделении, а не по месту жительства/рождения?

Да, справки формы № 34 (о рождении, браке, разводе, смерти) можно получить в любом отделении ЗАГС РФ (в т.ч; в МФЦ) независимо от места регистрации акта. Для этого нужна только заявка и паспорт.

Как записаться на торжественную регистрацию брака в Дворце браков?

Только через портал Госуслуг или чат-бот. Даты открываются за 2 месяца (на 1 число каждого месяца открываются даты на 2 месяца вперед). Телефон для консультаций по церемониям: +7 (812) -73-90-00.

Что делать, если запись утеряна/испорчена (архивный запрос)?

Необходимо обращаться в Государственный архив ЗАГС (ул. Тверская, 15) или подать заявление через МФЦ/Госуслуги на выдачу архивной справки/дубликата. Срок исполнения, до 30 дней.

Резюме: как быстро связаться с ЗАГС СПб в 2026 году

1. Самый быстрый способ: Чат-бот @ZAGS_SPb_bot в Telegram (работает 24/7 для записи и проверки готовности).
2. Для живого разговора: Единый колл-центр +7 (812) -73-90-90 (запись на прием) или +7 (812) -73-90-00 (справки).
3. Для получения услуг «на вчера»: Портал Госуслуг (многие справки приходят в электронном виде за минуты).
4. Для сложных архивных вопросов: Архив ЗАГС, ул. Тверская, 15.

Сохраните эту статью в закладки, чтобы всегда иметь под рукой актуальные контакты органов ЗАГС Санкт-Петербурга. Удачного решения ваших вопросов!