Государственный архив Калужской области (ГАКО) — это главное хранилище документов региона‚ куда обращаются за справками‚ копиями актовых записей‚ историческими справками и материалами для научных исследований. Ниже представлены актуальные контактные данные‚ режим работы и рекомендации по взаимодействию с архивом.
Основные контактные телефоны
Важно: Номера телефонов могут меняться‚ поэтому перед поездкой или звонком рекомендуется проверить их на официальном сайте или через справочные службы.
- Справочно-информационная служба (общие вопросы‚ режим работы‚ запись в читальный зал): +7 (4842) -6-XX-XX (точные последние цифры уточняйте на сайте arhiv.kaluga.ru или по телефону единой справочной 118).
- Читальный зал (консультации по фондам‚ заказ дел‚ продление сроков): обычно совпадает с общим номером или имеет добавочный.
- Отдел использования и опубликования документов (выдача справок‚ копий‚ платные услуги): уточняйте по общему номеру‚ переводя на нужный отдел.
- Приемная директора / Канцелярия: для официальных обращений и жалоб.
Совет: Лучше всего звонить в рабочее время (с 9:00 до 17:00‚ перерыв с 13:00 до 14:00) в будни. В часы пик (утро) линии могут быть заняты.
Адрес и режим работы
Адрес:
248000‚ г. Калуга‚ ул. Ленина‚ д. 87 (историческое здание в центре города‚ рядом с парком Юри Гагарина).
Режим работы читального зала (на посетителей):
- Понедельник – четверг: 09:00 – 17:00
- Пятница: 09:00 – 16:00
- Перерыв на санитарную уборку: 13:00 – 14:00 (ежедневно)
- Выходные дни: Суббота‚ Воскресенье
- Последний четверг месяца: санитарный день (читальный зал не работает).
Приемная директора / Канцелярия (для письменных обращений): обычно работает по вторникам и четвергам с 14:00 до 17:00 (требуется уточнение по телефону).
Какие вопросы можно решить по телефону
- Предварительная консультация: есть ли в архиве нужные фонды (метрические книги‚ ревизские сказки‚ дела о награждении‚ личные дела и т.д;).
- Запись в читальный зал: уточнение необходимости предварительной записи (в настоящее время часто требуется запись через портал Госуслуги или по телефону).
- Заказ справок и копий: уточнение стоимости услуг‚ сроков готовности и способов оплаты/получения (по почте‚ лично‚ электронно).
- Продление срока хранения заказанных дел: если вы работаете в зале и дело не успели изучить.
- Уточнение реквизитов для оплаты: ИНН‚ КПП‚ расчетный счет для внесения госпошлины за платные услуги.
Альтернативные способы связи
Телефон не всегда удобен (занято‚ нерабочее время‚ необходимость отправить скан документа). Используйте:
- Официальный сайт: www.arhiv.kaluga.ru — там есть раздел «Обратная связь»‚ электронная форма заказа справок‚ путеводители по фондам.
- Электронная почта: обычно указана на сайте в разделе «Контакты» (например‚
arhiv@kaluga.ruили адреса конкретных отделов). - Портал «Госуслуги»: многие услуги (заказ справок из ЗАГС-архива‚ архивных справок) можно оформить полностью онлайн без звонков.
- Почта России: официальные запросы направляйте по адресу: 248000‚ г. Калуга‚ ул. Ленина‚ д. 87‚ ГАКО. На конверте желательно указать: «Отдел использования и опубликования документов».
Что нужно знать перед обращением (чек-лист)
| Действие | Детали |
|---|---|
| Определите тип документа | Метрическая книга (до 1917 г.)? Справка из ЗАГС (после 1917 г.)? Делопроизводство предприятия? Это определяет‚ в какой отдел обращаться. |
| Соберите исходные данные | ФИО‚ дата и место рождения/смерти/брака‚ название организации‚ год. Чем точнее данные‚ тем быстрее поиск. |
| Уточните сроки | Стандартный срок выдачи справки — до 30 дней (по закону об архивах). Срочно — за доплату (обычно 10-15 дней)‚ уточняйте возможность по телефону. |
| Подготовьте документы | Паспорт запросителя. Документы‚ подтверждающие родство (если запрашиваете не свои данные) — свидетельства о рождении/браке‚ решение суда‚ нотариальная доверенность. |
| Оплата | Услуги платные (кроме некоторых социальных категорий). Реквизиты для оплаты лучше запросить по телефону или взять на сайте непосредственно перед оплатой. |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли заказать справку по телефону‚ не приезжая?
По телефону можно только проконсультироваться и уточнить процедуру. Официальный запрос принимается только в письменном виде: через сайт‚ почту‚ Госуслуги или лично в приемной. Устные заказы не оформляются.
Я живу в другом регионе. Как получить справку?
Самый удобный способ, портал Госуслуг (раздел «Справки из архивов») или отправка почтового запроса с заказным уведомлением и вложенным конвертом с марками для ответа. Оплата госпошлины производится через Сбербанк или Госуслуги по реквизитам архива.
Какие фонды самыми востребованными?
- Фонд 1-3: Калужская губернская администрация‚ губернское правление (дворянские родословные‚ служебные списки).
- Фонды духовного ведомства (метрические книги): Рождество‚ венчание‚ похоронение (до 1917 г.).
- Фонды уездных земств и городских управ: ревизские сказки‚ семейные списки‚ налоговые переписи.
- Советский период: фонды партийных органов‚ исполкомов‚ предприятий (личные дела‚ зарплатные ведомости‚ награждения).
Работает ли архив в ковид/эпидемиологические ограничения?
На текущий момент (2024-2026 гг.) работа восстановлена в стандартном режиме. Масочный режим и QR-коды не требуются‚ но лучше уточнить по телефону за день до визита.
Резюме
Для решения вопросов по телефону калужского архива звоните на справочный номер +7 (4842) -6-XX-XX в рабочее время. Подготовьте вопросы заранее. Для получения официальных документов (справок‚ копий) используйте письменную форму обращения (Госуслуги‚ почта‚ сайт архива)‚ так как устные запросы юридической силы не имеют. Личный визит в читальный зал (ул. Ленина‚ 87) возможен в будни с 9:00 до 17:00 (пт до 16:00)‚ кроме санитарного четверга месяца.
Данная информация справочного характера. Официально актуальные реквизиты всегда подтверждайте на сайте arhiv.kaluga.ru или по телефону единой справочной.