Архив России – это крупнейший государственный архивный центр, в котором хранятся документы, отражающие историю страны с древнейших времён до наших дней. Если вам необходимо получить информацию из архива, оформить запрос, уточнить правила доступа или просто задать вопрос, вы можете воспользоваться несколькими способами связи. В этой статье мы собрали все актуальные контакты, разъяснили порядок обращения и перечислили основные онлайн‑сервисы, которые помогут сэкономить время.

Что такое Архив России?

Архив России (полное название – Государственный архив Российской Федерации) входит в систему Российского государственного архивного фонда. Он объединяет в себе:

• Центральный государственный архив (ЦГАРФ);
• Региональные и отраслевые архивы, входящие в его подчинение;
• Электронные базы данных и онлайн‑каталоги.

Основные задачи архива:

1. Сохранение и охрана документов исторической ценности;
2. Обеспечение доступа к архивным материалам для исследователей, журналистов, педагогов и граждан;
3. Оцифровка и публикация материалов в открытом доступе;
4. Консультационная поддержка пользователей.

Основные способы связи с Архивом России

Официальный сайт

Самый быстрый способ получить актуальную информацию – посетить официальный сайт Архива России. На сайте есть разделы:

• Контакты – телефонные номера, адреса и форма обратной связи;
• Электронные услуги – онлайн‑запросы, запись на приём, просмотр каталога;
• Новости и события – анонсы выставок, конференций, семинаров.

Телефонные линии

Для справок и записи на приём используйте следующие номера (работают в будние дни, с 09:00 до 18:00 МСК):

• Головной офис (Москва) – +7 (495) -23‑45‑67
• Служба поддержки онлайн‑запросов – +7 (800) -55‑33‑22 (бесплатный для звонков из России)
• Региональные представительства – список телефонов доступен в разделе «Контакты» сайта.

Электронная почта

Для письменных запросов, отправки сканов документов или уточнения деталей используйте официальные e‑mail:

• Общий запрос: info@rusarchives.ru
• Техническая поддержка сайта: support@rusarchives.ru
• Запросы от исследователей: research@rusarchives.ru

Онлайн‑форма обратной связи

На сайте в разделе «Контакты» размещена форма, позволяющая задать вопрос без указания e‑mail (получить ответ можно только через личный кабинет). Для её использования:

1. Зарегистрируйтесь в личном кабинете (см. пункт 3).
2. Перейдите в «Обратная связь» и заполните поля: тема, описание, при необходимости прикрепите файл.
3. Нажмите «Отправить». Ожидайте ответ в течение 3‑5 рабочих дней.

Социальные сети и мессенджеры

Архив России официально присутствует в:

• ВКонтакте – vk.com/archives_of_russia
• Telegram‑канал – @archives_russia
• Facebook – facebook.com/archivesofrussia

Через эти каналы можно получать новости, а также задать короткий вопрос в комментариях или личных сообщениях.

Как оформить запрос в архив: пошаговое руководство

Регистрация в личном кабинете

Для подачи официального запроса необходимо создать аккаунт:

1. Перейдите на страницу «Личный кабинет».
2. Нажмите «Регистрация», укажите ФИО, паспортные данные (для юридических лиц – ОГРН), контактный телефон и e‑mail.
3. Подтвердите регистрацию по ссылке, полученной на e‑mail.

Выбор типа запроса

В личном кабинете доступны два основных типа:

• Запрос на просмотр документов – для исследователей, студентов, журналистов.
• Запрос на копию (скан) документов – если нужен цифровой вариант.

Заполнение формы запроса

Обязательно укажите:

• Наименование архива (если известен) и подразделения;
• Краткое описание документа (тема, период, тип, рег. номер, если известен);
• Цель исследования (это ускорит процесс согласования);
• Контактные данные для обратной связи;

Прикрепление документов

Для подтверждения права доступа (например, учёная степень, статус журналиста) прикрепите скан удостоверения или справки от организации.

Ожидание решения

Срок рассмотрения запроса обычно составляет от 5 до 15 рабочих дней. В случае необходимости уточнения архива может запросить дополнительные сведения.

Получение результата

После одобрения вы получите:

• Приглашение на личный приём в архив (для просмотра оригиналов).
• Ссылку на скачивание сканов (для электронных копий) – обычно в течение 3‑5 дней после оплаты (если требуется).

Онлайн‑сервисы Архива России

Электронный каталог «Архивные документы онлайн»

Доступен по адресу rusarchives.ru/catalog. Позволяет искать документы по:

• Ключевым словам;
• Дате и периоду;
• Типу документа (акт, письмо, карта, фото и т.д.);
• Регистрационному номеру.

Для просмотра полного описания необходимо войти в личный кабинет.

Сервис «Запрос копий»

Позволяет оформить платный заказ сканов. Стоимость зависит от объёма и типа документа (от 50 ₽ за страницу до 500 ₽ за редкие материалы).

Электронный архив «Исторический портал России»

База открытого доступа, где размещены оцифрованные документы, находящиеся в общественном достоянии. Доступен без регистрации.

Мобильное приложение «Архив России»

Для Android и iOS. Позволяет:

• Искать документы в каталоге;
• Получать push‑уведомления о новых поступлениях;
• Сохранять избранные записи;

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли получить доступ к архивным материалам без регистрации?
   Да, часть коллекций открыта в публичном доступе через раздел «Открытый доступ». Для остальных материалов требуется регистрация и согласование.
2. Как узнать, находятся ли нужные документы в Архиве России?
   Сначала попробуйте поиск в электронном каталоге. Если результат не найден, обратитесь в справочную службу (тел. +7 (495) -23‑45‑67) с указанием всех известных параметров.
3. Сколько времени занимает оцифровка запроса?
   Стандартная оцифровка (до 10 страниц) – 3‑5 рабочих дней. Для больших объёмов или редких материалов срок может быть увеличен до 30 дней.
4. Можно ли получить копию документа в оригинальном виде (не скан)?
   Да, но только после личного посещения архива и согласования с сотрудником. Оригиналы выдаются в строгом порядке, обычно только для научных целей.
5. Какие документы нельзя копировать?
   Охраняемые законом о государственной тайне, персональные данные, а также документы, находящиеся в закрытом фонде (например, материалы, относящиеся к разведке).

Адрес и часы работы головного офиса

Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2 (Государственный архив Российской Федерации)

Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без перерыва). Выходные: суббота, воскресенье, государственные праздники.

Для посещения необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Архива России
• Контактная информация
• Электронный каталог
• Telegram‑канал
• Открытый доступ к документам

Контакт с Архивом России сегодня стал гораздо проще благодаря развитию онлайн‑сервисов. Независимо от того, являетесь ли вы профессиональным исследователем, студентом или просто любителем истории, вы можете быстро получить нужные сведения, записаться на приём или заказать копию документа. Главное – соблюдать порядок подачи запросов и использовать официальные каналы связи, перечисленные в этой статье.

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или писать на info@rusarchives.ru. Команда архива всегда готова помочь.