При обращении в органы записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Санкт-Петербурга важно понимать структуру ведомства. В городе функционируют два ключевых уровня управления: Комитет по делам ЗАГС города Санкт-Петербурга (городской уровень) и Управление ЗАГС Ленинградской области (региональный уровень, расположенный в СПб). Ниже представлены подробные контактные данные, электронные адреса и справочная информация для решения вопросов удаленно или при личном визите.

Комитет по делам записи актов гражданского состояния Санкт-Петербурга (Городской уровень)

Это главный орган исполнительной власти города, осуществляющий функции по записи акта гражданского состояния на территории Санкт-Петербурга. Здесь регистрируются браки, рождения, смерти, усыновления, изменение имени и выдаются дубликаты свидетельств.

Главное управление (Администрация Комитета)

• Адрес: 190000, Санкт-Петербург, Таврическая улица, д. 39
• Телефон справки/приемной: +7 (812) -46-84-90
• Электронная почта: kzags@gov.spb.ru
• Официальный сайт: kzags.gov.spb.ru (разделы: «Электронная приёмная», «Дворцы бракосочетания», «Отделы ЗАГС», «Государственные услуги»)

Электронные сервисы Комитета

На официальном сайте Комитета доступны:

• Электронная приёмная — для направления обращений, жалоб, предложений и запросов руководителю ведомства.
• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — основной канал записи на прием, заказа справок и свидетельств, подачи заявления на регистрацию брака.
• Интерактивная карта отделов, поиск ближайшего отделения по адресу с режимом работы.

Управление записи актов гражданского состояния Ленинградской области (Региональный уровень)

Важно: Данное управление находится на территории Санкт-Петербурга (ул. Смольного), но ведет работу именно по Ленинградской области. Если событие (рождение, брак, смерть) зарегистрировано в районе Ленобласти (Всеволожск, Гатчина, Выборг, Тосно и др.), обращаться нужно сюда.

Контакты Управления ЗАГС ЛО

• Адрес: 191311, Санкт-Петербург, ул. Смольного, д. 3
• Телефоны приемной: +7 (812) -39-43-63, +7 (812) -39-43-61
• Электронная почта: zags@lenreg.ru
• Начальник управления: Куликова (ФИО уточняйте на сайте)
• Сайт Управления: zags.lenreg.ru

Сектора Управления (для сложных запросов):

• Сектор обеспечения хранения и использования архивных фондов.
• Сектор методического обеспечения и контроля.

Органы контроля и надзора (Министерство юстиции)

Если вы не можете решить вопрос через ЗАГС, можно обратиться в вышестоящий контролирующий орган.

Главное управление Министерства юстиции РФ по Ленинградской области

• Адрес: 190121, Санкт-Петербург, Исаакиевская площадь, д. 11
• Электронная почта: ru78@minjust.gov.ru

Районные отделы ЗАГС Санкт-Петербурга (Примеры)

В Санкт-Петербурге действует сеть районных отделов ЗАГС. Прием граждан осуществляется строго по предварительной записи через Госуслуги или терминалы электронной очереди в самом отделении.

Пример: Адмиралтейский район

• Адрес: 190005, 1-я Красноармейская улица, д. 6 (ст. м. «Технологический институт»)
• Телефоны: +7 (812) -16-45-04, +7 (812) -16-05-29
• Электронная почта: Уточняется на карте отделов сайта Комитета (часто используется общий ящик комитета или форма обратной связи на сайте).

Полный перечень всех 18 районных отделов с адресами, телефонами начальников, часами работы и привязкой к карте доступен на сайте Комитета в разделе «Отделы ЗАГС».

Дворцы бракосочетания Санкт-Петербурга

Для торжественной регистрации брака работают специализированные Дворцы. У них свои контакты и график экскурсий/показов залов.

• Дворец бракосочетания № 1 (Исторический, на Английской наб.)
• Дворец бракосочетания № 2 (Московский район, более 50 лет работы)
• Дворец «Малютка» (Специализированный, для регистрации рождения и брака в нестандартных условиях)

Контакты конкретных Дворцов, фото залов, стоимость услуг и запись на осмотр — в разделе «Дворцы бракосочетания» на сайте kzags.gov.spb.ru.

Справочные телефоны популярных направлений (Единая справочная)

В открытых источниках встречаются следующие номера для оперативной связи по конкретным услугам (актуальность уточняйте):

Примечание: Номера могут меняться. Приоритетный способ связи — форма на сайте kzags.gov.spb.ru или портал Госуслуг.

Как написать в ЗАГС СПб по электронной почте: инструкция

1. Определите ведомство:
   • Событие в Санкт-Петербурге → пишите на kzags@gov.spb.ru (Комитет города).
   • Событие в Ленинградской области → пишите на zags@lenreg.ru (Управление ЛО).
2. Тема письма: Четко укажите суть: «Запрос дубликата свидетельства о рождении 1995 г.», «Вопрос по регистрации брака иностраца», «Жалоба на работу отдела ЗАГС №…».
3. Обязательные данные в теле письма:
   • ФИО заявителя (полностью);
   • Дата рождения / паспортные данные.
   • Номер заявления на Госуслугах (если есть).
   • Контактный телефон для связи.
   • Скан-копии документов (при необходимости).
4. Альтернатива email: Используйте «Электронную приёмную» на сайте kzags.gov.spb.ru — это гарантирует регистрацию входящего номера и контроль сроков ответа (по закону — 30 дней).

Важные нюансы работы с электронной почтой ЗАГС

• Не отправляйте оригиналы документов по почте. Оригиналы предъявляются только при личном визите или через МФЦ/Госуслуги.
• Срок ответа: На электронные обращения отвечают в установленные законом сроки (обычно до 30 календарных дней). Срочные вопросы лучше решать по телефону приемной или через Госуслуги.
• Спам-фильтры: Проверяйте папку «Спам» / «Промоакции», ответы от госорганов часто попадают туда.
• Электронная очередь: За час до закрытия отделения прекращается выдача талонов электронной очереди. Записывайтесь заранее.

Резюме: Куда писать?

Информация актуальна на 07 октября 2026 года. Контактные данные (телефоны, email, часы работы) могут изменяться. Перед визитом или отправкой важного письма рекомендуется сверить реквизиты на официальных сайтах kzags.gov.spb.ru или zags.lenreg.ru.