Если вам необходимо оформить акт гражданского состояния (брак, развод, рождение ребёнка, смена фамилии и т.п.) в городе Петропавловск, ниже представлена самая актуальная информация о местном отделении РАГС (Регистрации актов гражданского состояния). Данные проверены на официальном портале egov.kz (дата последнего обновления — ).
Основные контактные данные
| Показатель | Содержание |
|---|---|
| Полное название | Управление регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) г. Петропавловск |
| Адрес | г. Петропавловск, проспект 30 лет Победы, 34 |
| Телефон (городской) | +7 (7142) -5‑11‑66 (внутренний 31020) |
| Горячая линия eGov | 7 7172 906 984 (бесплатный звонок из любой страны) |
| Электронная почта | zags_petropavlovsk@gov.kz |
| Режим работы | Пн‑Пт — 08:00‑17:00 (перерыв — 12:30‑13:30) Сб, Вс — выходные, кроме экстренных случаев |
Как связаться по электронной почте
Для обращения в ЗАГС Петропавловска по электронной почте рекомендуется соблюдать несколько простых правил, чтобы ваш запрос был обработан быстро:
- Тема письма должна содержать краткое описание запроса, например: «Запрос о выдаче свидетельства о браке – Иванов И.И.»
- Укажите полные ФИО заявителя и, если есть, партнёра, а также дата рождения и номер ИИН (если известен).
- Приложите скан копий документов (паспорт, свидетельство о браке, справка о расторжении брака и т.п.) в формате PDF, размером не более 5 МБ каждый.
- Укажите удобный способ связи (телефон, мессенджер) для уточнения деталей.
- Сохраните копию письма — в случае необходимости вы сможете подтвердить факт обращения.
Ответ обычно поступает в течение рабочего дня, но в периоды повышенной нагрузки (например, в преддверии новогодних праздников) время ожидания может увеличиваться до 3‑5 дней.
Услуги, предоставляемые в ЗАГСе Петропавловска
- Регистрация брака и выдача свидетельства о браке;
- Регистрация развода и выдача свидетельства о разводе;
- Регистрация рождения ребёнка и выдача свидетельства о рождении;
- Изменение фамилии, имени, отчества;
- Выдача дубликатов свидетельств;
- Консультации по вопросам гражданского состояния (в т.ч. онлайн‑консультации через портал eGov).
Онлайн‑сервисы и запись на приём
Для экономии времени вы можете воспользоваться официальным порталом eGov.kz:
- Запись на приём – раздел «Запись в ЗАГС» позволяет выбрать удобную дату и время.
- Электронные формы – заполнить и отправить заявку на регистрацию брака, развод или выдачу дубликата без посещения офиса.
- Отслеживание статуса – в личном кабинете можно увидеть, на каком этапе находится ваш запрос.
Карта проезда
Ниже размещена интерактивная карта (ссылка открывается в новой вкладке):
Посмотреть на карте
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли предварительно записываться на регистрацию брака?
Да. По текущим правилам запись обязательна и производится через портал eGov или по телефону +7 (7142) -5‑11‑66 (внутр. 31020).
Как получить дубликат свидетельства о рождении?
Заполнить форму «Запрос дубликата» на сайте eGov, приложить скан паспорта и оплатить госпошлину (около 200 тенге). После обработки документ будет выдан в течение 5‑7 рабочих дней.
Можно ли оформить развод без присутствия обеих сторон?
Да, при наличии доверенности от отсутствующего супруга. Доверенность должна быть заверена нотариусом и отправлена в ЗАГС скан‑копией.
Какие документы нужны для изменения фамилии?
Паспорт, заявление (образец доступен на сайте), справка о причинах изменения (например, решение суда) и, при необходимости, согласие супруги/супруга.
Контактные ссылки
- Полный список контактов РАГС по Казахстану (eGov)
- Отправить письмо в ЗАГС Петропавловск
- Позвонить по телефону +7 (7142) -5‑11‑66
Важно: При обращении по телефону уточняйте, нужен ли предварительный приём, а также наличие всех необходимых документов. Это поможет избежать лишних визитов.
Эта статья подготовлена на основе официальных данных, опубликованных на портале eGov.kz (дата последнего обновления — ). Если у вас возникнут дополнительные вопросы, рекомендуем обращаться непосредственно в отделение ЗАГС Петропавловск.