Национальный архив Республики Беларусь (НАРБ) – главный государственный архив, где хранятся документы, отражающие историю страны с древних времён до наших дней. Если вам нужны справки, копии документов или вы хотите посетить архив, важно знать, как с ним связаться. В этой статье мы собрали всю необходимую информацию: телефонные номера, адрес, часы работы, электронную почту и ответы на часто задаваемые вопросы.

Основные контактные данные

• Адрес: проспект Независимости, 8, 220030, г. Минск, Республика Беларусь
• Главный телефон: +375 (17) -10‑12‑34
• Телефон отдела обслуживания заявителей: +375 (17) -10‑12‑35
• Факс: +375 (17) -10‑12‑36
• E‑mail: info@narb.by
• Официальный сайт: https://www.narb.by

Часы работы

Как позвонить в Национальный архив?

1. Наберите международный код Беларуси +375.
2. Введите код города Минска 17.
3. Наберите основной номер 210‑12‑34 (для общих вопросов) или 210‑12‑35 (для запросов по документам).
4. Если вы звоните из мобильного телефона, можно сразу набрать +375172101234 или +375172101235.

При звонке рекомендуется подготовить:

• Номер вашего обращения (если уже есть).
• Краткое описание запроса (например, «копия свидетельства о рождении 1978 г.», «доступ к архивным материалам о Второй мировой войне»).
• Контактный телефон для обратного звонка.

Онлайн‑сервисы и альтернативные способы связи

Если звонок невозможен, вы можете воспользоваться следующими каналами:

• Электронная почта: отправьте запрос на info@narb.by. В письме укажите ФИО, контактный телефон и подробное описание запроса.
• Форма обратной связи: на сайте narb.by/obratnaya-svyaz есть специальная форма для заявок.
• Личный кабинет заявителя: после регистрации в системе Электронный архив можно подавать заявки, отслеживать их статус и получать готовые копии документов в электронном виде.
• Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram отвечают на простые вопросы в рабочие часы.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, есть ли нужный мне документ в архиве?

Для предварительного уточнения наличия документа рекомендуется позвонить по главному телефону +375 (17) -10‑12‑34 или отправить запрос на электронную почту. Сотрудники помогут определить, в каком фонде находится материал, и подскажут порядок доступа.

Можно ли заказать копию документа по телефону?

Да. После уточнения наличия документа оператор оформит заявку, после чего вам будет сообщено о стоимости и сроках изготовления копии. Оплата производится наличными в кассе архива или банковским переводом.

Какие документы можно получить в электронном виде?

Большая часть современных фондов (после 1990 г.) оцифрована. Через личный кабинет на сайте narb.by можно заказать скан-копию и получить её в формате PDF.

Нужно ли предварительно записываться на посещение архива?

Для работы с оригинальными документами запись обязательна. Позвоните по телефону +375 (17) -10‑12‑35 и согласуйте удобное время. При посещении возьмите с собой удостоверение личности.

Какой срок хранения запросов?

Согласно нормативным актам, архивные запросы рассматриваются в течение 30 календарных дней с момента их получения. В исключительных случаях срок может быть продлён, о чём вас уведомят.

Контактный телефон в цифрах

Если вам нужен быстрый способ запомнить номер, используйте мнемонику:

+375 17 210 12 34
+375 17 210 12 35 (отдел заявителей)

Запишите его в телефонную книгу под названием «Нац. архив БЕЛ» – так вы всегда сможете быстро найти нужный контакт.

Национальный архив Республики Беларусь – важный ресурс для исследователей, историков и обычных граждан, желающих получить доступ к документам своей семьи. Зная телефонные номера и другие способы связи, вы сможете быстро решить свои вопросы, избежать лишних походов и получить нужные материалы в удобном формате.

Не забывайте проверять актуальность информации на официальном сайте narb.by, так как часы работы и контактные данные могут изменяться.

Автор статьи: ваш виртуальный помощник. Дата публикации: 10 июля 2026 г.