Краматорский отдел ЗАГС (официально — Краматорский отдел государственной регистрации актов гражданского состояния) является ключевым учреждением для жителей Краматорска и Краматорского района Донецкой области‚ осуществляющим учет и регистрацию основных жизненных событий: рождения‚ заключения и расторжения брака‚ усыновления‚ установления отцовства‚ смены имени и смерти. Данный отдел входит в состав Восточного межрегионального управления Министерства юстиции Украины.

В связи с военным положением и временной оккупацией части территории Донецкой области‚ работа отдела реорганизована: юридический адрес и центр управления смещены в безопасный регион‚ однако прием граждан на месте в Краматорске продолжается по привычному адресу.

📍 Адреса и контактная информация

Важно различать адрес для почтовой переписки (юридический) и адрес для личного визита (фактический).

Фактический адрес для приема посетителей (в Краматорске):

• Адрес: ул. Парковая‚ 10‚ второй этаж (здание городского совета / административно-жилое здание).
• Почтовый индекс: 84300 / 84301 / 84314 (в разных источниках указываются разные индексы для данного здания).
• Ориентир: Центр города‚ рядом с Парком культуры и отдыха.

Юридический / Почтовый адрес (для отправки писем‚ заявлений по почте):

• Адрес: 49006‚ г. Днепр‚ ул. Степана Бандеры‚ 43А.
• Именно сюда следует направлять официальную корреспонденцию‚ так как руководство и архивная часть находятся в эвакуации.

Телефоны для справок и записи:

1. (06264) —45-78, основной справочный / приемная.
2. (06264) —73-50 — дополнительная линия / регистрация браков.
3. +38 (062) -45-73-50 — в международном формате.
4. +38 (062) -66-52-30 — альтернативный номер (указан в открытых реестрах).

Официальные веб-ресурсы:

• Сайт управления юстиции: kharkivobljust.gov.ua (сайт Харьковского облправления юстиции‚ курирующего Восточное межрегиональное управление).
• Портал государственных услуг: Diia.gov.ua (для онлайн-заказа справок и записи на прием).

🕐 График работы и прием граждан

Режим работы отдела не претерпел изменений несмотря на сложные условия. Прием посетителей осуществляется в рабочие дни (понедельник – пятница).

Важно: Рекомендуется заранее звонить по телефонам (06264) —45-78 или 5-73-50 для подтверждения графика на конкретный день‚ так как в условиях воинского положения могут вноситься оперативные изменения (например‚ из-за объявления воздушных тревог).

📋 Основные предоставляемые услуги

Отдел осуществляет полный спектр полномочий органов РАГС (Регистрации актов гражданского состояния):

Государственная регистрация актов гражданского состояния (бесплатно за исключением госпошлины):

• Рождение ребенка (выдача Свидетельства о рождении‚ Форма № 1).
• Расторжение брака (при отсутствии общих несовершеннолетних детей и согласии сторон, выдача Свидетельства о расторжении брака‚ Форма № 4).
• Смерть (выдача Свидетельства о смерти‚ Форма № 33 / Медицинского свидетельства о смерти). Особенно актуально в текущих реалиях;
• Усыновление (удочерение) (по решению суда);
• Установление отцовства (совместное заявление родителей или по решению суда).
• Признание смерти / Объявление безвестно отсутствующим (по решению суда).
• Смена имени‚ фамилии‚ отчества (выдача Свидетельства о перемене имени‚ Форма № 25).

Выдача повторных и вторых свидетельств:

• В случае утери‚ порчи‚ хищения оригиналов.
• При изменении паспортных данных гражданина.

Внесение исправлений и изменений в записи актов гражданского состояния:

• Исправление ошибок (опечаток) — административным порядком.
• Внесение изменений (например‚ смена имени родителя в записи о рождении ребенка) — по решению суда или заявлению заинтересованных лиц.

Архивные справки и поиск записей:

• Справки по форме № 7‚ № 9‚ № 25 и др.
• Подтверждение факта регистрации акта (для судов‚ нотариусов‚ консульств).
• Поиск записей за архивные периоды (до 1920 г., в государственных архивах‚ после — в ЗАГСе).

Платные услуги (согласно утвержденному перечню Минюста):

Помимо госпошлины за регистрацию‚ за отдельную плату предоставляются:

• Торжественная регистрация брака за пределами ЗАГСа (выездная регистрация).
• Регистрация брака в ускоренном порядке (в день обращения‚ при наличии оснований).
• Изготовление дубликатов свидетельств на бланках строгой отчетности (экспресс-выдача).
• Выдача справок из Единого государственного реестра актов гражданского состояния (ЕДРАГС).
• Апостилирование документов (через Минюст).

⚠️ Важные нюансы работы в текущих условиях (2024–2026 гг.)

🗺️ Схема проезда и ориентиры (ул. Парковая‚ 10)

1. Общественный транспорт: Остановка «Парк КИМ» или «Управление города» (маршрутки № 3‚ 7‚ 12‚ 15‚ 18‚ 22‚ 25‚ троллейбусы № 1‚ 2‚ 3‚ 5‚ 7‚ 9).
2. Автомобиль: Парковка у здания городского совета (ул. Парковая) или прилегающие дворовые территории. Парковка может быть ограничена в часы пик.
3. Вход: Главный вход в здание администрации (городского совета)‚ подъем на второй этаж (лифт есть‚ но лучше уточнить работоспособность по телефону)‚ кабинеты ЗАГС обычно находятся в левом крыле коридора.

📞 Контакты для жалоб и обращений

Если вы недовольны качеством услуг или действиями сотрудников:

• Восточное межрегиональное управление Минюста: г. Харьков / г. Днепр (по адресу почтового адреса ЗАГСа).
• Горячая линия Минюста Украины: 0-800-501-003.
• Электронные обращения: через форму на сайте minjust.gov.ua или портал «Дія».

📌 Краткая шпаргалка для посетителя

• Куда идти: ул. Парковая‚ 10‚ 2 этаж (Краматорск).
• Куда писать: ул. Степана Бандеры‚ 43А‚ г. Днепр‚ 49006.
• Когда открыто: Пн-Пт‚ 09:00–15:00.
• Телефоны: (06264) —45-78‚ 5-73-50.
• Что взять: Паспорт (ID-карта)‚ РНОКПП (налоговая)‚ документы-основания (свидетельства‚ решения суда‚ мед. справки)‚ квитанция об оплате госпошлины (можно оплатить онлайн/в приложении банка).
• Онлайн: Diia;gov.ua, заказ справок‚ запись на брак‚ оплата пошлины.

Информация актуальна на . Перед визитом обязательно подтверждайте график работы по телефонам‚ указанным выше‚ так как в условиях воинского положения режим может меняться оперативно.