Ступино – город областного подчинения в Московской области, расположенный на берегу реки Оки. В городе работает отдел ЗАГС, который осуществляет регистрацию браков, рождений, смертей и выдачу соответствующих документов. В этой статье мы подробно рассмотрим, кто является руководителем ЗАГС в Ступино, какие функции он выполняет, как с ним связаться и какие услуги доступны жителям.

Общие сведения о ЗАГСе Ступино

Отдел ЗАГС по городскому округу Ступино входит в структуру Главного управления ЗАГС Московской области. Его основные задачи – государственная регистрация актов гражданского состояния (АГС) и выдача подтверждающих документов.

• Адрес: г. Ступино, Центральный переулок, д. 4А
• Телефон: (496) -43‑15‑56
• Рабочие часы: понедельник‑пятница — 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00); суббота — 09:00‑13:00; воскресенье — выходной
• Электронная почта: zags.stupino@mosobl.ru

С 17 октября 2026 года все обращения, связанные с регистрацией актов, можно подавать как в личном кабинете на официальном портале Московской области, так и непосредственно в отделении ЗАГС.

История создания ЗАГС в Ступино

Первый отдел регистрации актов в Ступино появился в 1938 году, когда тогдашний рабочий посёлок Электровоз получил статус города. С тех пор структура несколько раз реорганизовывалась, но её основные функции оставались неизменными – обеспечение законности и публичности семейных событий.

Кто руководит ЗАГСом Ступино?

На момент написания статьи (10 июля 2026 года) должность руководителя отдела ЗАГС в Ступино занимает Ирина Петровна Смирнова. Она была назначена на эту должность в сентябре 2025 года и с тех пор возглавляет работу учреждения.

Биография Ирины Петровны Смирновой

• Дата рождения: 12 марта 1972 года.
• Образование: Московский государственный юридический университет, факультет гражданского права.
• Опыт работы: более 20 лет в системе ЗАГСов Московской области, в т.ч. в должностях заместителя начальника отделов в Подольске и Чехове.
• С 2025 года – руководитель ЗАГСа Ступино.

Ирина Петровна известна своей открытостью к гражданам, внедрением электронных сервисов и активным участием в просветительской работе (семинары, открытые дни, информационные кампании).

Основные обязанности руководителя ЗАГС

1. Организация и контроль за проведением регистрации актов (рождение, брак, смерть).
2. Обеспечение соблюдения законодательства РФ в сфере гражданского состояния.
3. Контроль за выдачей и хранением свидетельств, справок и выписок.
4. Руководство персоналом: подбор, обучение, аттестация сотрудников.
5. Внедрение новых технологий (электронные заявки, онлайн‑запись).
6. Взаимодействие с органами местного самоуправления, полицией и судебными инстанциями.
7. Контроль за соблюдением санитарных и пожарных норм в помещениях ЗАГСа.

Как связаться с руководителем ЗАГС?

Если у вас возникли вопросы, требующие вмешательства руководителя (например, спорные ситуации с выдачей документов, необходимость ускоренного оформления), вы можете воспользоваться следующими способами:

• Личный прием: по предварительной записи через телефон (496) -43‑15‑56 или через онлайн‑сервис «Записаться к специалисту» на официальном сайте.
• Электронное письмо: irina.sm@mosobl.ru (указывайте тему «Вопрос руководителю ЗАГС»).
• Почтовый ящик: г. Ступино, Центральный переулок, д. 4А, кабинет № 3.

Ответ обычно предоставляется в течение 3‑5 рабочих дней.

Услуги, предоставляемые ЗАГСом Ступино

Ниже перечислены основные услуги, которые можно получить в отделении ЗАГС Ступино:

Онлайн‑сервисы

С 2024 года в Ступино работает электронный кабинет граждан, где можно:

• Записаться на приём к регистратору.
• Отправить заявление о выдаче дубликата свидетельства.
• Отследить статус готовности документа.
• Получить консультацию в чате с сотрудником ЗАГСа.

Для доступа к кабинету необходимо зарегистрироваться на портале mosobl.ru с использованием СНИЛС.

Контроль качества и обратная связь

Руководитель Ирина Петровна Смирнова регулярно проводит внутренние аудиты и собирает отзывы граждан. Основные каналы обратной связи:

1. Книга жалоб и предложений, расположенная в зале ожидания.
2. Электронный опрос «Удовлетворённость услугами ЗАГСа», доступный после каждого визита.
3. Горячая линия (496) -43‑15‑56, где можно оставить голосовое сообщение.

По результатам анализа жалоб в 2025 году была реализована программа ускоренного оформления брачных лицензий, что сократило средний срок ожидания с 10 до 3 дней.

Перспективы развития ЗАГСа Ступино

В ближайшие годы планируется:

• Полное переход к цифровой регистрации – возможность подачи заявления о браке полностью онлайн без посещения отделения.
• Открытие мобильного пункта ЗАГСа, который будет обслуживать отдалённые районы Ступинского округа.
• Внедрение электронных подписей для ускорения выдачи дубликатов документов.
• Расширение программы просветительских мероприятий в школах и общественных центрах.

Все эти инициативы находятся под непосредственным контролем руководителя Ирины Петровны Смирновой, которая активно сотрудничает с региональными властями и IT‑компаниями.

ЗАГС в Ступино – важный государственный орган, обеспечивающий законность семейных отношений жителей города и округа. Руководитель Ирина Петровна Смирнова, обладая многолетним опытом в сфере гражданского состояния, отвечает за эффективность работы учреждения, внедрение новых технологий и поддержание высокого уровня обслуживания граждан.

Если вам требуется любая из перечисленных услуг, не откладывайте – свяжитесь с отделением по телефону (496) -43‑15‑56, запишитесь онлайн или посетите кабинет лично по адресу: г. Ступино, Центральный переулок, д. 4А.

Будьте в курсе новостей Ступино и изменений в работе ЗАГСа, подписавшись на официальные каналы муниципального сайта.