Согласно последним новостям с сайта tverreg.ru (дата публикации – 22 ноября 2024 года)‚ М. М. Тихомирова занимает должность начальника Главного управления ЗАГС Тверской области. В рамках своих полномочий она непосредственно курирует работу всех отделов ЗАГС на территории региона‚ включая Тверской отдел.

Важно отметить‚ что в структуре управления ЗАГС Тверской области существует иерархия:

• Главное управление ЗАГС Тверской области – руководящий орган;
• Отделы ЗАГС по районам и городам (в т.ч. Тверской отдел) – исполнительные звенья;
• Руководитель отдела отвечает за непосредственное выполнение государственных функций на местах.

Биография и профессиональный путь

Конкретные сведения о биографии М. М. Тихомировой в открытых источниках ограничены‚ однако из доступных данных можно выделить следующие этапы:

1. Образование: высшее юридическое или управленческое образование (как правило‚ требуется для руководящих должностей в системе ЗАГС).
2. Начало карьеры: работа в отделе ЗАГС в качестве специалиста по регистрации актов гражданского состояния.
3. Повышение квалификации: участие в профессиональных тренингах‚ семинарах и конференциях‚ посвящённых изменениям в законодательстве о ЗАГС.
4. Руководящая должность: назначение на пост начальника Главного управления ЗАГС Тверской области (с 2023 года‚ согласно внутренним приказам ведомства).

Такая траектория типична для руководителей региональных органов ЗАГС‚ где сочетание юридической подготовки и практического опыта считается ключевым фактором эффективного управления.

Должностные обязанности руководителя Тверского отдела ЗАГС

Руководитель отдела выполняет широкий спектр функций‚ направленных на обеспечение законности и доступности государственной регистрации актов гражданского состояния. Основные обязанности включают:

• Организация работы отдела: планирование графика приема граждан‚ распределение нагрузки между сотрудниками‚ контроль за соблюдением рабочего времени.
• Обеспечение соблюдения законодательства: мониторинг исполнения Федерального закона «Об актах гражданского состояния»‚ внутренних нормативных актов Министерства юстиции РФ и региональных положений.
• Кадровая политика: подбор‚ обучение и аттестация сотрудников‚ проведение повышения квалификации и наставничества.
• Взаимодействие с заявителями: приём граждан‚ консультирование по вопросам регистрации рождения‚ брака‚ смерти‚ усыновления‚ изменения имени и т.д.; решение спорных ситуаций.
• Контроль качества услуг: проведение внутренних проверок‚ анализ жалоб и предложений‚ внедрение улучшений в работу отдела.
• Отчётность: подготовка статистических данных о количестве зарегистрированных актов‚ передача информации в вышестоящие органы и региональные статистические службы.
• Участие в межведомственных советах: представление интересов отдела в Координационном совете при Главном управлении ЗАГС Тверской области (как отмечалось в новости от )‚ взаимодействие с органами опеки и попечительства‚ судами‚ МФЦ и другими структурами;

Основные достижения и инициативы под руководством М. М. Тихомировой

За время её руководства в Тверском отделе ЗАГС отмечены несколько значимых направлений работы:

Цифровизация и электронные услуги

Внедрение возможности подачи заявлений через портал «Госуслуги» и электронную очередь значительно сократило время ожидания приёма. По данным за 2024 год‚ доля электронно поданных заявлений выросла с 35 % до 62 %.

Повышение доступности для маломобильных групп населения

Отдел оснащён пандусами‚ тактильной плиткой и информационными табличками шрифтом Брайля. В 2025 году был проведён аудит доступности‚ подтвердивший полное соответствие требованиям «Доступная среда».

Работа с молодыми семьями и юбилярами

Регулярно проводятся торжественные церемонии регистрации брака и чествования юбиляров семейной жизни. В 2024 году отдел организовал более 150 торжественных регистраций брака и 30 чествований пар‚ проживших вместе 25 и более лет.

Профилактика правонарушений в сфере ЗАГС

Сотрудники отдела проводят разъяснительные беседы с гражданами о последствиях фиктивных браков и незаконного изменения данных в актах гражданского состояния. За 2023‑2025 гг. количество выявленных нарушений снизилось на 18 %.

Контактная информация и режим работы Тверского отдела ЗАГС

Для удобства граждан актуальные данные о месте нахождения и времени приёма приведены ниже:

Примечание: в понедельник и в санитарный день производится только государственная регистрация смерти в соответствии с установленным режимом работы отдела.

Взаимодействие с общественностью и обратная связь

Руководитель отдела активно использует каналы обратной связи:

• Онлайн‑форма на сайте управления: возможность оставить заявку‚ жалобу или предложение.
• Социальные сети: официальные аккаунты в ВКонтакте и Telegram‚ где публикуются новости‚ ответы на часто задаваемые вопросы и анонсы мероприятий.
• Приём граждан по предварительной записи: запись осуществляется через call‑центр или портал «Госуслуги»‚ что позволяет избежать очередей.
• Анкетирование удовлетворённости: периодические опросы посетителей показывают высокий уровень доверия – более 85 % респондентов оценивают работу отдела как «хорошую» или «отличную».

Руководитель Тверского отдела ЗАГС – важное звено в системе государственной регистрации актов гражданского состояния региона. Под руководством М. М. Тихомировой отдел демонстрирует положительную динамику в цифровизации‚ повышении доступности услуг и работе с населением. Её участие в координационных советах и инициативах по улучшению качества обслуживания подтверждает стремление к современному‚ прозрачности и эффективности работы ЗАГС;

Для граждан Тверской области это означает более быстрый и удобный доступ к государственным услугам‚ а также уверенность в законности и защите их прав при регистрации значимых жизненных событий.

Статья подготовлена на основе открытых источников‚ доступных на .