Личный кабинет – это персональная онлайн‑платформа, через которую жители Красноярска могут получать государственные услуги, проверять информацию о себе, подавать заявления и записываться на приём в органы власти, не выходя из дома.

Что такое личный кабинет Администрации Красноярска?

С 19 февраля 2018 года личный кабинет был перенесён на сайт СГК (Система Городского Капитала) и доступен по ссылке Личный кабинет СГК. Он объединяет в себе функции нескольких ранее разрозненных сервисов:

• доступ к налоговым сервисам (ФНС, УСН, ЕСХН, 3‑НДФЛ);
• запись на личный приём в администрацию;
• просмотр и оплата коммунальных услуг;
• получение справок и выписок из государственных реестров;
• взаимодействие с порталом Госуслуг и другими электронными сервисами.

Как войти в личный кабинет?

Для входа в систему предусмотрено несколько способов аутентификации, чтобы каждый пользователь мог выбрать наиболее удобный:

1. По телефону, логину и паролю – классический способ, используемый в системе Saby (ex СБИС).
2. Электронная подпись (ЭП) – подходит для юридических лиц и ИП, желающих подписывать документы онлайн.
3. Через Госуслуги – если у вас уже есть аккаунт на портале Госуслуги, достаточно нажать кнопку «Войти через Госуслуги».
4. Социальные сети и Apple ID – вход через VK, Facebook, Google, Apple ID упрощает процесс для тех, кто не хочет запоминать отдельный пароль.

После успешной авторизации пользователь попадает на вкладку «Обзор», где отображается сводная информация о всех доступных услугах и текущих заявках.

Основные функции личного кабинета

Запись на личный приём в администрацию

Записаться можно двумя способами:

• Онлайн через личный кабинет – выбираете удобную дату и время, указываете цель визита.
• По телефону 8‑800‑707‑77‑44 (ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00).

Налоговые сервисы

Через раздел «Личный кабинет ИП» можно подавать:

• Упрощённую налоговую декларацию (УСН, ЕСХН);
• Декларацию по НДФЛ (форма 3‑НДФЛ);
• Декларацию на добычу (для предприятий добывающего сектора).

Все формы отправляются в Федеральную налоговую службу (ФНС) в электронном виде, а статус их обработки отслеживается в реальном времени.

Коммунальные услуги и пополнение баланса

С помощью личного кабинета можно:

• Проверять текущий баланс по лицевому счёту;
• Оплачивать услуги Ростелекома, электроэнергии, водоснабжения и др.;
• Настраивать автоматическое пополнение.

Доступ к справкам и выпискам

В разделе «Документы» доступны:

• Справка о доходах;
• Выписка из ЕГРН;
• Справка о регистрации по месту жительства.

Технические требования и рекомендации

• Браузер: последняя версия Chrome, Firefox, Edge или Safari.
• Подключение к Интернету: рекомендуется скорость не менее 2 Мбит/с.
• Для использования электронной подписи необходимо установить КриптоПро CSP или аналогичный драйвер.
• Если система сообщает «Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже», рекомендуется подождать 5‑10 минут и обновить страницу.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как восстановить забытый пароль?

Перейдите по ссылке «Забыли пароль?», введите зарегистрированный телефон или e‑mail, получите код подтверждения и задайте новый пароль.

Можно ли использовать один аккаунт для нескольких ролей (житель, ИП, юридическое лицо)?

Да. После входа в личный кабинет в разделе «Профиль» можно добавить новые роли и переключаться между ними без выхода из системы.

Почему при попытке входа через соцсети появляется ошибка?

Проверьте, что ваш аккаунт в соцсети подтверждён (двухфакторная аутентификация включена) и что вы разрешили приложению доступ к базовым данным (email, имя).

Как записаться на приём в отделение ФНС в Красноярске?

В личном кабинете выберите раздел «Налоговые услуги» → «Запись на приём в ФНС» и укажите желаемую дату.

Контактные данные администрации города Красноярска

Для справок и технической поддержки используйте следующие каналы:

• Телефон горячей линии: 8‑800‑707‑77‑44 (пн‑пт 09:00‑18:00, без выходных);
• Электронная почта: info@krasnoyarsk-adm.ru;
• Юридический адрес: 660049, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Карла Маркса, д. 93;
• Официальный сайт: krasnoyarsk-adm.ru;
• Социальные сети: ВКонтакте – официальная страница администрации.

Пошаговая инструкция: как создать и настроить личный кабинет

1. Перейдите по ссылке https://lk.sgc.red.
2. Нажмите кнопку «Регистрация».
3. Введите ваш номер телефона и нажмите «Получить код».
4. Введите полученный в SMS код подтверждения.
5. Создайте пароль (не менее , включайте цифры и буквы).
6. Заполните профиль: ФИО, ИНН, адрес регистрации.
7. Подтвердите электронную почту, перейдя по ссылке из письма.
8. После подтверждения вы попадёте в раздел «Обзор», где сможете выбрать нужные сервисы.

Безопасность и защита данных

Администрация Красноярска соблюдает требования ФЗ‑152 «О персональных данных». При работе в личном кабинете рекомендуется:

• Не использовать общедоступные компьютеры (интернет‑кафе, библиотеки);
• Включать двухфакторную аутентификацию, если она доступна;
• Регулярно менять пароль (не реже чем раз в 6 месяцев);
• Не передавать коды подтверждения третьим лицам.

Перспективы развития личного кабинета

В планах администрации:

• Интеграция с ЕМИАС (единая медицинская информационная система) для записи к врачу;
• Внедрение чат‑бота с искусственным интеллектом для автоматических ответов на типовые вопросы;
• Расширение возможностей электронного документооборота (подписание договоров, получение лицензий).

Личный кабинет Администрации Красноярска – это удобный, безопасный и полностью цифровой способ взаимодействия граждан и бизнеса с городскими органами. Благодаря множеству способов входа, широкому набору услуг и постоянному развитию платформы, каждый житель может решить свои вопросы быстро, без очередей и лишних походов в офисы.

Помните: если система сообщает, что ваш кабинет формируется, просто подождите несколько минут и попробуйте снова. При возникновении технических проблем обращайтесь в службу поддержки по телефону 8‑800‑707‑77‑44 или через форму обратной связи на официальном сайте.

Дата публикации: