Личный кабинет – это персональный раздел на портале государственных услуг, где каждый гражданин может оформить, изменить и получить любые документы, связанные с записью актов гражданского состояния (ЗАГС). В статье подробно расскажем, как создать и использовать личный кабинет, какие услуги доступны, какие преимущества он даёт и как решить типичные проблемы.

Содержание

1. Что такое личный кабинет ЗАГС и зачем он нужен
2. Как зарегистрироваться в личном кабинете
3. Вход в личный кабинет: телефон, СНИЛС, УЭКП
4. Какие услуги доступны в личном кабинете ЗАГС
5. Пошаговая инструкция подачи заявления
6. Оплата госпошлин и скидки
7. Безопасность и защита данных
8. Часто задаваемые вопросы
9. Полезные ссылки

Что такое личный кабинет ЗАГС и зачем он нужен

Личный кабинет – это персональная страница на Едином портале государственных услуг (ЕПГУ), где пользователь может:

• Оформлять заявления в ЗАГС онлайн (рождение, брак, развод, усыновление, изменение имени и др.).
• Отслеживать статус уже поданных заявлений.
• Получать электронные копии свидетельств и удостоверений.
• Оплачивать госпошлины без очередей и получать скидки (например, для пенсионеров).
• Хранить в «моем кабинете» все свои документы и переписку с органами.

Благодаря личному кабинету, большинство операций, ранее требующих личного присутствия в отделении ЗАГС, теперь можно выполнить в 5‑10 минут, не выходя из дома.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

Регистрация происходит один раз и привязывается к вашему номеру телефона или СНИЛС. Ниже – основные варианты.

2.1 Регистрация через номер телефона

1. Перейдите на gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
2. Выберите способ регистрации «По номеру телефона».
3. Введите актуальный номер мобильного телефона, нажмите «Получить код» и введите полученный SMS‑код.
4. Укажите ФИО, дату рождения, СНИЛС (необязательно, но рекомендуется) и придумайте пароль.
5. Подтвердите регистрацию, согласившись с условиями использования.

2.2 Регистрация через СНИЛС

1. На странице регистрации выберите «По СНИЛС».
2. Введите номер СНИЛС, дату рождения и полученный по SMS код.
3. Укажите контактный телефон и задайте пароль.

2.3 Регистрация с использованием УЭКП (Универсальная электронная ключевая подпись)

Если у вас уже есть УЭКП, её можно привязать к аккаунту, что позволит входить без пароля, используя сертификат.

Вход в личный кабинет: телефон, СНИЛС, УЭКП

После регистрации вход осуществляется тремя основными способами:

• По номеру телефона – вводите телефон и пароль.
• По СНИЛС – вводите СНИЛС и пароль.
• Через УЭКП – выбираете «Вход через электронную подпись» и подтверждаете действие в приложении УЭКП.

Для повышения безопасности рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию (SMS‑код + пароль).

Какие услуги доступны в личном кабинете ЗАГС

Список основных сервисов, которые можно оформить онлайн:

• Регистрация рождения – подача заявления, загрузка сканов медкарты и паспорта родителей.
• Регистрация брака – запись на дату, выбор места, загрузка документов (паспорт, справка о брачной правоспособности).
• Развод (расторжение брака) – подача совместного или одностороннего заявления, загрузка свидетельства о браке.
• Усыновление (удочерение) – оформление всех необходимых документов, включая согласие органов опеки.
• Установление отцовства – подача заявления, загрузка ДНК‑отчётов (при необходимости).
• Перемена имени, фамилии, отчества – подача заявления, прикрепление документов, подтверждающих необходимость изменения.
• Получение электронных копий свидетельств – скачивание PDF‑версий с цифровой подписью.
• Оплата госпошлин – онлайн‑платеж банковской картой, СБП, электронными деньгами.

Все сервисы интегрированы с Госуслугами, поэтому после подачи заявления вы получаете уведомления в личный кабинет и на электронную почту.

Пошаговая инструкция подачи заявления в ЗАГС через личный кабинет

5.1 Пример: запись на регистрацию брака

1. Войдите в личный кабинет (см. раздел Вход).
2. Перейдите в раздел «Услуги ЗАГС» → «Регистрация брака».
3. Нажмите кнопку «Записаться онлайн».
4. Выберите муниципалитет и конкретный ЗАГС из списка.
5. Укажите предпочтительные даты (обычно 2‑3 варианта) и время.
6. Загрузите сканы необходимых документов:
   • Паспорта (или загранпаспорта) обеих сторон;
   • Справка о брачной правоспособности (если требуется);
   • Документ, подтверждающий отсутствие препятствий к браку (развод, смерть супруга и т.п.).
7. Укажите контактный телефон и email для получения подтверждения.
8. Перейдите к оплате госпошлины (см. раздел Оплата).
9. После успешной оплаты система автоматически подтверждает запись и отправляет уведомление.
10. В день свадьбы придите в выбранный ЗАГС с оригиналами документов и подтверждением записи (можно показать QR‑код из личного кабинета).

5.2 Пример: оформление свидетельства о рождении

1. Войдите в личный кабинет.
2. Раздел «Услуги ЗАГС» → «Регистрация рождения».
3. Заполните форму: ФИО ребёнка, дата и место рождения, данные родителей.
4. Загрузите сканы:
   • Медицинская справка о рождении;
   • Паспорта родителей;
   • Свидетельство о браке (если родители в браке).
5. Оплатите госпошлину (обычно 300 руб).
6. Получите статус «Готово к выдаче» и скачайте электронную копию свидетельства.
7. Если нужен оригинал, запишитесь в отдел выдачи и получите документ в течение 5‑7 дней.

Оплата госпошлин и скидки

Оплата производится непосредственно в личном кабинете через:

• Банковскую карту (Visa/MasterCard, Мир).
• Систему быстрых платежей (СБП).
• Электронные кошельки (ЮMoney, Тинькофф).
• Код QR, сгенерированный после подтверждения заявления.

Для определённых категорий граждан (пенсионеры, многодетные семьи, военнослужащие) предусмотрены скидки до 50 % от стандартной суммы. Скидка автоматически применяется после ввода соответствующего статуса в личный кабинет.

Безопасность и защита данных

Портал государственных услуг использует современные технологии защиты:

• Шифрование TLS 1.3 для всех соединений.
• Двухфакторная аутентификация (SMS‑код, приложение‑генератор).
• УЭКП – юридически значимая электронная подпись.
• Регулярные аудиты безопасности, соответствие требованиям ФСТЭК.

Рекомендуем:

1. Не использовать общедоступные компьютеры для входа в личный кабинет.
2. Регулярно менять пароль (не менее , включающих цифры и буквы).
3. Включать уведомления о входе в аккаунт (SMS/Email).

Часто задаваемые вопросы

8.1 Как восстановить пароль?

На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите телефон или СНИЛС, получите код по SMS и задайте новый пароль.

8.2 Можно ли подать заявление от имени другого человека?

Да, если у вас есть доверенность в электронном виде, подписанная УЭКП. Доверенность загружается в личный кабинет вместе с заявлением.

8.3 Что делать, если запись в ЗАГС отменена?

Система автоматически отправит уведомление. Вы сможете выбрать новую дату в том же разделе «Запись на регистрацию брака» без дополнительной оплаты.

8.4 Как получить оригинал электронного свидетельства?

Электронный документ имеет юридическую силу, но если нужен бумажный вариант – запишитесь в отдел выдачи (обычно бесплатно) и предъявите QR‑код из личного кабинета.

8.5 Можно ли оформить несколько заявлений одновременно?

Да. В личном кабинете есть раздел «Мои заявки», где можно вести несколько процессов параллельно.

Полезные ссылки

• Единый портал государственных услуг (gosuslugi.ru)
• Личный кабинет ПГУ Москвы (pgu.mos.ru)
• Госуслуги Москвы (mos.ru)
• Центр государственных услуг «Мои документы»
• Инструкция по регистрации на Госуслугах

Дата актуализации: 18:28:25