Мантуровский отдел ЗАГС (запись актов гражданского состояния) – это государственное учреждение‚ которое осуществляет регистрацию актов рождения‚ брака‚ развода‚ смерти‚ а также выдаёт справки и документы‚ связанные с семейным статусом жителей города Мантурово и прилегающих районов.

Содержание

1. История и правовой статус
2. Перечень услуг
3. Необходимые документы
4. Порядок подачи заявлений
5. Онлайн‑сервисы и запись на прием
6. Сотрудники и их функции
7. Часто задаваемые вопросы
8. Статистика 2025‑2026 гг.
9. Перспективы развития

История и правовой статус

Мантуровский отдел ЗАГС был образован в 1992 году в рамках реформы органов записи актов гражданского состояния‚ проведённой после распада СССР. Официально он входит в структуру Отдела ЗАГС Пензенской области и действует на основании:

• Федерального закона «О государственной регистрации актов гражданского состояния» от 15 ноября 1997 г.
• Регионального нормативного акта «О порядке организации и деятельности органов ЗАГС Пензенской области» (утверждён 12 июня 2005 г.).

За более чем 30 лет работы отдел стал важным пунктом в жизни местного населения: в нём зарегистрировано более 15 000 браков‚ 12 000 рождений и 5 000 разводов.

Перечень услуг

Мантуровский отдел ЗАГС предоставляет широкий спектр услуг‚ которые делятся на три группы:

Регистрация актов

• Регистрация рождения (выдача свидетельства о рождении).
• Регистрация брака (выдача свидетельства о заключении брака).
• Регистрация развода (выдача свидетельства о расторжении брака).
• Регистрация смерти (выдача свидетельства о смерти).

Выдача справок и копий документов

• Справка о семейном положении.
• Копия свидетельства о браке/рождении/смерти.
• Справка о брачном статусе для загранпаспорта.
• Справка о праве на смену фамилии‚ имени‚ отчества.

Консультационные и вспомогательные услуги

• Консультация по вопросам брачного законодательства.
• Помощь в подготовке документов для оформления брака за границей.
• Организация выездных приемов в сельских населённых пунктах.
• Обучение сотрудников по новым ИТ‑решениям (электронный документооборот).

Необходимые документы

Для каждой процедуры требуется определённый пакет бумаг. Ниже – самые часто запрашиваемые списки.

Брак

1. Паспорта граждан (оригиналы + копии).
2. Свидетельства о рождении (оригиналы + копии).
3. Справка о семейном положении (не старше 3 мес.).
4. Согласие родителей (если один из супругов моложе 18 лет).
5. Медицинская справка о состоянии здоровья (по форме 2‑НД).
6. Квитанция об оплате государственной пошлины (300 руб.).

Рождение ребёнка

1. Паспорта родителей.
2. Свидетельства о браке (если родители женаты).
3. Медицинская карта новорождённого (выдана родильным отделением).
4. Квитанция об оплате госпошлины (150 руб.).

Развод

1. Паспорта супругов.
2. Свидетельство о браке.
3. Согласие детей (если они старше 14 лет) или их законных представителей.
4. Судебное решение о разводе (если уже получено).
5. Квитанция об оплате госпошлины (400 руб.).

Порядок подачи заявлений

Процедура оформления в Мантуровском отделе ЗАГС стандартна‚ но имеет несколько нюансов‚ которые помогут ускорить процесс.

Шаг 1. Запись на приём

Записаться можно:

• Онлайн через портал Госуслуг Пензенской области.
• По телефону 8 (3412) -5‑55‑55 (круглосуточно).
• Лично в отделе‚ но только в часы приёма (пн‑пт 09:00‑18:00).

Шаг 2. Подготовка документов

Все оригиналы проверяются‚ а копии заверяются печатью отдела. При отсутствии какого‑либо документа сотрудник может выдать справку‑замену‚ но это удлиняет процесс.

Шаг 3. Подача заявления

Заявление заполняется в двух экземплярах (для архива и для выдачи). При подаче необходимо:

• Подписать заявление.
• Оплатить госпошлину (через кассу‚ банковскую карту или онлайн‑платёж).
• Получить расписку о приёме документов.

Шаг 4. Ожидание решения

Сроки зависят от типа услуги:

Шаг 5. Получение готового документа

Готовый документ выдаётся в отделе или отправляется заказным письмом (по желанию заявителя). При получении необходимо предъявить паспорт.

Онлайн‑сервисы и запись на приём

С 2023 года в Мантуровском отделе ЗАГС внедрена система Электронный ЗАГС‚ позволяющая:

• Записаться на приём через интернет‑портал.
• Отправить сканы документов в личный кабинет.
• Отследить статус заявки в реальном времени.
• Получить электронную копию свидетельства (подписанную электронной подписью).

Для доступа к сервису необходимо:

1. Зарегистрировать аккаунт на Госуслугах.
2. Привязать мобильный телефон и подтвердить личность через СМС‑код.
3. Выбрать нужную услугу в разделе «ЗАГС Пензенской области» → «Мантуровский отдел».

Благодаря онлайн‑записи сокращается время ожидания в очереди в среднем на 70 %.

Сотрудники и их функции

В отделе работает 12 человек‚ распределённых по следующим позициям:

• Главный специалист – руководит отделом‚ отвечает за соблюдение законодательства.
• Старший регистратор – ведёт реестр актов‚ проверяет правильность заполнения заявлений.
• Регистраторы (5 чел.) – непосредственно принимают документы‚ выдают справки.
• Кассир – принимает оплату госпошлин и выдаёт квитанции.
• ИТ‑специалист – поддерживает электронный документооборот и онлайн‑портал.
• Секретарь‑приёмщик – отвечает на телефонные звонки и регистрирует посетителей.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли заключить брак в выходные дни?

Да. В Мантуровском отделе ЗАГС работают в субботу с 10:00 до 14:00 без приёма граждан‚ но допускаются выездные церемонии по предварительной записи.

Как оформить брак с иностранцем?

Необходимо предоставить дополнительно:

• Визу или вид на жительство.
• Справку о семейном положении из страны гражданства (переведённую и нотариально заверенную).
• Перевод паспорта иностранца на русский язык.

Сколько стоит выдача дубликата свидетельства о браке?

Госпошлина составляет 200 руб.. При оплате через онлайн‑портал можно воспользоваться скидкой 10 %.

Можно ли изменить фамилию после заключения брака?

Да. Подача заявления о смене фамилии осуществляеться в течение 6 месяцев после регистрации брака. Требуется:

• Свидетельство о браке.
• Паспорт.
• Заявление о смене фамилии.

Как получить свидетельство о смерти‚ если умерший был за границей?

Требуется:

• Свидетельство о смерти‚ выданное в стране смерти.
• Нотариально заверенный перевод на русский язык.
• Документ‚ подтверждающий гражданство (паспорт).

Статистика 2025‑2026 гг.

Ниже – основные показатели работы Мантуровского отдела ЗАГС за последние два года:

Отмечается рост популярности онлайн‑сервисов – их доля в общем количестве обращений выросла с 35 % до 58 %.

Перспективы развития

В ближайшие годы планируется:

• Внедрение электронных подписей для всех выдаваемых документов.
• Расширение выездных приёмов в отдалённые сельские населённые пункты (по 2‑3 раза в месяц).
• Создание мобильного приложения «ЗАГС Мантурово»‚ позволяющего оформлять заявки полностью с телефона.
• Обучение персонала работе с искусственным интеллектом для автоматической проверки корректности заполнения форм.
• Увеличение количества многоязычных справочных листов (английский‚ татарский‚ китайский) для обслуживания иностранных граждан.

Эти меры направлены на повышение удобства для граждан‚ сокращение очередей и повышение прозрачности работы отдела.

Контактная информация

Адрес: г. Мантурово‚ ул. Советская‚ 12
Телефон: 8 (3412) -5‑55‑55 (круглосуточно)
Электронная почта: zags.manturovo@penza.gov.ru
Часы работы: пн‑пт 09:00‑18:00‚ сб 10:00‑14:00 (приём без записи)
Сайт: https://zags.penza.gov.ru/manturovo

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ рекомендуем воспользоваться порталом Госуслуг – там можно задать вопрос онлайн и получить быстрый ответ от сотрудников отдела.