Планируете визит в Отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) администрации города Мурманска? В этой статье мы собрали всю актуальную информацию на : подробный график приема посетителей, контактные телефоны, адрес, перечень оказываемых услуг и способы предварительной записи. Экономить время и избежать лишних походов, наша главная цель.

📍 Адрес и контактные данные

Офис находится в историческом центре города, в здании администрации Мурманска.

• Адрес: 183032, г. Мурманск, проспект Ленина, д. 16-а (1 этаж).
• Телефон приемной / справки: +7 (8152) -5-24-41
• Факс: +7 (8152) -5-24-42
• Единый номер МФЦ (запись на прием): 122 (доб. 3, звонок бесплатный)
• Телефон МФЦ (платный): +7 (8152) -84-052
• Официальный сайт администрации: citymurmansk.ru
• Эл. почта заведующей (по справочнику): gordienkoov@citymurmansk.ru

Заведующая отделом: Елкина Ольга Александровна (по данным портала zags.pro) / Гордиенко Ольга Владимировна (по данным справочника загсов). Рекомендуем уточнить актуальное ФИО руководителя по телефону приемной при необходимости.

🕐 Подробный график работы на 2026 год

Внимание: График имеет особенности: сокращенная суббота, обязательный обеденный перерыв и санитарный день. Планируйте визит заранее!

День недели	Часы приема	Обеденный перерыв
Понедельник	ВЫХОДНОЙ
Вторник	09:30 – 18:30	13:00 – 14:00
Среда	09:30 – 17:30	13:00 – 14:00
Четверг	09:30 – 17:30	13:00 – 14:00
Пятница	09:30 – 17:30	13:00 – 14:00
Суббота	09:00 – 16:30	13:00 – 14:00
Воскресенье	ВЫХОДНОЙ

⚠️ Важные исключения из графика:

• Санитарный день: Последний четверг каждого месяца — приема населения не проводится (день уборки и санитарной обработки помещений).
• Праздничные дни: В дни государственных праздников РФ и перенесенные выходные дни график может меняться. Обязательно звоните по телефону 25-24-41 заранее.
• Режим «Очередь»: Посетителей принимают в порядке живой очереди или по предварительной записи (см. ниже).

📋 Перечень основных услуг

В Отделе ЗАГС администрации г. Мурманска можно оформить следующие акты гражданского состояния:

1. Регистрация заключения брака (в т.ч. торжественная регистрация в церемониальном зале).
2. Регистрация расторжения брака (при отсутствии общих несовершеннолетних детей и споров об имуществе — по общему заявлению; в остальных случаях — через суд).
3. Регистрация рождения ребенка (в течение месяца с момента рождения), установление отцовства, усыновление.
4. Регистрация смерти (свидетельство выдается в день обращения при наличии справки о смерти и паспорта умершего).
5. Перемена имени, фамилии, отчества гражданина.
6. Внесение изменений и исправлений в записи актов гражданского состояния.
7. Выдача повторных (дубликатов) свидетельств из архива ЗАГС (при утере, порче или нечитаемости оригинала).
8. Выдача справок из архива (например, справка формы № 7, № 9, № 10 и др.).

💻 Как записаться на прием: онлайн и по телефону

Личная подача документов без очереди возможна только при предварительной записи. Существует несколько удобных способов:

Портал «Госуслуги» (Самый удобный способ)

• Выберите услугу (например, «Регистрация заключения брака», «Получение свидетельства о рождении» и т.д.).
• Заполните электронную заявку, прикрепите сканы паспортов/документов.
• Выберите Отдел ЗАГС администрации г. Мурманска (пр. Ленина, 16а) и удобное время в рамках графика работы.
• Для регистрации брака заявление можно подать за 1 месяц до желаемой даты.

Через МФЦ Мурманской области (Контакт-центр)

• Телефон: 122 (добавочный 3) — звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов региона.
• Чат-бот МФЦ Мурманской области (в мессенджерах или на сайте mfc51.ru).
• Адрес МФЦ (для личной записи): г. Мурманск, ул. Подстаницкого, д. 1.

По телефону ЗАГС напрямую

Звоните по номеру +7 (8152) -5-24-41 в рабочее время (с 09:30 до 17:30/18:30 с перерывом 13:00-14:00) для уточнения свободных слотов или получения консультации по документам.

📝 Особенности оформления популярных услуг

Регистрация брака

• Заявление подается заранее (обычно за 1 месяц, минимальный срок, 1 месяц, максимальный — не ограничен, но дата выбирается в календаре Госуслуг/ЗАГС).
• Необходимы паспорта обоих женихов/невест, квитанция об оплате госпошлины (350 руб., при оплате через Госуслуги — скидка 30%).
• Торжественная регистрация проходит в церемониальном зале (отзывы отмечают, что помещение небольшое, для большого количества гостей может быть тесно).

Расторжение брака через ЗАГС (без суда)

Возможно только при выполнении всех условий:

• Согласие обоих супругов.
• Отсутствие общих несовершеннолетних детей.
• Отсутствие имущественных споров.

Подается совместное заявление (на Госуслугах или в ЗАГС). Госпошлина — 650 руб. на каждого супруга (с планируется повышение до 5000 руб., уточняйте актуальную сумму на Госуслугах). Свидетельство выдается через 1 месяц после подачи заявления.

Получение свидетельства о рождении

• Срок: в течение 1 месяца с даты рождения (в интересах родителей для оформления пособий).
• Документы: паспорта родителей (или одного родителя), свидетельство от роддома (медицинская организация передает данные электронно, но бумажку лучше иметь при себе), заявление.
• Штрафов за просрочку нет, но пособия назначают с даты рождения, а выплаты могут задержаться.

🏢 Особенности расположения и отзывы посетителей

• Вход: Здание администрации г. Мурманска (пр. Ленина, 16а), 1 этаж. Отдельный вход со стороны двора/парковки (ул. Полярные Зори) часто используется для доступа к ЗАГС.
• Парковка: Есть небольшая парковка у входа (по отзывам на Яндекс.Картах), но мест может не хватать в часы пик.
• Церемониальный зал: По отзывам посетителей (Яндекс.Карты, Zoon) — «чисто и светло», сотрудники вежливые и создают праздничную атмосферу. Основной минус — маленькая площадь зала, не рассчитанная на много гостей. Городу давно нужен полноценный Дворец бракосочетания.
• Фото-зоны: Посетители просят оформить больше фото-зон (например, цветочную арку у входа).
• Доступность: В здании администрации есть пандусы/лифты, но уточняйте удобство доступа к конкретному кабинету ЗАГС заранее, если нужна помощь маломобильным гражданам.

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Принимают по живой очереди только в случае свободных окон, но гарантированно попасть на прием можно только с предварительной записью через Госуслуги или 122.

Что такое «санитарный день»?

Это последний четверг месяца. В этот день офис закрыт для посетителей, проводится генеральная уборка и кварцевание помещений. В этот день документы не принимают и не выдают.

Каков срок выдачи дубликата свидетельства?

Обычно дубликат выдается в день обращения (если архив находится в этом же ЗАГС) или в течение нескольких дней (если нужен запрос в другой архив/регион). Лучше уточнить по телефону 25-24-41.

Как оформить развод, если второй супруг не согласен или есть дети?

Только через суд. Подать иск можно онлайн через сервис «Податьвсуд.рф» или через Госуслуги (в раздел «Судебные иски»). Госпошлина за иск о расторжении брака, 600 руб.

📌 Краткая шпаргалка для визита

1. Проверьте график (не последний ли четверг месяца? не понедельник/воскресенье?).
2. Запишитесь заранее через Госуслуги или позвоните на 122 (доб. 3) / 25-24-41.
3. Подготовьте оригиналы паспортов и документов-оснований (свидетельство из роддома, квитанция о пошлине, старое свидетельство при замене).
4. Приходите за 10-15 минут до назначенного времени (вход в здание администрации, 1 этаж, ориентируйтесь по указателям или спросите у охраны/администратора).
5. Учтите обеденный перерыв 13:00–14:00 — в это время окна закрыты.

---

Информация актуальна на г. Графики работы и номера телефонов могут меняться. Перед визитом рекомендуется позвонить в приемную +7 (8152) -5-24-41 или проверить актуальность на портале Госуслуги.