Мурманский ЗАГС (Загс – отдел записи актов гражданского состояния) – это государственное учреждение‚ которое занимается оформлением браков‚ регистрации рождения‚ смерти‚ а также выдачей справок и выписок из актовых книг. С развитием цифровых технологий большинство услуг теперь доступны онлайн через официальный сайт.
Общая информация о Мурманском ЗАГСе
- Полное название: Мурманский городской отдел записи актов гражданского состояния
- Адрес: 125009‚ г. Мурманск‚ ул. Пушкина‚ д. 12
- Телефон горячей линии: +7 (8152) -5‑55‑55
- Электронная почта: info@zags-murmansk.ru
- Рабочие часы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (без перерыва)
Сайт zags-murmansk.ru создан для того‚ чтобы граждане могли быстро и удобно получать необходимые услуги без очередей.
Структура сайта
Главная страница сайта делится на несколько ключевых разделов:
- Главная – новости‚ актуальные объявления и ссылки на быстрые сервисы.
- Услуги – перечень всех доступных онлайн‑операций.
- Электронные формы – загрузка и заполнение заявлений.
- Контакты – карта‚ телефонные номера‚ график работы.
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) – ответы на типичные запросы граждан.
Главная страница
На главной странице размещены:
- Баннер с текущими новостями (например‚ изменения в порядке регистрации брака).
- Блок «Быстрый доступ» с иконками: «Записаться на приём»‚ «Получить выписку»‚ «Подать заявление о разводе».
- Календарь ближайших дат проведения государственных мероприятий (например‚ дни открытых дверей).
Раздел «Услуги»
В этом разделе перечислены все услуги‚ которые можно оформить онлайн:
- Регистрация брака
- Развод (в т.ч. через суд)
- Выдача свидетельства о рождении
- Получение справки о семейном положении
- Выписка из актовой книги (о браке‚ рождении‚ смерти)
- Изменение фамилии‚ имени‚ отчества
- Запись на приём к специалисту
Как воспользоваться онлайн‑услугами
Регистрация личного кабинета
- Перейдите на страницу «Вход/Регистрация».
- Нажмите кнопку «Создать аккаунт».
- Заполните обязательные поля: ФИО‚ ИНН (или СНИЛС)‚ электронную почту‚ телефон.
- Подтвердите регистрацию по ссылке‚ отправленной на ваш e‑mail.
- После подтверждения войдите в личный кабинет‚ используя логин и пароль.
Подача заявления онлайн
Пример: оформление свидетельства о браке.
- В личном кабинете выберите раздел «Регистрация брака».
- Заполните форму заявления‚ указав данные обоих супругов (паспортные данные‚ СНИЛС‚ адрес регистрации).
- Загрузите сканы необходимых документов:
- Паспорта (страницы с фото и данными)
- Свидетельства о расторжении предыдущих браков (если есть)
- Согласие родителей (если один из супругов моложе 18 лет)
- Выберите удобную дату и время для церемонии (в зависимости от свободных слотов).
- Оплатите государственную пошлину онлайн (через банковскую карту или электронный кошелёк).
- После подтверждения оплаты получите электронный «Квитанцию об оплате» и подтверждение записи.
Получение выписки из актовой книги
- В личном кабинете перейдите в раздел «Выписки и справки».
- Выберите тип выписки (о браке‚ рождении‚ смерти).
- Укажите необходимые параметры (дата‚ ФИО‚ номер записи).
- Оплатите услугу (обычно 200–500 р.) и дождитесь готовности документа (в течение 1‑3 рабочих дней).
- Скачайте готовый PDF‑файл или закажите доставку в офис ЗАГСа.
Электронные формы и их особенности
Все формы на сайте соответствуют требованиям ФЗ «Об электронной подписи». При загрузке документов система автоматически проверяет:
- Разрешённый формат (PDF‚ JPG‚ PNG).
- Размер файла (не более 5 МБ).
- Читаемость текста (скан должен быть чётким).
Для заверения подписи в электронном виде можно воспользоваться:
- Квалифицированным сертификатом в браузере (например‚ «Крипто‑Про»).
- Сервисом «Госуслуги»‚ привязанным к вашему аккаунту.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Можно ли оформить брак без личного присутствия?
- Ответ: Нет. По закону оба будущих супруга обязаны присутствовать при церемонии. Онлайн‑запись лишь упрощает процесс выбора даты и подачи документов.
- Вопрос: Как быстро получить свидетельство о рождении?
- Ответ: После подачи заявления и загрузки всех документов свидетельство готовится в течение 5‑7 рабочих дней. При необходимости можно оформить экспресс‑выписку за дополнительную плату.
- Вопрос: Что делать‚ если я забыл пароль от личного кабинета?
- Ответ: На странице входа нажмите «Забыли пароль?»‚ введите ваш e‑mail и следуйте инструкциям из письма восстановления.
- Вопрос: Можно ли изменить дату церемонии после её подтверждения?
- Ответ: Да‚ но только за 48 часов до запланированного времени и при наличии свободных слотов. Платёж за изменение не взимается.
Техническая поддержка и контакты
Если у вас возникли проблемы с работой сайта‚ вы можете обратиться в службу поддержки:
- Телефон: +7 (8152) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Э‑mail: support@zags-murmansk.ru
- Онлайн‑чат: доступен на главной странице сайта (кнопка «Помощь» в правом нижнем углу).
- Форма обратной связи: https://zags-murmansk.ru/feedback
Полезные советы при работе с сайтом
- Проверяйте срок действия паспорта – большинство заявлений отклоняются‚ если срок менее 6 месяцев.
- Сохраняйте копии всех отправленных документов – в случае технического сбоя вы сможете быстро восстановить заявку.
- Включайте двухфакторную аутентификацию в личном кабинете для повышения безопасности.
- Следите за новостями на главной странице – иногда меняются правила подачи заявлений или тарифы.
Сайт Мурманского ЗАГСа – это современный инструмент‚ позволяющий гражданам Мурманской области экономить время и избегать длительных очередей. Регистрация брака‚ получение выписок‚ изменение фамилии и многие другие услуги теперь доступны в несколько кликов. Главное – правильно заполнить электронные формы‚ загрузить качественные сканы документов и соблюдать сроки оплаты.
Если вы впервые пользуетесь онлайн‑сервисом‚ советуем внимательно пройти инструкцию регистрации личного кабинета и при необходимости воспользоваться поддержкой специалистов ЗАГСа. Удачной вам регистрации и всех благ!
Дата актуализации статьи: 11 июля 2026 г.