Наурызбайский районный отдел РАГС (Регистрация актов гражданского состояния) — это ключевое государственное учреждение для жителей Наурызбайского района Алматы, осуществляющее официальную регистрацию важнейших жизненных событий: заключения и расторжения браков, рождения и усыновления детей, смерти, а также изменение имени и восстановление документов․ В статье собрана актуальная информация об адресе, контактах, режиме работы, предоставляемых услугах и способах записи на прием на ․
📍 Адрес и контактная информация
Главное здание департамента находится в современном административном комплексе микрорайона Шугыла․ Обратите внимание: в некоторых старых справочниках может встречаться адрес на улице Утеген Батыра (98), однако на текущий момент основной прием граждан ведется по адресу ниже․
Основные реквизиты
- Полное наименование: Наурызбайский районный отдел Комитета по делам записи актов гражданского состояния Министерства юстиции РК
- Адрес: г․ Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Шугыла, дом 347, корпус 2 (обозначение 347к2 или 347/2)
- Телефон справочной/записи: +7 (727) -93 92 30
- Доступность: В здании предусмотрен доступный вход для маломобильных групп населения (пандусы, расширенные дверные проемы)․
🕒 Режим работы
Режим работы районных отделов РАГС в Алматы унифицирован․ Рекомендуется уточнить график на день визита по телефону, так как в предпраздничные дни или в период высокой нагрузки (летний брачный сезон) возможны изменения․
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Перерыв на обед: обычно 13:00 – 14:00 (уточняйте на месте) |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | Только для регистрации брака (по предварительной записи) и выдачи справок |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важно: Прием граждан по вопросам регистрации актов гражданского состояния ведется исключительно по предварительной записи (через eGov․mobile, портал eGov․kz или по телефону)․ Без талона/записи во время обеденного перерыва или в нерабочее время вход может быть ограничен охраной административного центра․
🛎 Основные предоставляемые услуги
Отдел осуществляет полномочия по государственной регистрации следующих актов гражданского состояния:
- Регистрация заключения брака: Подача заявления, выбор даты торжественной регистрации (в зале регистрации или выездная регистрация), выдача свидетельства о заключении брака․
- Регистрация расторжения брака: По взаимному согласию супругов (без несовершеннолетних детей), через ЗАГС․ При наличии споров или детей — только через суд․
- Регистрация рождения ребенка: Выдача свидетельства о рождении (в т․ч․ в электронном виде через eGov)․ Оформление ИИН новорожденному․
- Регистрация усыновления (удочерения): На основании решения суда․
- Регистрация смерти: Выдача свидетельства о смерти, справки формы № 33 (для получения пособия по погребению)․
- Изменение имени/фамилии/отчества: Рассмотрение заявлений граждан, достигших 16 лет․
- Установление отцовства: Добровольное признание отцовства родителями, не состоящими в браке․
- Восстановление и исправление записей: Выдача дубликатов утерянных/испорченных свидетельств, внесение исправлений в записи (на основании решения суда или заявления)․
- Выдача справок и архивных выписок: Справки о заключении/расторжении брака, о рождении/смерти (в т․ч․ для архивных периодов)․
- Апостилирование документов: Подготовка документов для использования за границей (часто осуществляется через территориальные управления юстиции, уточняйте возможность подачи в отделе)․
💻 Электронные сервисы (Как сэкономить время)
Большинство услуг РАГС доступны в онлайн-режиме через портал eGov․kz или мобильное приложение eGov․mobile․ Это позволяет не стоять в очередях за справками или подачей стандартных заявлений․
Популярные онлайн-услуги:
- Запись на прием в ЗАГС: Выбор удобной даты и времени визита (обязательно для регистрации брака, рождения, смены имени)․
- Подача заявления на регистрацию брака: Заполнение анкеты онлайн, загрузка сканов паспортов, оплата госпошлины (с 50% скидкой при электронной оплате)․
- Получение справок (выписок): Справка о заключении брака, о рождении, о смерти, о несостоянии в браке — приходят в личный кабинет или на email в течение нескольких минут/часов․
- Заказ дубликата свидетельства: В случае утери или порчи документа․
- Оплата госпошлины: Через банковские приложения (Kaspi, Halyk, Bank RBK и др․) по ИИН/БИН или через личный кабинет eGov․
Совет: При электронной подаче заявления на регистрацию брака дата торжественной церемонии фиксируется за собой автоматически․ Личный визит в отдел потребуется только в день регистрации для подписи акта и получения свидетельства․
🚍 Как добраться (Транспортная доступность)
Микрорайон Шугыла расположен в южной части Наурызбайского района․ Административный центр (дом 347/2) — ориентир: ТРЦ «Shugyla» или мечеть «Нур-Мубарак» (расположены в шаговой доступности)․
Общественный транспорт (остановка «Микрорайон Шугыла» или «Административный центр Наурызбайского района»):
- Автобусы: № 36, 48, 72, 98, 126, 130, 133, 141, 201, 206, 211, 212, 213, 214, 215, 216, 217, 218, 219, 220, 221, 222, 223, 224, 225, 226, 227, 228, 229, 230 (маршруты могут меняться, проверяйте в приложении «Smart Transport Almaty» или 2GIS)․
- Троллейбусы: № 9, 19, 25 (проходят по пр․ Раиымбека/ул․ Сейфуллина, далее пешком или пересадка)․
- Метро: Ближайшая станция, «Сайран» (красная линия)․ От станции до офиса ЗАГС ~2․5–3 км (10-15 мин на такси/автобусе № 36, 48, 98 до остановки «Микрорайон Шугыла»)․
На личном авто/Такси:
В навигаторе (2GIS, Яндекс Карты, Google Maps) введите: «Наурызбайский районный отдел РАГС» или адрес «г․ Алматы, микрорайон Шугыла, 347/2»․
- От центра города (пл․ Республики) — ~15-20 км, 25-40 мин в зависимости от пробок (по пр․ Раиымбека / ул․ Сейфуллина / пр․ Ал-Фараби)․
- Парковка: У административного центра имеется наземная парковка для посетителей (количество мест ограничено в часы пик)․
📋 Подготовка к визиту: Чек-лист документов
Список документов зависит от услуги․ Ниже — базовые комплекты для самых частых сценариев․ Оригиналы документов обязательны для предъявления даже при электронной предзаписи․
Регистрация брака
- Паспорта обоих женихов (или удостоверения личности)․
- Заявление (заполняется на месте или заранее на eGov)․
- Квитанция об оплате госпошлины (0,5 МРП на каждого, при е-подаче — 50% скидка)․
- При повторном браке: свидетельство о расторжении предыдущего брака или свидетельство о смерти супруга․
- Если есть дети: свидетельства о рождении детей․
Регистрация рождения ребенка
- Паспорта родителей (или одного родителя)․
- Свидетельство от роддома (медицинской организации) — форма № 103/у (выдается в роддоме, срок действия 1 месяц)․
- Свидетельство о браке родителей (если родители замужем/женаты)․
- Заявление (от одного или обоих родителей)․
- При внебрачном рождении: совместное заявление об установлении отцовства (если отец не замужем/женат на матери)․
Регистрация смерти
- Паспорт умершего (если есть)․
- Медицинское свидетельство о смерти (форма № 106/у)․
- Паспорт заявителя (родственника/лица, организующего погребение)․
- Свидетельство о браке/рождении умершего (для оформления пособий)․
Получение справки/дубликата свидетельства
- Паспорт заявителя․
- Заявление (на месте или на eGov)․
- Документы, подтверждающие родственные связи (если заказываете не свой документ) — свидетельства о рождении/браке․
- Нотариальная доверенность (если действует представитель)․
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли зарегистрировать брак в день обращения («в тот же день»)?
Да, услуга «Регистрация брака в день обращения» доступна․ Необходимо прийти к открытию отдела (09:00), подать заявление, оплатить повышенную госпошлину (обычно 4 МРП на пару вместо 0,5 МРП) и при наличии свободного слота в зале регистрации — церемония состоится в рабочее время того же дня․ Рекомендуется звонить заранее: +7 (727) -93 92 30․
Как получить справку о несостоянии в браке для визы/заграничного паспорта?
Самый быстрый способ — заказать через eGov․kz (услуга «Выдача справки о несостоянии в браке»)․ Справка формируется в электронном виде с ЭЦП и QR-кодом, ее принимают консульства и миграционные службы․ Можно получить и в отделе РАГС по месту жительства (срок до 5 рабочих дней)․
Что делать, если свидетельство о рождении/браке утеряно и нужно срочно восстановить?
Оформите заявление на дубликат через eGov․mobile (услуга «Выдача дубликата свидетельства»)․ Дубликат будет готов в течение 1-3 рабочих дней․ Можно выбрать способ получения: самовывоз в этом отделе РАГС, в любом другом ЦОН/РАГС страны или курьерская доставка (Kazpost)․
Работает ли ЗАГС в субботу для выдачи справок?
Официально суббота — сокращенный день (09:00–13:00), ориентированный на торжественную регистрацию браков․ Выдача справок и дубликатов в субботу возможна, но лучше заказать их онлайн заранее или прийти в будний день․ В воскресенье и праздничные дни отдел закрыт․
Можно ли провести выездную регистрацию брака (на природе, в ресторане)?
Да․ Нужно заранее (за 1-2 месяца) подать заявление в Наурызбайский отдел РАГС (или через eGov с выбором этого отдела), оплатить госпошлину за выездную регистрацию (ставка выше стандартной) и согласовать дату/время/место с сотрудником отдела․ Место должно находиться на территории Алматы (или согласовываться с другим районным отделом)․
🏛 Контекст: Новый административный центр Наурызбайского района
Здание по адресу мкр․ Шугыла, 347/2 является частью нового административного центра Наурызбайского района, введенного в эксплуатацию в последние годы․ Помимо отдела РАГС, в этом комплексе (или в смежных корпусах по ул․ Утеген Батыра / мкр․ Шугыла) размещены:
- Акимат Наурызбайского района;
- Центр обслуживания населения (ЦОН) — «Единое окно» для получения многих госуслуг (паспорта, права, земельные участки и т․д․);
- Территориальный центр занятости населения;
- Отдел полиции, судебные участки и др․
Это позволяет гражданам решать комплексные вопросы (например, получить справку из ЗАГС и сразу оформить паспорт ребенка в ЦОН) в одном месте․
📞 Полезные контакты вышестоящих инстанций
Если возникли спорные вопросы, отказ в приеме документов или необходимость апелляции:
- Управление юстиции г․ Алматы (Комитет по делам РАГС МЮ РК): г․ Алматы, пр․ Достык, 221/1․ Тел․: +7 (727) -58 39 00 (справочная)․
- Контакт-центр «Единого контактного центра» (по госуслугам): 1414 (бесплатно по Казахстану, круглосуточно)․
- Техподдержка eGov: +7 (7172) -4 20 20․
⚠️ Важные напоминания на 2026 год
- График работы может меняться в дни государственных праздников (Наурыз, День Победы, День Независимости и др․)․ Всегда проверяйте актуальность на сайте egov․kz или по телефону +7 (727) -93 92 30 перед поездкой․
- Электронная очередь: В административном центре Шугыла может работать система электронной очереди (терминалы в холле)․ Приходите за 10-15 минут до записанного времени․
- Госпошлины: Размеры МРП (месячного расчетного показателя) меняются ежегодно с 1 января․ Актуальные суммы пошлин смотрите на eGov при оплате․
- ИИН ребенка: При регистрации рождения в ЗАГС ИИН присваивается автоматически․ Отдельного визита в ЦОН/Налоговую для получения ИИН новорожденному не требуется․
Статья подготовлена на основе открытых данных Яндекс Карт, 2ГИС, официального портала eGov․kz и справочной информации Наурызбайского отдела РАГС․
Актуальность информации: 07 октября 2026 г․ Перед визитом рекомендуется подтвердить детали по телефону +7 (727) -93 92 30․