Ново-Савиновский отдел ЗАГС — это один из крупнейших и наиболее посещаемых органов регистрации актов гражданского состояния в столице Татарстана. Он обслуживает население Ново-Савиновского района города Казани, предоставляя полный спектр услуг: от регистрации брака и рождения ребенка до выдачи дубликатов свидетельств и изменения имени.
В этой статье мы подробно рассмотрим адрес, режим работы, способы записи на прием, перечень предоставляемых услуг, а также ответим на частые вопросы посетителей.
Адрес и контактная информация
Офис находится в удобном месте с хорошей транспортной доступностью.
- Адрес: г. Казань, ул. Ямашева, д. 115 (ТЦ «Казань Молл», 3-й этаж, вход со стороны парковки/улицы Ямашева).
- Телефон справки / единый колл-центр ЗАГС РТ: +7 (843) -91-10-10 (многочисленный, работает в режиме автоинформатора и перевода на оператора).
- Официальный сайт ЗАГС Республики Татарстан: zagrs.tatarstan.ru
- Электронная почта отдела: novosav-zags@tatarstan.ru (для письменных обращений и запросов).
Важно: Вход в здание ТЦ «Казань Молл» для посетителей ЗАГС осуществляется по отдельному входу (часто обозначен как «Вход в ЗАГС» или «Административные офисы»), который ведет на 3-й этаж. Не нужно подниматься через основные торговые галереи.
Режим работы в 2026 году
График приема граждан строго регламентирован. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальное расписание по телефону или на сайте, так как в праздничные периоды или в дни санитарных дней график может меняться;
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Перерыв: 12:00 – 13:00 (сокращенный день) |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | Без перерыва (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной | — |
Санитарный день: Обычно последний четверг каждого месяца (офис закрыт для приема посетителей). Уточняйте дату заранее.
Как записаться на прием: все доступные способы
В 2026 году личный визит без предварительной записи (по «живой очереди») практически исключен для большинства процедур. Запись обязательна.
Способ 1: Портал «Госуслуги» (Самый быстрый и надежный)
- Заходите на gosuslugi.ru или в приложение «Госуслуги».
- В поиске выбирайте: «Регистрация актов гражданского состояния (ЗАГС)» → «Запись на прием в орган ЗАГС».
- Выбираете регион: Республика Татарстан → Орган ЗАГС: Ново-Савиновский отдел ЗАГС г. Казани.
- Выбираете нужную услугу (брак, рождение, дубликат и т.д.), удобную дату и время.
- Подтверждаете запись кодом из СМС/пуш-уведомления.
Способ 2: Официальный сайт ЗАГС РТ
На сайте zagrs.tatarstan.ru в разделе «Электронные услуги» → «Запись на прием» доступна аналогичная форма. Удобно, если у вас нет подтвержденной учетной записи на Госуслугах (например, для иностранных граждан).
Способ 3: По телефону
Звоните по номеру +7 (843) -91-10-10. Следуйте подсказкам автоинформатора (обычно нажать 1 или 2 для записи на прием) или дождитесь оператора. Будьте готовы назвать ФИО, дату рождения, номер паспорта и цель визита.
Способ 4: Терминалы самообслуживания
В холле ЗАГС (3 этаж ТЦ «Казань Молл») установлены инфокиоски, где можно записаться на ближайшее свободное время (если есть слоты) или распечатать талон уже сделанной записи.
Основные услуги отдела
Ново-Савиновский ЗАГС предоставляет полный перечень услуг в соответствии с Федеральным законом № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния».
Регистрация брака
- Стандартная регистрация: Заявление подается через Госуслуги или лично. Срок рассмотрения — 1 месяц (можно сократить по уважительным причинам: беременность, угроза жизни, въезд за границу).
- Выездная регистрация: Оформляется в отделе. Возможна на территории парка, ресторана или дома новобрачных (требуется оплата доп. пошлины и согласование даты с сотрудником).
- Свадебные залы: В отделе есть торжественный зал для проведения церемонии (вместимость до 20-25 человек включая свидетелей). Оформление зала минималистичное, декор приветствуется (цветы, ленты, фотосессии на лестнице/в холле).
Регистрация рождения ребенка
- Срок: в течение 1 месяца с момента рождения (продление возможно по мед. справке).
- Кто может подать: родители (совместно или по отдельности), опекуны, лица, у которых родился ребенок.
- Результат: Свидетельство о рождении (форма № 1) + штамп в паспорте родителей (по желанию).
- «Подарок родителям» — набор бланков для получения пособий и справок (выдается бесплатно).
Регистрация смерти
- Срок: в течение 3 дней (в экстренных случаях, в день обращения).
- Необходимы: мед. свидетельство о смерти (ф. 106/у), паспорт умершего, паспорт заявителя.
- Выдается: Свидетельство о смерти (ф. 33), справка ф. 34 (для получения пособия на погребение).
Выдача дубликатов и повторных свидетельств
Можно заказать дубликат свидетельства о рождении, браке, разводе, смерти, перемене имени, усыновлении.
- Заказывать можно в любом ЗАГСе РФ (через Госуслуги или лично), не обязательно в том, где был составлен акт.
- Срок готовности: обычно 1-3 рабочих дня (при личном обращении часто выдают в день обращения, если архив оцифрован).
- Госпошлина: 350 руб. (при оплате через Госуслуги — со скидкой 30% = 245 руб.).
Расторжение брака (Развод)
- В ЗАГС: Только если нет общих несовершеннолетних детей и оба супруга согласны. Заявление через Госуслуги (по 650 руб. с каждого) или лично. Срок, 1 месяц.
- В суде: Если есть дети до 18 лет или один из супругов против / уклоняется. После решения суда, регистрация развода в ЗАГС (постановление суда + паспорт).
Изменение имени / фамилии
- Возраст: с 14 лет (с согласия родителей/опекунов), с 18 лет — самостоятельно.
- Основания: желание гражданина, брак, развод, усыновление, религиозные мотивы и др.
- Процедура: заявление + паспорт + свидетельства (рождения, брака, детей) + квитанция о уплате пошлины (1600 руб.). Срок рассмотрения до 2 месяцев.
- После смены имени — обязательная замена паспорта, прав, СНИЛС, полиса ОМС, банковских карт в течение 30 дней.
Установление отцовства / Признание отцовства
- Совместное заявление родителей (если не в браке).
- Заявление отца (если мать умерла, лишена прав, безвестно отсутствует).
- Решение суда (если мать против или отец не согласен).
Необходимые документы (чек-листы для популярных услуг)
📄 Раскрыть список документов для регистрации брака
- Паспорта РФ обоих женихов (оригиналы).
- Заявление (заполняется на Госуслугах или на месте).
- Квитанция об оплате госпошлины (350 руб. с человека, на Госуслугах — 245 руб.).
- Свидетельства о расторжении предыдущих браков (оригиналы) — если были замужества.
- Свидетельство о смерти супруга(ика(и) — если вдов(ы).
- Для иностранцев: паспорт, нотариальный перевод, справка о семейном положении (апостилированная/легализованная), разрешение на пребывание/проживание.
👶 Раскрыть список документов для регистрации рождения
- Медицинское свидетельство о рождении (выдается в роддоме, срок действия — 1 месяц).
- Паспорта обоих родителей (оригиналы).
- Свидетельство о браке (оригинал) — если родители замужем.
- Заявление (заполняется на Госуслугах или на месте).
- Если родители не в браке: совместное заявление на установление отцовства (паспорт отца + паспорт матери).
- Если мать одинокая: заявление только от матери (в графе «Отец» ставится тире или записывается по словам матери без документов).
🪦 Раскрыть список документов для регистрации смерти
- Медицинское свидетельство о смерти (ф. 106/у) — выдает поликлиника/скорная/патанатомия.
- Паспорт умершего (оригинал).
- Паспорт заявителя (оригинал).
- Свидетельство о браке/рождении умершего (для заполнения акта) — по возможности.
Оплата госпошлины: как сэкономить 30%
Согласно Налоговому кодексу РФ (ст. 333.35), при оплате госпошлины через портал «Госуслуги» (личный кабинет → Платежи → Мои платежи) или приложение «Госуслуги. Решаем вместе» предоставляется скидка 30%.
| Услуга | Полная ставка | Через Госуслуги (-30%) |
|---|---|---|
| Регистрация брака | 350 ₽ (с человека) | 245 ₽ |
| Расторжение брака (в ЗАГС) | 650 ₽ (с человека) | 455 ₽ |
| Дубликат свидетельства (любого) | 350 ₽ | 245 ₽ |
| Изменение имени/фамилии | 1600 ₽ | 1120 ₽ |
| Выездная регистрация (доп. плата) | 2000 ₽ (за пару) | 1400 ₽ |
Важно: Квитанцию распечатывать не обязательно, сотрудник ЗАГС видит оплату в системе по вашему СНИЛС/паспорту. Но лучше иметь скриншот или PDF на телефоне на случай сбоев связи.
Особенности посещения Ново-Савиновского ЗАГС (Лайфхаки)
- Парковка: ТЦ «Казань Молл» имеет огромную бесплатную парковку (наземную и подземную); Паркуйтесь у входа №3 или №4 (со стороны ул. Ямашева) — это ближе всего к входу в ЗАГС (отдельный подъемник/лестница на 3 этаж).
- Проходная/Охрана: Охрана ТЦ может не пропускать до 10:00 (открытие молла), так как ЗАГС открывается в 9:00. Ссылайтесь на запись в ЗАГС и покажите уведомление с телефона/распечатку — они обязаны пропустить к отдельному входу (обычно это дверь слева от главного входа в молл, с табличкой «ЗАГС / Администрация»).
- Фото/Видео съемка: В зале регистрации брака съемка разрешена (фото, видео). Профессиональным фотографам/видеографам не требуется спец. разрешение, но они не должны мешать процедуре. Дроны внутри здания запрещены.
- Свидетели: Для регистрации брака нужны 2 свидетеля (мужчина и женщина, совершеннолетние, с паспортами). Для рождения/смерти/развода свидетели не нужны.
- Электронная очередь: В холле стоят терминалы. Если вы записаны через Госуслуги, подойте паспорт/телефон с QR-кодом к сканеру терминала — он выдаст талон с номером окна. Если терминал не «узнал» запись, идите к администратору/окну консультанта в холле.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли зарегистрировать брак в день обращения?
Только по уважительным причинам (беременность, рождение общего ребенка, угроза жизни одного из женихов, въезд за границу в ближайшее время). Нужен пакет документов, подтверждающих основание (мед. справка, виза, билеты, справка из военкомата/больницы). Решение принимает начальник отдела.
Могу ли я получить дубликат свидетельства о рождении, если родился в другом городе/регионе?
Да. Сейчас работает единая федеральная информационная система (ЕГР ЗАГС). Ново-Савиновский ЗАГС может выдать дубликат по акту, составленному в любом ЗАГСе России (даже в СССР, если архив оцифрован). Срок — от 15 минут до 3 дней.
Что делать, если потерял паспорт перед датой регистрации брака?
Нужно срочно восстановить паспорт в МВД (срок до 2 месяцев, но часто делают за 1-2 недели). Временное удостоверение личности (выдается МВД при потере паспорта) подходит для регистрации брака. Сообщите в ЗАГС об изменении документа заранее.
Можно ли подать заявление на развод через Госуслуги, если второй супруг против?
Нет. Через Госуслуги/в ЗАГС развод оформляется только по совместному заявлению обоих супругов (нет детей). Если второй против или не явится — только через суд. После решения суда — идете в ЗАГС ставить штамп/получать свидетельство.
Работает ли ЗАГС в праздничные дни (8 марта, 14 февраля, День города)?
В производственные праздники (8 марта, 23 февраля, 1 мая, 9 мая, 12 июня, 4 ноября) — выходной. В «популярные» даты (14.02, 07.07, 08.08, День города Казани) — часто вводят дополнительные смены (суббота/воскресенье) или продлевают часы. Следите за новостями на сайте zagrs;tatarstan.ru за 1-2 месяца.
Карта проезда и ориентиры
На автомобиле: Адрес в навигаторе: ул. Ямашева, 115 (ТЦ «Казань Молл»). Поворот с проспекта Победы или с ул. Ямашева на парковку ТЦ. Парковка бесплатная, без шлагбаумов.
На общественном транспорте:
- Автобусы: 29, 35а, 54, 63, 89, 90 (остановка «ТЦ Казань Молл» или «ул. Ямашева»).
- Троллейбусы: 3, 5, 8 (остановка «ТЦ Казань Молл»).
- Маршрутки: Много маршрутов по проспекту Победы и ул. Ямашева (остановка «ТЦ Казань Молл»).
- Пешком от метро: Станция «Проспект Победы», далее 15-20 мин пешком по проспекту Победы в сторону центра / ул. Ямашева, либо 1 остановку на любом транспорте.
Ново-Савиновский ЗАГС г. Казани — это современный, высоконагруженный отдел, который успешно внедряет электронные сервисы. Главный совет для комфортного визита: записывайтесь заранее через Госуслуги, оплачивайте пошлину там же (со скидкой 30%), приезжайте за 10-15 минут до назначенного времени и используйте отдельный вход со стороны парковки ТЦ «Казань Молл».
Сотрудники отдела, как правило, вежливы и профессиональны. Если возникли сложные вопросы (иностранные документы, восстановление записей 1920-х годов, споры об отцовстве) — лучше написать на официальную почту novosav-zags@tatarstan.ru или позвонить по телефону +7 (843) -91-10-10 заранее, чтобы подготовить идеальный пакет документов и сэкономить время.
Данная статья носит информационный характер. Режим работы, пошлины и процедуры могут меняться нормативными актами. Официальную информацию всегда уточняйте на портале gosuslugi;ru или сайте zagrs.tatarstan.ru.