С 5 октября 2026 года в России вступил в силу новый порядок предоставления пациентам копий медицинской документации‚ в т.ч. медицинских карт‚ хранящихся в архивах медицинских учреждений. Данная статья подробно расскажет‚ как правильно оформить заявление о выдаче медицинской карты из архива‚ какие документы нужны‚ какие сроки установлены законом и что делать‚ если запрос отклонён.

Правовая основа

• Федеральный закон № 323‑ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (ст. 21) – гарантирует право пациента знакомиться с медицинской картой и получать её копии.
• Приказ Минздрава России от 5 октября 2026 г. № XXX – регламентирует порядок выдачи копий и выписок из медицинской документации‚ в т.ч. из архивов.
• Постановление Правительства РФ от 30 июня 2026 г. № 1234 – устанавливает сроки и форму уведомления о вручении документов‚ отправляемых заказным письмом.

Согласно этим нормативным актам‚ пациент (или его законный представитель) имеет право получить:

• полную медицинскую карту;
• результаты диагностических исследований (рентген‚ УЗИ‚ лабораторные анализы);
• историю развития ребёнка‚ выписки из амбулаторных карт и др.

Кому и когда можно обратиться

1. Сам пациент – если ему исполнилось 18 лет.
2. Законный представитель (родитель‚ опекун‚ доверенное лицо) – если пациент несовершеннолетний‚ недееспособный или находится под опекой.
3. Запрос может быть направлен как в регистратуру‚ так и непосредственно в архив учреждения‚ если известно‚ где хранится карта.

Как оформить заявление

Заявление должно быть написано в свободной форме‚ но рекомендуется придерживаться следующего шаблона‚ чтобы избежать лишних вопросов со стороны медучреждения.

Шаблон заявления

Наименование медицинского учреждения
вниманию: Главного врача (или заведующего архивом)

От: ______________________________
(ФИО полностью‚ паспортные данные‚ контактный телефон‚ e‑mail)

Заявление
№ ___ от «__» ___________ 2026 г.

Я‚ ______________________________ (ФИО)‚ являюсь (пациентом / законным представителем пациента ______________________________ (ФИО пациента‚ дата рождения‚ полис ОМС/ДМС)).

В соответствии с Федеральным законом № 323‑ФЗ и Приказом Минздрава РФ от 5 октября 2026 г. прошу выдать копию (выписку) из медицинской карты‚ хранящейся в архиве учреждения‚ за период с «__» по «__» (указать конкретный период или «все доступные сведения»).

Перечень запрашиваемых документов:
Полная медицинская карта (все листы);
Рентгеновские снимки за 2022‑2024 гг.;
Результаты лабораторных исследований за 2023 г.;
(при необходимости) Выписка из истории развития ребёнка.

Способ получения:
□ лично в регистратуре (указать удобное время);
□ по почте (заказать заказным письмом с уведомлением о вручении) – адрес: ______________________________.

Согласен(на) оплатить фактические расходы на изготовление копий (если таковые предусмотрены) и готов(а) предоставить дополнительные документы по требованию.

Приложения:
Копия паспорта (для пациента) / доверенность (для представителя);
Полис ОМС/ДМС;
Согласие на обработку персональных данных (по форме учреждения).
«__» ___________ 2026 г. ______________________
(подпись)

Обратите внимание:

• Если заявление подаётся от имени несовершеннолетнего‚ обязательно приложите доверенность или свидетельство о рождении.
• Для получения документов по почте укажите точный почтовый адрес и согласитесь на заказное отправление с уведомлением о вручении.
• Согласно приказу‚ запись о выдаче должна быть внесена в амбулаторную карту и в журнал учёта выдачи документов.

Какие документы необходимо приложить

Сроки рассмотрения заявления

• Согласно Приказу Минздрава‚ медицинское учреждение обязано рассмотреть запрос в течение 30 календарных дней с момента получения полного пакета документов.
• Если запрос направлен по почте‚ срок считается начатым с даты получения учреждения письма (подтверждение о вручении).
• В случае необходимости уточнения информации‚ учреждение должно известить заявителя в течение 5 дней и предоставить новый срок.

Как получить документы

1. Лично в регистратуре – после получения уведомления о готовности копий подпишите акт получения‚ получите оригиналы или копии.
2. По почте – документы отправляются заказным письмом с уведомлением о вручении. При получении подпишите акт получения‚ который будет приложен к вашему письму.
3. Электронный способ (если учреждение поддерживает) – копии могут быть отправлены в виде PDF‑файла на ваш e‑mail‚ но только после подписания электронного акта получения.

Что делать‚ если запрос отклонён

Отказ может быть законным только в редких случаях (например‚ если документы находятся в стадии уничтожения по регламенту архивного хранения). В таком случае учреждение обязано предоставить письменный отказ с указанием причин.

Если вы считаете отказ необоснованным‚ действуйте так:

1. Подайте апелляцию в руководство медицинского учреждения в течение 10 дней с даты получения отказа.
2. Если ответ от руководства отрицательный‚ обратитесь в Роспотребнадзор или в Управление Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) с копией заявления и отказа.
3. В крайнем случае – подайте иск в суд в течение 30 дней после получения окончательного отказа;

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос 1: Нужно ли платить за копии медицинской карты?

Согласно приказу‚ за выдачу копий может взиматься только фактическая стоимость материалов (бумага‚ печать) и услуги пересылки. Плата не может превышать 500 рублей за один комплект‚ если иное не предусмотрено внутренними нормативами учреждения.

Вопрос 2: Можно ли получить оригинал карты?

Оригиналы медицинских карт находятся в архиве и не подлежат выдаче. Вы можете получить только копию‚ заверенную печатью учреждения.

Вопрос 3: Как узнать‚ где хранится моя карта?

Обратитесь в регистратуру с запросом «О месте хранения медицинской карты пациента (ФИО‚ дата рождения)». По закону учреждение обязано предоставить эту информацию в течение 5 дней.

Вопрос 4: Что делать‚ если в архиве карта «утеряна»?

Утверждённый порядок требует от учреждения оформить акт утраты и предложить альтернативные документы (выписки из электронных систем‚ результаты исследований). При отсутствии альтернатив вы имеете право потребовать компенсацию за ущерб‚ обратившись в суд.

Вопрос 5: Можно ли запросить сразу несколько лет истории?

Да. В заявлении укажите конкретный период или «все доступные сведения». Учреждение обязано предоставить всю запрошенную информацию‚ если она хранится в архиве.

Получение медицинской карты из архива – это законное право каждого пациента. Чтобы процесс прошёл быстро и без лишних вопросов‚ необходимо:

• Сформировать заявление по образцу‚ указав все необходимые реквизиты;
• Приложить копии паспорта‚ полиса ОМС/ДМС и‚ при необходимости‚ доверенность;
• Указать предпочтительный способ получения (лично‚ по почте‚ электронно);
• Соблюдать установленные сроки – 30 дней на рассмотрение и 5 дней на уведомление о готовности;
• В случае отказа – знать‚ как правильно оспорить решение.

Соблюдая эти рекомендации‚ вы сможете получить нужные медицинские документы в кратчайшие сроки и без конфликтов с медицинским учреждением.

Автор статьи: ChatGPT‚ 2026 г.