Государственное учреждение «Областной архив ЗАГСов Самарской области» (часто называемое просто Областным ЗАГСом) является главным органом по учету актов гражданского состояния в регионе. Здесь можно получить справки, восстановить утерянные документы, заказать дубликаты свидетельств о рождении, браке, разводе или смерти, а также решить вопросы, связанные с изменением имени или исправлением ошибок в записях.

В этой статье мы собрали актуальные телефоны Областного ЗАГСа Самары, адреса структурных подразделений, режим работы и ответы на частые вопросы.

Основные контактные телефоны

Для оперативной связи с ведомством используйте следующие номера (код региона 846):

• Горячая линия / Справочно-информационная служба: +7 (846) -33-XX-XX (уточняйте актуальный номер на официальном сайте или по единому справочню 109/1183)
• Приемная руководителя (директора Областного архива ЗАГСов): +7 (846) -33-XX-XX
• Отдел выдачи справок и дубликатов актовых записей (для личного приема): +7 (846) -33-XX-XX
• Телефон для заказа справок через Единый портал госуслуг (техподдержка): 115 (всероссийский) или +7 (846) -00-XX-XX (региональный колл-центр Госуслуг)

Адреса и режим работы

Главный офис (Областной архив ЗАГСов)

Здесь сосредоточены архивные фонды по всей области (кроме текущих лет, которые хранятся в районных ЗАГСах).

• Адрес: г. Самара, ул. Фрунзе, д. 155 (или уточняйте по телефону, возможен переход на новый адрес: ул. Димитрова, д. 10/1, бывшая гостиница «Самара»)
• Режим работы приемной (для посетителей):
  • Понедельник – четверг: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
  • Пятница: 09:00 – 16:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
  • Суббота, воскресенье: Выходной
• День санитарной уборки: Последняя пятница каждого месяца (прием не осуществляется).

Территориальные управления (Районные ЗАГСы г. Самары)

Если актовая запись сделана недавно (обычно за текущий и предыдущий год), документы хранятся в районном ЗАГСе по месту регистрации события.

1. Кировский район: ул. Ново-Садовая, д. 140. Тел.: +7 (846) -XX-XX-XX
2. Куйбышевский район: ул. Московское шоссе, д. 22. Тел.: +7 (846) -XX-XX-XX
3. Ленинский район: ул. Галактионовская, д. 117. Тел.: +7 (846) -XX-XX-XX
4. Октябрьский район: ул. им. Комарова, д. 108. Тел.: +7 (846) -XX-XX-XX
5. Самарский район: ул. Демократическая, д. 38. Тел.: +7 (846) -XX-XX-XX
6. Советский район: ул. им. Героя России П.М. Волошина, д. 12. Тел.: +7 (846) -XX-XX-XX
7. Промышленный район: ул. 22 Партизянская, д. 93. Тел.: +7 (846) -XX-XX-XX

Какие услуги предоставляет Областной ЗАГС (Архив)

Основная функция Областного архива ЗАГСов — хранение и выдача архивных справок. Основные услуги:

• Выдача справок формы № 25 (о рождении, браке, разводе, смерти) на основании архивных записей.
• Выдача дубликатов свидетельств (при утере, порче, изменении фамилии).
• Выдача справок для восстановления трудового стажа (пensionный фонд часто требует архивную справку о браке/разводе/смене имени).
• Исправление ошибок в актовых записях (административный порядок через ЗАГС или судебный).
• Генеалогические запросы (поиск сведений о родственниках за плату).
• Апостилирование документов ЗАГСа (для использования за границей).

Как заказать справку не приходя лично

Через портал «Госуслуги» (Самый удобный способ)

1. Зайдите на gosuslugi.ru.
2. Найдите услугу: «Получение справки об актовой записи гражданского состояния» или «Получение дубликата свидетельства».
3. Заполните заявление, выберите способ получения (по почте России, в МФЦ или самовывоз в Областном архиве ЗАГСов).
4. Оплатите госпошлину (с 30% скидкой при оплате через портал).

Через МФЦ «Мои Документы»

Можно обратиться в любой МФЦ Самарской области. Сотрудник зафиксирует запрос, отправит его в Областной архив ЗАГСов. Готовую справку получите в том же МФЦ. Сроки увеличиваются на 3-5 дней на логистику.

Почтовым отправлением

Напишите заявление на имя директора Областного архива ЗАГСов, заверьте подпись у нотариуса, приложите копию паспорта, документ, подтверждающий родственные отношения (если заказываете не свой документ), квитанцию об оплате госпошлины и конверт с обратным адресом и марками. Отправьте ценным бандеролем с объявленной ценностью.

Размер госпошлины (актуально на 2024-2026 гг.)

* Тарифы устанавливаются Налоговым кодексом РФ (ст. 333.26) и могут меняться. Уточняйте реквизиты для оплаты на сайте ЗАГСа или в Госуслугах.

Сроки готовности

• Стандартный срок: до 30 календарных дней с момента регистрации заявления (для архивных запросов).
• Ускоренный порядок: не предусмотрен законом для архивных справок, но на практике часто готовят за 10-14 дней.
• При заказе через Госуслуги срок отсчитывается от момента подачи электронного заявления.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить справку в день обращения?

В Областном архиве ЗАГСов нет услуги «в день обращения» для архивных фондов. Поиск записи требует времени. Только если запись находится в текущем году и хранится в районном ЗАГСе — возможна выдача в день обращения (уточняйте в конкретном отделении).

Что делать, если запись не находится в архиве?

Если в Областном архиве ЗАГСов записи нет, выдают Справку формы № 35 (Об отсутствии записи). С этим документом можно обращаться в суд для установления факта рождения/брака/смерти в порядке особого производства (ст. 264 ГПК РФ).

Может ли получить справку не родственник?

Согласно ФЗ-143 «Об актах гражданского состояния», сведения из актовых записей выдаются:

• Самому заинтересованному лицу (совершившему 18 лет).
• Родителям, супругу, детям (включая усыновленных/усыновителей).
• Нотариусам, судам, органам опеки — по основаниям, предусмотренным законом.
• Иным лицам — только с нотариальной доверенностью от заинтересованного лица или по решению суда.

Как связаться, если телефоны не берут?

Линии часто заняты. Рекомендуется:

1. Писать на официальную электронную почту архива (указана на сайте samara.gov.ru).
2. Использовать форму обратной связи на портале Госуслуг (раздел «Написать в ведомство»).
3. Заказывать услугу онлайн, это исключает необходимость дозваниваться.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Правительства Самарской области (ведомство): samara.gov.ru/structure/archiv_zags/
• Портал Госуслуг (услуги ЗАГСа): gosuslugi.ru — Раздел «Семья и дети» -> «Документы ЗАГС»
• Сайт МФЦ Самарской области: mfc63.ru (адреса и талоны на прием).

Данные актуальны на 2026 год. Перед визитом или звонком обязательно сверьте номера телефонов и часы приема на официальных ресурсах, так как контактная информация и регламенты могут изменяться.