Общественная приемная администрации (ОПА) – это специализированный пункт, где каждый житель
Ейска, а также гости города могут получить бесплатную консультацию, подать обращения,
получить разъяснения по вопросам взаимодействия с органами местного самоуправления․
Приемная работает в режиме открытого диалога с населением, обеспечивая прозрачность
и доступность государственных услуг․

Правовое основание деятельности

Деятельность общественной приемной регулируется следующими нормативными актами:

• Федеральный закон РФ от № 59‑ФЗ «Об обращениях граждан»;
• Закон Краснодарского края от № 12‑КЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»;
• Устав Ейского района и постановления администрации города Ейск, утверждающие регламент работы ОПА․

Местоположение и контактные данные

Режим работы

Перечень предоставляемых услуг

В приемной реализуется широкий спектр функций, среди которых:

1. Консультации по вопросам:
   • получения и продления муниципальных льгот;
   • социального обеспечения и пенсионных выплат;
   • жилищных вопросов (выдача справок, регистрация прав собственности);
   • доступа к муниципальному имуществу (земельные участки, помещения)․
2. Прием и регистрация обращений граждан:
   • жалобы и предложения по работе органов власти;
   • запросы о предоставлении информации в соответствии с ФЗ «О доступе к публичной информации»;
   • заявления о нарушениях прав и свобод․
3. Выдача справок и выписок: о составе семьи, о доходах, о наличии (отсутствии) судимостей, о статусе инвалидности и др․
4. Помощь в оформлении электронных заявок: через портал Госуслуги и региональный сервис «Ейск Онлайн»․
5. Организация встреч с представителями администрации: плановые встречи, публичные слушания, круглые столы․

Как подготовить документы к обращению

Для ускорения рассмотрения вашего обращения рекомендуется подготовить следующий пакет:

• Заявление (в свободной форме или по образцу, доступному на сайте администрации)․
• Копию паспорта (страница с личными данными)․
• Документы, подтверждающие обстоятельства (квитанции, справки, договоры)․
• Если обращение связано с жилищным вопросом – копию свидетельства о праве собственности или договора аренды․

Важно! Не подписывайте заявление, пока не получите подтверждение о его приеме от сотрудника приемной․

Права граждан при обращении в ОПА

Согласно законодательству, каждый заявитель имеет право:

• Получить письменный ответ в срок, установленный законом (не более 30 дней)․
• Бесплатно получить копию своего обращения и всех приложенных к нему документов․
• Обжаловать решение (или бездействие) администрации в вышестоящих органах или в суде․
• Анонимно подать жалобу, если опасаетесь репрессий․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос 1: Можно ли подать обращение онлайн?

Да․ На официальном сайте eysk-adm․ru в разделе «Обращения граждан» предусмотрена форма подачи электронных заявок; После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения․

Вопрос 2: Как узнать статус моего обращения?

Статус можно уточнить:

• по телефону горячей линии;
• через личный кабинет на портале «Госуслуги»;
• лично, обратившись в приемную с номером обращения․

Вопрос 3: Какие документы нужны для получения справки о составе семьи?

Для получения справки необходимо предоставить:

• паспорт гражданина;
• свидетельства о рождении детей (если они есть);
• свидетельство о браке (при необходимости)․

Как добраться до общественной приемной

Ейск – крупный курортный и портовый город, расположенный на берегу Азовского моря․ Ниже указаны основные варианты транспорта:

• Автобусом: Маршрутные линии №12, №24 останавливаются у здания администрации (остановка «Советская 1»)․
• Такси: Службы «Яндекс․Такси», «Ситимобил» работают круглосуточно․
• Автомобилем: При наличии собственного авто можно воспользоваться бесплатной парковкой у административного здания (парковка «Приёмная»)․
• Пешком: Если вы находитесь в центральной части города, приемная находится в шаговой доступности от главной площади и от пляжа «Курортный»․

Отзывы жителей о работе приемной (по состоянию на 2026 год)

Согласно агрегированным данным с портала TripAdvisor и регионального форума «Город Ейск», жители отмечают:

• Высокий профессионализм сотрудников – 4,7/5 баллов․
• Быстрое рассмотрение обращений – в среднем 12 дней․
• Доступность информации в онлайн‑режиме – 85 % положительных отзывов․

Перспективы развития ОПА в Ейске

В 2025‑2026 годах планируется внедрение следующих нововведений:

1. Создание многоязычного окна (русский, английский, украинский) для обслуживания туристов․
2. Интеграция с единой цифровой платформой «Ейск Онлайн», позволяющей подавать документы без посещения приемной․
3. Организация регулярных публичных слушаний по вопросам развития курортной зоны и инфраструктуры․
4. Расширение рабочего времени в летний туристический сезон (июнь‑август) до 20:00․

Общественная приемная администрации города Ейск – это важный элемент диалога между властью и гражданами․
Благодаря открытой системе обращения, жители могут эффективно защищать свои права,
получать необходимую информацию и участвовать в управлении городом․ При планировании визита
в приемную рекомендуется заранее подготовить документы и уточнить часы работы, чтобы ваш визит
прошел максимально комфортно․

Дата актуализации информации: 10 июня 2022 г․