Общественная приемная Председателя Общественного движения «Донецкая Республика» и Главы Донецкой Народной Республики Дениса Владимировича Пушилина — это ключевой институт прямой связи граждан с руководством республики․ Созданная для обеспечения доступности власти, приемная сеть охватывает основные города и районы ДНР, предоставляя возможность лично, по телефону или через интернет решитьpressing социальные, бытовые и правовые вопросы․

На сегодняшний день (по состоянию на ) в освобожденных районах Донецкой Народной Республики функционирует сеть общественных приемных․ Ниже представлена самая свежая и проверенная информация об их работе․

📞 Единые контакты и «Горячая линия»

Для оперативной связи с сетью приемных работают единые многоканальные номера․ Звонки принимаются операторами, которые регистрируют обращение и направляют его по компетенции․

• Единый номер горячей линии (внутри республики): 45-0-45 (короткий номер)․
• Международный формат / Для звонков извне: +38 (071) -55-01-55․
• Режим работы телефонов: как правило, соответствует рабочим часам приемных (пн-чт: 8:00–17:00, пт: 8:00–16:00)․

Важно: Горячая линия работает для приема сообщений о нарушениях прав, коррупционных фактах, проблемах с выплатами, ЖКХ, медицинским обеспечением и иными вопросами жизнедеятельности․

🌐 Электронные сервисы: Онлайн-приемная

Самый быстрый способ подать обращение не выходя из дома — использовать официальные интернет-ресурсы․ Это исключает необходимость стоять в очереди и позволяет отслеживать статус рассмотрения․

• Основной портал Общественной приемной: priemoddr․info
• Онлайн-приемная (форма подачи): online․oddr․info
• Официальный сайт Главы ДНР: head․dnr․gov․ru (раздел «Обращения граждан» / «Приемная»)․

На данных порталах можно: написать обращение, прикрепить сканы документов, получить регистрационный номер для отслеживания и ознакомиться с ответами на частые вопросы․

📍 Адреса общественных приемных по городам и районам

Сеть приемных постоянно расширяется․ Ниже приведен актуальный перечень стационарных пунктов приема граждан․ Рекомендуется уточнять график работы конкретного кабинета по телефону 45-0-45 перед визитом․

Город Донецк (Центральный аппарат)

• Бульвар Пушкина, д․ 7б (почтовый индекс 283001) — основной офис приемной Главы ДНР․
• ул․ Шепелева, д․ 23, к․ 17
• ул․ Ленина, д․ 12, каб․ 116
• ул․ Независимости, д․ 22
• ул․ Октября, д․ 10 (ДК им․ Пушкина)
• ул․ Артема, д․ 74, к․ 119
• б․ Шевченко, д․ 75, к․ 117
• пр․ Киевский, д․ 36, к․ 102
• ул․ Кирова, д․ 194, каб․ 2
• пр․ Панфилова, д․ 86 (ДК им․ Куйбышева)
• ул․ Куйбышева, к․ 114
• пл․ Петровского, д․ 5, к․ 2
• ул․ Большая Магистральная, д․ 29а, к․ 5

Город Горловка

• Телефон приемной в Горловке: +38 (0714) -2-26-12 (уточняйте адрес кабинета по телефону)․

Новоазовск и Новоазовский район

• г․ Новоазовск, ул․ Ленина, д․ 6, к․ 11․

Другие населенные пункты (по данным открытых источников)

Также сообщается о работе приемных в таких городах, как Макеевка, Ясиноватая, Докучаевск, Амвросиевка, Шахтерск, Торецк, Снежное, Харцызск, Дебальцево, Енакиево, Зугрес, Мариуполь, Волноваха и других․ Точные адреса в этих городах лучше подтверждать по единой горячей линии 45-0-45, так как кабинеты могут переезжать в новые помещения․

🕒 График работы приемных

Общий стандартный график работы стационарных приемных (если не указано иное для конкретного пункта):

📋 Порядок обращения и личного приема

В соответствии с установленным порядком, работа с обращениями граждан строится на принципах Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» (применяется на территории ДНР)․

Способы обращения:

1. Электронный (рекомендуемый): Через сайты priemoddr․info или online․oddr․info․ Обеспечивает быструю регистрацию и контроль сроков․
2. Письменный (почтой): На адрес: 283001, ДНР, г․ Донецк, бульвар Пушкина, д․ 7б (Общественная приемная Главы ДНР)․
3. Устный (по телефону): По номеру 45-0-45 или городским телефонам конкретных приемных․
4. Личный прием: В любом удобном пункте приемной сети․

Как записаться на личный прием к руководителю/заместителю:

Запись на личный прием к Главе ДНР или его заместителям осуществляется на основании предварительного рассмотрения письменного обращения․

• Гражданин направляет письменное обращение с просьбой о личном приеме (через сайт, почту или в приемной)․
• Долностное лицо рассматривает суть вопроса․
• При необходимости личного разъяснения или предоставления оригиналов документов — назначается дата и время приема․

🚌 Выездные приемы (Мобильные приемные)

Для охвата жителей отдаленных и вновь освобожденных территорий регулярно организуются выездные приемы․ График таких выездов утверждается ежемесячно руководством Министерства экономического развития ДНР и администрациями приемных․

Пример: На август 2021 года был утвержден график выездных приемов в рамках работы общественных приемных Главы ДНР․ Аналогичные графики формируются и на текущий период․

Где узнать актуальный график выездов:

• На сайте priemoddr․info (раздел «Новости» или «График выездов»)․
• В местных администрациях (городских/районных)․
• По телефону горячей линии 45-0-45․

🏛 Приемные профильных министерств и ведомств

Помимо приемной Главы Республики, работают общественные приемные ключевых министерств․ Часто решение вопроса быстрее достигается при прямом обращении в ведомство․

• Минюст ДНР (Горячая линия): (062) -00-29-51 (пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00)․
• Минтруда и соцзащиты ДНР: Работает интернет-приемная на сайте министерства․
• Минздрав ДНР: Порядок направления обращений регламентирован нормативными актами республики․
• Минэкономразвития ДНР: Координирует работу выездных приемных․

❓ Частые вопросы (FAQ)

Можно ли обратиться анонимно?

Согласно закону, анонимные обращения не рассматриваются․ Необходимо указать ФИО, адрес проживания (или адрес для ответа) и контактный телефон․ Персональные данные защищены․

Какие сроки рассмотрения обращения?

Общий срок — 30 календарных дней со дня регистрации․ В сложных случаях срок может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя․ На «горячей линии» консультации даются в режиме реального времени, но официальный ответ на сложный вопрос требует регистрации․

Что делать, если ответ не удовлетворил?

Можно подать повторное обращение с указанием номера предыдущего, обратиться выше по иерархии (например, в Приемную Главы ДНР, если отвечал районный уровень) или обратиться в суд/прокуртуру․

Нужно ли платить за прием?

Нет․ Работа общественных приемных, горячей линии и онлайн-сервисов абсолютно бесплатна для граждан․

📌 Резюме: как действовать максимально эффективно

1. Сначала — Онлайн: Зайдите на online․oddr․info или priemoddr․info․ Зарегистрируйтесь, напишите суть проблемы четко, прикрепите фото/сканы документов․ Сохраните регистрационный номер․
2. Если интернета нет, Телефон: Звоните на 45-0-45 (бесплатно по ДНР) или +38 (071) -55-01-55․ Диктуйте оператору суть вопроса․
3. Если нужны оригиналы документов или сложная консультация, Лично: Придите по адресу Донецк, бульвар Пушкина, 7б или в ближайший к дому пункт приемной (список выше) в рабочее время (пн-чт до 17:00, пт до 16:00)․ Возьмите паспорт и копии всех документов по делу․
4. Следите за выездными приемами: Если вы живете в приграничном или сельском районе, следите за анонсами выездных приемных на сайте или в местной администрации․

* Информация актуализирована на основе открытых официальных источников на г․ Адреса кабинетов и номера телефонов могут меняться․ Окончательную информацию всегда подтверждайте по единой горячей линии 45-0-45․