Общественная приемная Главы Республики Коми — это важнейший институт прямой связи граждан с высшим должностным лицом региона. Для жителей Усинска и Усинского муниципального округа филиал приемной является доступной площадкой для решения вопросов, выходящих за рамки компетенции муниципальных властей, а также для контроля за исполнением поручений главы региона. В этой статье мы подробно рассмотрим адрес, контакты, режим работы, порядок обращения и актуальные формы работы приемной на .
Контактная информация и реквизиты
Усинский филиал Республиканской общественной приемной Главы Республики Коми функционирует в составе ГКУ РК «ЦОД Администрации Главы Республики Коми и Правительства Республики Коми».
Адрес местонахождения:
Республика Коми, г. Усинск, ул. Нефтяников, д. 33
Телефон для справок и записи на прием:
+7 (82144) —92-08
(в некоторых источниках также указывается формат: +7 -21 442 92 08)
Официальные источники:
- Официальный портал Республики Коми: rkomi.ru (раздел «Приемная» / «Общественная приемная»)
- Группа ВКонтакте: «Усинская служба Общественной приемной Главы РК» (оперативные новости, анонсы прямых линий, фотоотчеты).
Режим работы и прием граждан
Внимание: График работы может корректироваться в связи с проведением выездных приемов, прямых линий или в преддверии праздничных дней. Рекомендуется уточнять актуальное расписание по телефону +7 (82144) —92-08 перед визитом.
Стандартный график работы (справочный, по данным филиалов ГКУ РК ЦОД):
| Дни недели | Часы работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 08:45 – 17:15 (или 09:00 – 17:30 по данным ВК) | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:45 – 15:45 (или 09:00 – 16:00 по данным ВК) | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | |
Примечание: Небольшие расхождения во времени начала/окончания приема (08:45 vs 09:00) возможны в зависимости от внутреннего распорядка дня конкретного филиала. Ориентируйтесь на информацию, зафиксированную на информационном стенде при входе в здание или в официальной группе ВК.
Порядок обращения и приема граждан
Способы подачи обращения:
- Личный прием — по предварительной записи по телефону или в порядке живой очереди (в часы приема граждан).
- Электронные обращения — через официальный портал Республики Коми (раздел «Обращения граждан» / «Общественная приемная Главы РК») или через ЕПГУ / Госуслуги (раздел «Обращения в государственные органы»).
- Почтовые отправления — по адресу: 169710, Республика Коми, г. Усинск, ул. Нефтяников, д. 33 (Общественная приемная Главы РК).
- Телефон доверия / Горячая линия — для оперативных сообщений (номера актуализируются на сайте рkomi.ru).
Что нужно иметь при личном визите:
- Паспорт гражданина РФ (или иное документ, удостоверяющий личность).
- Документы, подтверждающие суть обращения (копии решений, справки, чеки, медицинские выписки, переписка с ведомствами и т.д.).
- Текст обращения (желательно подготовленным заранее в двух экземплярах: один остается в приемной, второй — с отметкой о принятии у вас).
Сроки рассмотрения:
Согласно законодательству, срок рассмотрения обращения граждан составляет 30 календарных дней со дня регистрации. В случаях, требующих дополнительного изучения, срок может быть продлен до 15 дней (с уведомлением заявителя). О просьбах, заявлениях, жалобах, не требующих изучения и дополнительных материалов, сообщается в течение 15 дней.
Ключевые направления работы и актуальные темы (2026 год)
Анализ информации за текущий период показывает, что Усинский филиал активно работает по следующим направлениям:
Проведение «Прямых линий»
Регулярно организуются тематические прямые линии. Например, 17 июня 2026 года (с 14:15 до 15:15) проводилась прямая линия на тему «По вопросам развития спорта на территории МО». Анонсы таких мероприятий публикуются заранее на сайте администрации Усинска, в группе ВК приемной и в местных СМИ. Это эффективный способ задать вопрос руководителю отрасли или заместителю Главы РК без записи на личный прием.
Контроль за исполнением поручений Главы Республики
Приемная ведет реестр поручений, данных Главы РК В.Уйбы на совещаниях, в ходе рабочих поездок в Усинский район (в т.ч. по итогам посещений социальных объектов, предприятий нефтедобывающей отрасли, инфраструктуры).
Работа с апелляциями по «больным» темам региона:
- Транспортная доступность: вопросы перевозки жителей отдаленных сел в период распутицы (зимой/весной), состояние зимников и автодорог.
- ЖКХ и капитальный ремонт: качество коммунальных услуг, сроки капремонта многоквартирных домов.
- Экология и нефтянка: рекультивация земель, ликвидация экологического ущерба от деятельности нефтедобывающих компаний.
- Социальная поддержка: выплаты ветеранам, мерам поддержки семей с детьми, предоставлению жилья (орфанам, ветеранам, молодым специалистам).
- Медицина: обеспечение врачами, работа ФАПов и поликлиник, обеспечение лекарствами.
Взаимодействие с Администрацией г. Усинск
Важно отличать компетенции:
- Администрация городского округа Усинск (ул; Ленина, 13), решает вопросы местного значения: благоустройство дворов, разрешения на строительство, местные налоги, работа школ/садов, муниципальный транспорт.
- Общественная приемная Главы РК (ул. Нефтяников, 33) — принимает обращения по вопросам регионального уровня (министерства, ведомства РК, Глава РК), а также жалобы на действия/бездействие муниципальных властей, если иные способы защиты прав исчерпаны.
Часто для решения сложной проблемы требуется обратиться в оба органа: в Администрацию города, за разъяснением факта, и в Приемную Главы РК, за контролем за законностью и сроками ответа.
Как подготовить эффективное обращение (чек-лист)
Чтобы обращение не было оставлено без рассмотрения по формальным основаниям и получило конкретный результат:
- Четко сформулируйте проблему: «Прошу решить проблему с дорогой» — плохо. «Прошу принять меры по капитальному ремонту участка ул. Нефтяников от д. 30 до д. 40 (ямы, размывы), создающих аварийную ситуацию», хорошо.
- Ссылайтесь на нормы права/документы: укажите номера решений администрации, законов РК, СанПиН, ГОСТ, нарушение которых зафиксировано.
- Приложите доказательную базу: фото/видео (с геотегами и датой), скриншоты переписок с УК/управляющими компаниями/ведомствами, копии прошлых ответов (если это повторное обращение).
- Укажите конкретную просьбу: «Прошу провести проверку…», «Прошу принять меры к устранению нарушений к [дата]…», «Прошу информировать о результатах в письменном виде по адресу… / на email…».
- Укажите контакты для связи: телефон, email, почтовый адрес.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться на прием онлайн?
На текущий момент основной способ предварительной записи — по телефону +7 (82144) —92-08. Через портал Госуслуг / ЕПГУ можно подать электронное обращение, которое будет рассмотрено в установленные сроки (это заменяет личный визит для многих категорий вопросов).
Что делать, если на письмо в приемную не отвечают в срок?
Проверьте статус на портале Госуслуг (если подавали туда).
2. Позвоните в приемную по телефону 2-92-08, назовите регистрационный номер обращения.
3. Направьте повторное обращение (жалобу на бездействие) вышестоящему органу, в Администрацию Главы РК и Правительства РК (Сыктывкар, ул. Советская) или через интернет-приемную Президента РФ.
Принимают ли анонимные обращения?
Согласно ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», анонимные обращения не рассматриваются. Однако сигналы о коррупционных правонарушениях можно сообщить через специальные каналы (телефон доверия, портал «Антикоррупция»), где конфиденциальность гарантирована законом.
Может ли приемная помочь с вопросом, который в ведении муниципалитета (городской администрации)?
Приемная Главы РК не может отменить законные акты муниципалитета. Но она может:
, запросить объяснения у Администрации Усинска;
— взять вопрос на личный контроль Главы РК или его заместителей;
— направить материалы в прокуратуру или иные контролирующие органы при выявлении нарушений закона.
Общественная приемная Главы Республики Коми по г. Усинск (ул. Нефтяников, 33, тел. 2-92-08) остается ключевым инструментом обратной связи для жителей нефтяной столицы Коми. В 2026 году акцент делается на оперативной реакции через «Прямые линии», электронном документообороте и контроле за исполнением поручений по развитию инфраструктуры, спорта, медицины и экологии Северного региона.
Главное правило: не стесняйтесь обращаться. Каждое зарегистрированное обращение входит в систему мониторинга исполнительской власти и способствует повышению качества управления территорией. Для максимального эффекта используйте комбинацию: электронное обращение на Госуслугах (для фиксации срока) + звонок в приемную (для уточнения деталей) + участие в тематических прямых линиях.
Информация актуальна на . Перед визитом обязательно уточняйте график работы по телефону +7 (82144) —92-08 или в официальной группе ВК «Усинская служба Общественной приемной Главы РК».