Поиск информации о службе предков, получение архивных справок или изучение исторических документов Великой Отечественной войны, задачи, которые сегодня решаются не только личными визитами, но и через официальные цифровые каналы. Центральный архив Министерства обороны Российской Федерации (ЦА МО РФ) — крупнейшее военное архивное учреждение страны, располагает развитой системой электронного взаимодействия с гражданами и организациями.

В этой статье мы подробно разберем официальные электронные адреса, порталы для подачи запросов, контакты филиалов и нюансы обращения в архив онлайн на 2026 год.

Основной официальный сайт и веб-портал архива

Главной точкой входа в цифровую среду ЦА МО РФ является специализированный сайт архива. Именно здесь размещены фондовые указатели, электронные выставки, регламенты работы читального зала и сервисы для удаленных пользователей.

• Адрес сайта: archive.mil.ru
• Назначение: Официальный интернет-ресурс Федерального государственного казенного учреждения «Центральный архив Министерства обороны Российской Федерации».
• Основные разделы:
  • Об архиве — история, структура, нормативная база, реквизиты.
  • Услуги — порядок оформления запросов, тарифы на платные услуги, бланки.
  • Читальный зал — режим работы, правила доступа, онлайн-запись.
  • Научно-справочный аппарат — путеводители, описи, тематические указатели.
  • Электронные ресурсы, доступ к оцифрованным фондам, базам данных награждений, «Память народа» и др.
  • Контакты — актуальные телефоны, адреса, карта проезда.

Электронная приемная Минобороны России: Единая точка входа

Для подачи официальных обращений, запросов на архивные справки и жалоб на действия архива используется единая федеральная платформа — Электронная приемная Министерства обороны РФ. Это основной легальный канал для отправки запроса «в один клик» без необходимости знать внутренний email конкретного сотрудника.

• Прямая ссылка на приемную: Раздел «Электронная приемная» на главном сайте mil.ru (обычно доступен в шапке или футере сайта).
• Функционал:
  1. Выбор категории обращения: «Архивное дело / Поиск сведений о военнослужащих».
  2. Заполнение структурированной формы (ФИО искомого, годы жизни, место призыва/службы, цель запроса).
  3. Прикрепление сканов документов, подтверждающих родство или законные интересы (паспорт, свидетельство о рождении/браке, доверенность).
  4. Получение регистрационного номера для отслеживания статуса рассмотрения.
• Сроки ответа: Согласно законодательству, ответ на письменное (в т.ч. электронное) обращение должен быть дан в течение 30 календарных дней (в сложных случаях — до 60 дней с уведомлением заявителя).

Контактные данные для прямой связи (Email и Телефоны)

Хотя Электронная приемная — приоритетный канал, для уточнения статуса готового запроса, консультаций по фондам или взаимодействия юрлиц часто используются рабочие контакты администрации архива.

Центральный архив МО РФ (г. Подольск, Московская обл.)

Филиал ЦА МО РФ (Южный военный округ, г. Ростов-на-Дону)

Хранит документы по войскам Южного (ранее СКВО) и Северо-Кавказского военных округов. Важно направлять запросы именно сюда, если служба прошла на юге России.

• Адрес: г. Ростов-на-Дону (точный адрес уточняйте на сайте или по телефону).
• Контакты: Телефоны и реквизиты доступны в разделе «Структура» -> «Филиалы» на сайте archive.mil.ru или через Электронную приемную Минобороны (выбирая адресата «Филиал ЦА МО РФ в Ростов-на-Дону»).

Как правильно составить и отправить электронный запрос: Пошаговая инструкция

Чтобы запрос не был возвращен за несоответствием форме или отсутствием данных, следуйте алгоритму ниже. Образец запроса, опубликованный на ресурсах Минобороны, выглядит следующим образом:

Структура электронного обращения:

Кому: Начальнику Центрального архива Министерства обороны РФ

(или Начальнику Филиала ЦА МО РФ в г. Ростов-на-Дону)
От: [Ваше ФИО полностью]

[Адрес проживания с индексом]

[Телефон для связи]

[E-mail для ответа]
ЗАПРОС

Прошу предоставить архивные сведения о службе участника Великой Отечественной войны:

ФИО: [ФИО искомого полностью]
Год рождения: [ГГГГ]

Место рождения / призыва: [Область, район, населенный пункт / Военкомат]

Примерные годы службы: [Например, 1941–1945]

Воинское звание (если известно): [Например, рядовой, сержант]

Номер части / воинская часть (если известно): [Например, 12345 или в/ч 12345]

Награды / Ранения (если известны): [Например, медаль «За отвагу», ранение 1943 г.]
Цель запроса: [Например: установление факта участия в войне для получения льготы / восстановление истории семьи / оформление мемориальной таблички]
Приложения (сканы):

Копия паспорта заявителя (разворот с фото и пропиской).

Документы, подтверждающие родство (свидетельство о рождении, браке, смене имени);

Доверенность (если запрос подает представитель).

Копия документа, подтверждающего льготный статус (пенсионер, инвалид, участник боевых действий) — для бесплатного выполнения.
Ключевые советы для успешного ответа:

Максимальная детализация: Даже если вы не знаете номера части, укажите: фронт, армию, род войск (пехота, артиллерия, авиация), место сражения.
Цель запроса: Обязательно укажите цель. Для льготников (ветераны, инвалиды, пенсионеры по старости, участники ЧАЭС) поиск и справка предоставляются бесплатно (постановление Правительства РФ). Для коммерческих целей или родословных — по тарифам.
ЭЦП (Электронная цифровая подпись): Если у вас есть усиленная квалифицированная ЭЦП, подпишите запрос ей, это придаст ему полную юридическую силу и ускорит обработку без отправки бумажных копий почтой.


Электронные ресурсы для самостоятельного поиска (Без запроса в архив)
Прежде чем писать официальный запрос и ждать 30 дней, проверьте открытые базы данных, интегрированные на сайте архива и портале «Память народа». Часто они закрывают 80% потребностей.

Портал «Память народа» (pamyat-naroda.ru): Главная база наградных листов, карточек убытов, боевых журналов. Позволяет найти номер приказа о награждении, текст наградного листа, часть и должность.
Объединенная база «Подвиг народа» (podvignaroda.ru): Сканы наградных документов (ордера, медали) с текстами приказов.
Электронный архив ЦА МО РФ (раздел «Электронные ресурсы» на archive.mil.ru): Оцифрованные фонды: личные дела офицеров, делопроизводство штабов, карты, фотохроника.
БАЗА «ОБД Мемориал» (Минобороны): Убытки и пленные (интегрирована в «Память народа»).
Реестр захоронений: Поиск места захоронения для оформления поездки или установки памятника.


Особенности работы с архивом в 2026 году: Актуальные нюансы
Переход на отечественное ПО и ГОСТ-криптографию
Сайты mil.ru, archive.mil.ru и Электронная приемная полностью переведены на российские криптографические стандарты (ТЛС по ГОСТ). Для стабильной работы рекомендуется использовать браузеры: Яндекс Браузер, Спутник, Атом или настроить ГОСТ-ТЛС в Firefox/Chrome (через плагины КриптоПро / ВИПНет).
Платные услуги и оплата онлайн
Если запрос не подходит под льготные категории, ЦА МО РФ оказывает платные услуги (поиск, копирование, заверение). Оплата производится через реквизиты ФГКУ «ЦА МО РФ» (ИНН 5036023160) в любом банке или через ГИС ГМП (Госуслуги). Квитанцию нужно прикрепить к электронному запросу.
Персонификация данных и закон о персональных данных (152-ФЗ)
Архив строго соблюдает 152-ФЗ. Сведения о лицах, состоящих на воинской службе по контракту или проходящих срочную службу (после 1991 г.), а также о живых ветеранах предоставляются только самому субъекту ПДн или по нотариальной доверенности / решению суда. Для участников ВОВ (умерших до 1991 г.) ограничения мягче, но доказательство родства обязательно.

Чек-лист перед нажатием кнопки «Отправить»

[ ] Определен правильный адресат: ЦА МО РФ (Подольск) или Филиал в Ростове-на-Дону.
[ ] Заполнена форма Электронной приемной mil.ru или подготовлено официальное письмо на бланке;
[ ] Указаны все известные идентифицирующие признаки искомого (ФИО, дата/место рождения, призывник/военкомат).
[ ] Прикреплены сканы: паспорт заявителя + документы родства + доверенность (если нужно).
[ ] Указана цель запроса (для определения стоимости/бесплатности).
[ ] Указаны контакты для ответа: почтовый адрес (для официального ответа на бланке) и e-mail (для уведомления/скана).
[ ] При необходимости — приложена квитанция об оплате или документ о льготном праве.


«Электронный адрес архива Минобороны» — это не просто один e-mail (например, archive@mil.ru, который может не существовать или не контролироваться), а экосистема из трех ключевых точек:

Портал archive.mil.ru — для изучения фондов, реквизитов и методик.
Электронная приемная mil.ru, для юридически значимой подачи запросов и отслеживания их статуса.
Открытые базы («Память народа», «Подвиг народа») — для мгновенного самостоятельного поиска наград и путей воев.

Использование официальных федеральных порталов гарантирует, что ваш запрос будет зарегистрирован, рассмотрен в установленные законом сроки, а ответ получит юридическую силу для презентации в МФЦ, Пенсионном фонде или суде. Начинайте с проверки открытых баз, это сэкономит месяцы ожидания.

Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта Министерства обороны РФ (mil.ru), сайта ЦА МО РФ (archive.mil.ru) и нормативных актов РФ по архивному делу и доступу к информации. Актуальность контактов проверена на .