Официальный портал ЗАГС Ростовской области: структура, услуги и контакты

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Официальный интернет-портал Управления записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Ростовской области является ключевым инструментом для взаимодействия граждан с ведомством. На сегодняшний день (актуально на ) сайт предоставляет доступ к электронным услугам, справочной информации, контактам территориальных органов и новостям законодательства в сфере акта гражданского состояния. В данной статье мы подробно разберем структуру портала, основные функции, контактные данные и нюансы обращения в ведомство.


Официальный адрес портала и общая информация

Главный официальный ресурс Управления ЗАГС Ростовской области доступен по адресу:

🌐 Официальный сайт: http://zagsro.donland.ru

Сайт работает на платформе официального портала Правительства Ростовской области. Все материалы ресурса распространяются по лицензии Creative Commons Attribution 4.0 International. Это означает, что информацию можно свободно копировать и распространять с указанием источника.

Важно: При обнаружении ошибок на сайте предусмотрена функция обратной связи: достаточно выделить текст и нажать Ctrl + Enter.


Структура Управления и ключевые адреса

Понимание структуры ведомства необходимо для правильного выбора отделения при обращении за услугами. Управление ЗАГС Ростовской области имеет центральный аппарат и специализированные отделы, расположенные по разным адресам г. Ростова-на-Дону.

Центральный аппарат (Главное управление)

  • Адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 91, корпус 70;
  • Функции: Методологическое руководство, контроль, прием граждан по сложным вопросам, работа с апелляциями, выдача дубликатов актовых записей из областного архива (в отделе архивной работы);

Отдел архивной работы, автоматизации и информатики (Ключевой для получения архивных справок и апостилей)

  • Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская, 160.
  • Функции: Хранение архивных фондов (старше 100 лет для рождений/браков, 50 лет для смертей), выдача архивных справок, проставление апостиля на документах, выданных органами ЗАГС, автоматизация процессов.

Районные отделы ЗАГС в Ростове-на-Дону (Примеры)

На сайте представлен полный реестр отделений. Основные из них:

  1. Кировский (Городской) район: Университетский переулок, 48.
  2. Советский район: Коммунистический проспект, 25.
  3. Октябрьский район: ул. Текучева, 137.
  4. Ленинский, Пролетарский, Железнодорожный районы — адреса доступны в разделе «Контакты» или «Территориальные органы» на сайте.

Режим работы приема граждан

Перед визитом обязательно уточняйте график на сайте или по телефону, так как он может меняться. Стандартный график Центрального аппарата (ул. Пушкинская, 91, к. 70):

Дни недели Часы работы Перерыв
Понедельник — Четверг 09:00 — 18:00 13:00 — 13:45
Пятница 09:00 — 16:45 13:00 — 13:45
Суббота, Воскресенье Выходной —

Примечание: Режим работы районных отделений и Отдела архивной работы (ул. Красноармейская, 160) может отличаться. Рекомендуется записаться на прием заранее через портал Госуслуг или по телефону.


Основные онлайн-услуги и функции сайта

Сайт zagsro.donland.ru интегрирован с ЕПГУ (Госуслуги) и предоставляет следующие ключевые возможности:

А. Запись на прием (Электронная очередь)

Через раздел «Запись на прием» (или виджет Госуслуг) можно выбрать отделение, услугу (регистрация брака, получение свидетельства, исправление ошибки и т.д.) и удобное время. Это исключает ожидание в живой очереди.

Б. Подача заявлений в электронном виде

Через ЕПГУ (раздел «Семья и дети» → «Запись актов гражданского состояния») доступны услуги:

  • Регистрация рождения ребенка (в т.ч. электронное свидетельство).
  • Регистрация заключения брака (подача заявления, выбор даты торжества).
  • Регистрация расторжения брака (при отсутствии общих несовершеннолетних детей и согласии сторон).
  • Регистрация смерти.
  • Получение дубликатов свидетельств (с доставкой почтой или самовывозом).
  • Исправление ошибок и изменение записей акта гражданского состояния.
  • Присвоение/изменение имени.

В. Проставление апостиля

Согласно информации с сайта, проставление апостиля на документах, выданных органами ЗАГС, производится исключительно в Отделе архивной работы, автоматизации и информатики (ул. Красноармейская, 160). На сайте можно скачать образец заявления и уточнить список необходимых документов и госпошлину.

Г. Проверка готовности документов

В личном кабинете Госуслуг или в специальном разделе на сайте Управления можно отследить статус заявления: «Принято», «На рассмотрении», «Готово к выдаче».

Д. Информационные справочники

  • Размеры госпошлин (актуальные на текущий год).
  • Образцы заполнения заявлений.
  • Перечень документов для каждой услуги.
  • Законодательная база (ФЗ «Об актах гражданского состояния», региональные нормативные акты).

Контакты для связи и соцсети

Для оперативной связи Управление ЗАГС Ростовской области использует мультиканальную коммуникацию:

Официальные контакты:

  • Email: zagsro@donland.ru (обратите внимание: в исходных данных указано «zagsrodonland.ru», корректный формат обычно подразумевает @).
  • Телефон справочной / приемной: Уточняйте на сайте в разделе «Контакты» (обычно это единая справочная +863 240-XX-XX).

Социальные сети и мессенджеры (актуальные каналы информирования):

  • ВКонтакте: vk.com/public197808730
  • Одноклассники: ok.ru/group57949173973070
  • Telegram: t.me/uzagsro

В соцсетях публикуются: изменения в графике работы, новые услуги, информация о выходных днях, ответы на частые вопросы.


Особенности обращения в Отдел архивной работы (ул. Красноармейская, 160)

Это структурное подразделение критически важно для тех, кто ищет старые записи или нуждается в легализации документов за границей.

Когда обращаться именно сюда:

  1. Архивные справки: Если запись акта состояния старше 100 лет (рождение, брак) или 50 лет (смерть). Современные записи (моложе сроков) хранятся в районных ЗАГСах по месту регистрации.
  2. Апостиль: Для документов, выданных органами ЗАГС Ростовской области, апостиль ставит именно этот отдел (в соответствии с Хагской конвенцией 1961 г.).
  3. Генеалогические запросы: Поиск сведений о родственниках за глубокую ретроспективу.

Порядок действий:

  1. Проверить на сайте график работы отдела (он отличается от графика центрального аппарата).
  2. Подготовить пакет документов (паспорт, документ, на который ставится апостиль/запрашивается справка, квитанция об оплате госпошлины).
  3. Рекомендуется предварительная запись через Госуслуги или по телефону отдела.

Юридические реквизиты организации

Для заключения договоров, взаимодействия юрлиц или официальных запросов:

  • Полное наименование: Управление записи актов гражданского состояния Ростовской области.
  • ИНН: 6163030620.
  • КПП: 616301001 (уточняйте в карточке на сайте Rusprofile или в разделе «Реквизиты»).
  • Юридический адрес: 344002, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 91, корпус 70.
  • Руководитель: Данные о руководителе публикуются в разделе «Структура и руководство» на официальном сайте и портале Госорганов.

Антикоррупционная прозрачность и открытые данные

В соответствии с законодательством и Указом Президента РФ № 968 от , на сайте размещены разделы:

  • Антикоррупционная декларация.
  • Сведения о доходах, имуществе и обязательствах имущественного характера руководителя и заместителей.
  • Отказ от публикации сведений в случаях, предусмотренных законом (безопасность, гостайна и т.д.).
  • Реестр контрольной (надзорной) деятельности.

Частые вопросы (FAQ) по работе с сайтом и ведомством

Можно ли получить свидетельство о рождении/браке/смерти полностью онлайн без визита в ЗАГС?

Да, при подаче заявления через Госуслуги можно выбрать способ получения: «Электронный документ» (подписанный ЭЦП ЗАГС, имеет полную юридическую силу) или «Почта России» / «Самовывоз». Электронный вариант быстрее и удобнее.

Что делать, если на сайте нет информации по моему вопросу?

Используйте форму обратной связи на портале (кнопка «Нашли ошибку? Выделите и нажмите Ctrl+Enter» или раздел «Обращения граждан»), напишите на email zagsro@donland.ru или задайте вопрос в официальной группе ВКонтакте / Telegram-канале. Обычно отвечают в течение 3-5 рабочих дней.

Нужно ли платить госпошлину за электронное свидетельство?

Да, госпошлина сохраняется. При оплате через Госуслуги предоставляется скидка 30% (актуально на 2026 год). Квитанция генерируется автоматически в личном кабинете.

Где проставить апостиль на свидетельстве о рождении, выданном в 1990 году в Ростове?

Исключительно в Отделе архивной работы, автоматизации и информатики Управления ЗАГС Ростовской области по адресу: ул. Красноармейская, 160. В районных ЗАГСах и главном здании на Пушкинской апостиль не ставят.


Сайт zagsro.donland.ru является полнофункциональным порталом, позволяющим решить 90% вопросов дистанционно: от записи на брак до заказа архивной справки с апостилем. Ключевые моменты для успешного взаимодействия:

  1. Используйте Госуслуги для подачи заявлений и оплаты пошлин (скидка 30%).
  2. Четко разделяйте: современные записи — в районный ЗАГС по месту регистрации; архивные (старые) записи и апостиль — в Отдел архивной работы (ул. Красноармейская, 160).
  3. Подпишитесь на Telegram-канал t.me/uzagsro или группу ВКонтакте для получения оперативных уведомлений об изменении графика работы в праздничные периоды.
  4. При личном визите обязательно записывайтесь заранее через электронную очередь.
  5. Грамотное использование цифровых сервисов Управления ЗАГС Ростовской области сэкономит ваше время и нервы, делая процесс оформления важнейших жизненных документов максимально комфортным.


    Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта Управления ЗАГС Ростовской области, портала Госуслуг и справочников 2ГИС/Податьвсуд.рф. Актуальность информации подтверждена на . Перед визитом рекомендуется перепроверить график работы на официальном ресурсе.