Московский центральный ЗАГС (Центральный отдел Государственной службы регистрации актов гражданского состояния) – это главный орган, отвечающий за регистрацию рождения, брака, смерти, а также за выдачу справок и выписок в городе Москве. С 2020‑го года все основные услуги доступны онлайн через официальный сайт, что позволяет экономить время и избегать очередей.

Как найти официальный сайт?

Официальный веб‑ресурс ЗАГСа имеет доменное имя https://zags.mos.ru. При вводе адреса в браузер обратите внимание на наличие защищённого соединения (значок замка) – это гарантирует, что вы находитесь именно на официальном ресурсе.

Ключевые разделы главной страницы

• Главное меню – быстрый доступ к услугам: «Брак», «Рождение», «Смерть», «Выдача справок», «Онлайн‑запись».
• Новости и объявления – актуальная информация о изменениях в порядке подачи документов, новых онлайн‑сервисах и временных ограничениях.
• Контакты и карта – адрес, телефон, часы работы и интерактивная карта с указанием проезда.
• Помощник онлайн – чат‑бот, который отвечает на часто задаваемые вопросы и помогает оформить заявку.

Какие услуги доступны онлайн?

Сайт предлагает более 30 видов электронных сервисов. Ниже перечислены самые популярные:

1. Запись на регистрацию брака – выбор даты, времени и места проведения церемонии.
2. Получение выписки из актовой книги (свидетельства о рождении, браке, смерти).
3. Оформление свидетельства о рождении для новорожденных.
4. Регистрация изменения фамилии, имени, отчества.
5. Запрос справки о семейном положении.
6. Оплата государственных пошлин через банковскую карту или электронный кошелёк.
7. Отслеживание статуса заявки в личном кабинете.

Как зарегистрироваться на сайте?

Для доступа к личному кабинету необходимо выполнить несколько простых шагов:

• Перейдите на страницу Вход в личный кабинет.
• Нажмите кнопку «Регистрация».
• Введите действующий номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
• Получите SMS‑код подтверждения и введите его в форму.
• Создайте пароль (не менее , включая буквы и цифры).
• Подтвердите регистрацию, кликнув по ссылке в письме, которое придёт на ваш e‑mail.

После входа в личный кабинет вы сможете:

• Создавать и редактировать заявки.
• Сохранять шаблоны документов.
• Получать уведомления о предстоящих визитах.

Пошаговая инструкция: запись на регистрацию брака

1. Войдите в личный кабинет.
2. Выберите раздел «Брак» → «Записаться на регистрацию».
3. Укажите ФИО будущих супругов, паспортные данные и контактный телефон.
4. Выберите желаемый дата и время церемонии (показаны свободные слоты).
5. Укажите место проведения (центральный зал ЗАГСа, филиал, или выездная церемония).
6. Прикрепите сканы необходимых документов (паспорта, справки о расторжении предыдущих браков, если есть).
7. Оплатите государственную пошлину онлайн (через банковскую карту, Apple Pay, Google Pay).
8. Подтвердите заявку – вы получите электронное подтверждение и QR‑код для предъявления в день регистрации.

После подтверждения вы сможете в любой момент отменить или перенести запись через личный кабинет, не более чем за 24 часа до назначенного времени.

Какие документы нужны для основных услуг?

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить справку о браке в электронном виде?

Да. После оплаты и подтверждения заявки справка будет доступна в личном кабинете в формате PDF. При необходимости её можно распечатать в любом МФЦ.

Сколько стоит государственная пошлина за регистрацию брака?

На 2026 год пошлина составляет 500 рублей. При оплате онлайн система автоматически рассчитывает точную сумму.

Можно ли изменить дату регистрации после её подтверждения?

Да, но только за 24 часа до назначенного времени. Перенос осуществляется через личный кабинет без дополнительной платы;

Как проверить статус моей заявки?

Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои заявки». Там будет указано «В обработке», «Подтверждена», «Отменена» и т.д.

Что делать, если я потерял пароль от личного кабинета?

Нажмите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный e‑mail или номер телефона, и следуйте инструкциям для восстановления доступа.

Техническая поддержка и контакты

Если у вас возникли проблемы с использованием сайта, вы можете воспользоваться следующими каналами связи:

• Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно).
• Электронная почта: support@zags.mos.ru.
• Онлайн‑чат: доступен на главной странице сайта (кнопка «Чат с оператором»).
• Форма обратной связи: https://zags.mos.ru/feedback.

Для получения консультации в реальном времени рекомендуется использовать чат‑бот, который работает 24/7 и способен быстро находить нужные разделы сайта.

Безопасность и защита персональных данных

Официальный сайт ЗАГСа использует современные технологии защиты:

• Шифрование SSL/TLS (HTTPS) – все передаваемые данные защищены от перехвата.
• Двухфакторная аутентификация (2FA) – при включении в личном кабинете требуется ввод кода из SMS.
• Регулярные аудиты безопасности, проводимые независимыми экспертами.

Согласно Федеральному закону «О персональных данных», ваши сведения хранятся только в пределах России и не передаются третьим лицам без вашего согласия.

Пошаговое руководство: получение выписки из актовой книги

1. Войдите в личный кабинет.
2. Выберите раздел «Выписки и справки» → «Запросить выписку».
3. Укажите тип выписки (рождения, брака, смерти) и данные лица, к которому относится запись.
4. Выберите способ получения:
   • Электронный PDF (мгновенно).
   • Почтовая отправка (в течение 3‑5 рабочих дней).
5. Оплатите пошлину (обычно 200‑300 рублей) онлайн.
6. Подтвердите запрос – в личном кабинете появится статус «Готово к скачиванию»;

Официальный сайт Московского центрального ЗАГСа – это удобный, безопасный и полностью цифровой способ взаимодействия с государственными органами. Благодаря онлайн‑записи, электронным справкам и возможности оплаты через интернет, жители Москвы могут экономить часы, а иногда и дни, которые ранее тратились на очереди в отделениях.

Регулярно проверяйте раздел «Новости и объявления» – там публикуются актуальные изменения в законодательстве и новые сервисы, которые делают процесс регистрации актов гражданского состояния ещё более простым.

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки – специалисты помогут решить любую проблему в кратчайшие сроки.

© 2026 Московский центральный ЗАГС. Все права защищены.