Ростовский областной ЗАГС (ЗАГС – Запись актов гражданского состояния) – это государственное учреждение, которое осуществляет регистрацию браков, рождений, смертей, а также выдачу соответствующих свидетельств. С 2020‑х годов большинство услуг стало доступно онлайн через официальный сайт, что существенно экономит время граждан.
Официальный сайт ЗАГСа Ростовской области
Адрес официального портала: https://zags-rostov.ru
Сайт работает круглосуточно и предоставляет следующие возможности:
- Запись на приём в электронном виде;
- Подача заявлений и загрузка сканов документов;
- Отслеживание статуса заявки;
- Получение справок и выписок онлайн;
- Информация о режиме работы отделений и контактные данные.
Основные услуги, доступные через портал
2.1 Регистрация брака
- Заполнение онлайн‑заявления «Регистрация брака»;
- Выбор даты и времени церемонии (в ЗАГСе или в месте, разрешённом законом);
- Оплата госпошлины через банковскую карту;
- Получение подтверждения о записи.
2.2 Регистрация рождения
- Подача заявления о рождении ребёнка;
- Загрузка сканов паспортов родителей и медицинского полиса ребёнка;
- Выбор формы получения свидетельства (электронное или в отделении).
2.3 Регистрация смерти
Для оформления свидетельства о смерти необходимо предоставить:
- Свидетельство о смерти, выданное медицинским учреждением;
- Паспорт заявителя;
- Документы, подтверждающие родство (если требуется).
2.4 Выдача справок и выписок
Через личный кабинет можно заказать:
- Справку о браке/разводе;
- Выписку из актовой книги о рождении;
- Справку о семейном положении.
Как оформить запись на брак онлайн
Ниже – пошаговая инструкция для граждан, желающих зарегистрировать брак через официальный сайт.
- Регистрация в личном кабинете – перейдите по ссылке Регистрация и укажите ФИО, СНИЛС, контактный телефон и e‑mail.
- Заполнение заявления – в разделе «Брак» выберите пункт «Записаться на брак» и заполните форму (данные супругов, желаемая дата, место проведения церемонии).
- Загрузка документов – загрузите сканы паспортов, свидетельств о расторжении предыдущих браков (если есть) и медицинских справок о состоянии здоровья.
- Оплата госпошлины – стоимость услуги составляет 500 руб. (можно оплатить картой онлайн или через банковскую карту в личном кабинете).
- Подтверждение записи – после проверки документов вам придёт SMS‑сообщение с подтверждением даты и времени.
- Подготовка к церемонии – за 3 дня до даты получите электронный чек‑лист с перечнем необходимых вещей (свидетели, кольца, документы).
Требования к документам
| Услуга | Необходимые документы |
|---|---|
| Регистрация брака |
|
| Регистрация рождения |
|
| Регистрация смерти |
|
Онлайн‑оплата и безопасность
Сайт использует протокол HTTPS и соответствует требованиям ФЗ‑152 «О персональных данных». Платёжный шлюз интегрирован с крупнейшими банками России, что гарантирует защиту банковских карт.
Контактные данные и режим работы
- Главный офис ЗАГСа Ростовской области: ул. Пушкинская, 12, г. Ростов‑на‑Дону, 344000;
- Телефон справочной службы: +7 (863) -23‑45‑67 (круглосуточно);
- E‑mail: info@zags-rostov.ru;
- Режим работы отделений (по адресу): Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
7.1 Можно ли провести регистрацию брака в выходные дни?
Да, в большинстве отделений ЗАГСа предусмотрены приёмы в субботу. Онлайн‑запись на субботу доступна в личном кабинете.
7.2 Как получить электронную копию свидетельства о браке?
После завершения процедуры в личном кабинете появляется кнопка «Скачать электронную копию». Документ подписан квалифицированной электронной подписью и имеет юридическую силу.
7.3 Что делать, если документы отклонены?
Система отправит уведомление с указанием причин отказа. Необходимо исправить недочёты и повторно загрузить сканы в течение 7 дней.
7.4 Можно ли изменить дату церемонии после записи?
Да, изменение возможно до 48 часов до запланированного времени. Платёж за госпошлину не возвращается, но запись переносится бесплатно.
Перспективы развития портала
В 2025‑2026 годах планируется внедрить:
- Видеоконференц‑связь для удалённого подписания документов;
- Интеграцию с сервисом «Госуслуги» для единого входа;
- Автоматический чат‑бот, отвечающий на вопросы 24/7.
Эти нововведения позволят ещё быстрее и удобнее получать услуги ЗАГСа без необходимости личного посещения отделения.