Центральный государственный архив Российской Федерации (ЦГАРФ) – один из крупнейших архивных институтов страны, где хранятся уникальные документы, свидетельствующие о истории России от Древней Руси до наших дней. Если вам необходимо получить справку, записаться на просмотр документов или уточнить порядок работы с архивом, самым быстрым способом будет звонок по официальному телефону.
Основные сведения о ЦГАРФ
- Полное название: Центральный государственный архив Российской Федерации
- Адрес: 119021, г. Москва, ул. Сретенка, д. 2/1
- Сайт: www.rusarchives.ru
- Электронная почта: info@rusarchives.ru
Официальный телефон ЦГАРФ
Для всех вопросов, связанных с работой архива, используется единый справочный номер:
+7 (495) -90‑00‑00
Как правильно оформить звонок
- Подготовьте полную информацию о документе или запросе (номер дела, период, тип документа).
- Уточните желаемый способ получения информации: личный визит, электронная копия, выездное обслуживание.
- При звонке укажите свои контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail) – оператор свяжется с вами в случае необходимости уточнений.
- Если вы звоните из регионов России, уточняйте возможность получения услуг через многофункциональный центр (МФЦ) или через электронный портал «Госуслуги».
Часы работы телефонной линии
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (мск) |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (мск) |
| Воскресенье и праздничные дни | Выходной |
Что можно узнать по телефону
Операторы справочной службы отвечают на широкий спектр вопросов, среди которых:
- Проверка наличия интересующего документа в фондах.
- Уточнение порядка подачи заявок и необходимых документов.
- Информация о стоимости копий, сканирования и экспедирования материалов.
- Запись на личный просмотр в читальном зале.
- Консультация по использованию онлайн‑каталога «Фонд».
Полезные советы при звонке
Чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро, соблюдайте несколько простых рекомендаций:
- Говорите чётко и без лишних пауз. Операторы часто работают с большим количеством звонков.
- Записывайте номер заявки, если вам его предоставляют, и уточняйте его в последующих контактах.
- При необходимости уточняющих вопросов просите повторить информацию или переслать её на электронную почту.
- Если звонок прервался, не стесняйтесь перезвонить – ваш запрос будет восстановлен по номеру заявки.
Альтернативные способы связи
Если телефон недоступен или вы предпочитаете другой канал коммуникации, воспользуйтесь:
- Онлайн‑формой обратной связи на официальном сайте (Обратная связь).
- Электронной почтой info@rusarchives.ru.
- Социальными сетями: ВКонтакте, Telegram‑канал.
- Личным визитом в архив (по предварительной записи).
Связаться с Центральным государственным архивом России проще, чем кажется. Главное – знать правильный номер телефона +7 (495) -90‑00‑00, часы работы линии и подготовить необходимые сведения о вашем запросе. Следуя рекомендациям из этой статьи, вы сможете быстро получить нужную информацию и воспользоваться уникальными историческими материалами, хранящимися в ЦГАРФ.
Статья актуальна на , 20:15:17 (по московскому времени).