Официальный веб-портал МКУ «Муниципальный архив города Ростова-на-Дону» (archiverostov.ru) является главным информационным окном учреждения в цифровую эпоху. Сайт выполняет ключевые функции: информирование граждан о режиме работы и услугах, предоставление доступа к описям фондов, публикация историко-документальных материалов и обеспечение обратной связи с посетителями. На ресурс продолжает развиваться, интегрируя современные цифровые сервисы для удобства исследователей, геноалогов и широкой общественности.

Общая информация об учреждении

Муниципальное казенное учреждение (МКУ) «Муниципальный архив города Ростова-на-Дону», это некоммерческая организация, основным направлением деятельности которой является хранение архивных фондов и документов на бумажных носителях, а также обеспечение их доступа для государственных органов, организаций и граждан.

Реквизиты и контакты

• Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Советская, д. 55/2.
• Официальный сайт: archiverostov.ru
• Сайт для подачи электронных запросов (личный кабинет): //77.95.95.173/komeksUser/default/login (доступен через раздел «Ссылки» или портал «Миграпедия»)
• Телефоны: Актуальные номера указаны в разделе «Контакты» на сайте и на картах (2ГИС, Zoon).

Режим работы (на основании данных Zoon.ru и официального сайта)

Внимание: Режим работы читального зала и приема граждан может отличаться. Перед визитом рекомендуется уточнить информацию по телефону или на сайте.

Примечание: На дверях здания может отсутствовать вывеска с указанием «Архив», ориентируйтесь на адрес (Советская, 55/2) и навигаторы (2ГИС, Яндекс.Карты).

Структура и основные разделы сайта

Сайт построен на платформе WordPress, что обеспечивает удобное управление контентом и адаптивность под мобильные устройства. Главное меню включает следующие ключевые разделы:

«Основные фонды», Сердце архива для исследователей

Это наиболее востребованный раздел для историков, геноалогов и студентов. Здесь публикуется список основных фондов МКУ, хранящихся в архиве. Фонды охватывают историю города с довоскового периода по современность:

• Документы органов городского самоуправления (Дума, Исполнительный комитет, Администрация).
• Фонды промышленных предприятий, учебных заведений, культурных учреждений Ростова-на-Дону.
• Личные фонды выдающихся жителей города.
• Документы по Великой Отечественной войне (оккупация, освобождение, восстановление города).

В разделе часто доступны описания фондов (путеводители) в формате PDF, что позволяет заранее подготовить заказ документов перед визитом в читальный зал.

«Услуги» — Платные и бесплатные сервисы

Архив предоставляет широкий спектр услуг, тарифы и порядок оформления которых описаны в соответствующем разделе:

1. Выдача архивных справок (подтверждающих стаж, зарплату, проживание, награждения и т.д.) — самая популярная услуга для граждан.
2. Поисковые работы по геноалогическим и историческим запросам.
3. Составление копий документов (ксерокопия, сканирование, фотографирование без вспышки).
4. Научные консультации по работе с фондами.
5. Предоставление документов для ознакомления в читальном зале.

На сайте обычно представлены административные регламенты по предоставлению муниципальных услуг, реквизиты для оплаты и образцы заявлений.

«Выставки и публикации» — Виртуальные экспозиции

Активная просветительская работа ведется через онлайн-выставки. Примеры недавних проектов (данные за 2024 год):

• «С Днём Защитника Отечества!» — видеопрезентация с документами о фронтовиках-земляках (23-feb.mp4).
• «Ко дню освобождения города Ростова-на-Дону» — документальные свидетельства событий 1943 года (14-feb.mp4).
• Отчет о работе за 2023 год и планы на 2024 — видеодоклад дирекции (презентация-2024.mp4).
• Проект «Читаем документы о Войне» — к 78-й годовщине Победы (публикация ).

Материалы часто представлены в виде видеороликов (MP4), загруженных в медиатеку WordPress (/wp-content/uploads/), что делает их доступными для просмотра прямо в браузере.

«Ссылки» — Навигация по архивной системе

Раздел содержит важные внешние ресурсы:

• Сайт Комитета по управлению архивным делом Ростовской области: cuadaro.donland.ru (региональный регулятор).
• Социальные сети архива:
  • ВКонтакте: vk.com/municipalarchiverostov
  • Одноклассники: ok.ru/group/70000006075943
• Ссылка на портал «Архивы России» и региональный портал «Донские архивы».

Цифровые сервисы и удаленное взаимодействие

Электронный прием обращений (Личный кабинет)

Для удобства граждан, не могущих прийти лично, функционирует система электронного документооборота. Доступ к ней осуществляется по адресу //77.95.95.173/komeksUser/default/login (также ссылка дублируется на портале Миграпедия). Через этот портал можно:

• Подать запрос на архивную справку.
• Отслеживать статус исполнения заявки.
• Получить готовый результат в электронном виде (если предусмотрено регламентом).

Социальные сети как канал связи

Группы в ВКонтакте и Одноклассниках используются для:

• Оперативного информирования об изменении режима работы.
• Публикации интересных находок из фондов («Документ дня»).
• Обратной связи: пользователи задают вопросы в комментариях и личных сообщениях.

«Другой вопрос, что все у них сильно заорганизовано и формализовано.. Но это не ими придумано. А сотрудницы архива делают все, что могут. Спасибо им.» — отзыв посетителя из ВКонтакте (октябрь 2024).

Практическое руководство: Как заказать справку через сайт

Алгоритм действий для получения архивной справки дистанционно:

1. Перейдите на archiverostov.ru.
2. Откройте раздел «Услуги» или «Ссылки» (пункт «Подать документы через…» / личный кабинет).
3. Пройдите по ссылке на портал КОМЕКС (77.95.95.173) или используйте ЕПГУ / Региональный портал госуслуг.
4. Авторизуйтесь (ЕСИА / Госуслуги).
5. Выберите услугу: «Выдача архивной справки» (указать вид: о стаже, зарплате, награждении и т.д.).
6. Заполните заявление, прикрепите сканы документов, подтверждающих личность и родственные связи (если запрашиваете не свои данные).
7. Оплатите госпошлину (реквизиты на сайте/в личном кабинете) — для платных услуг.
8. Дождитесь уведомления о готовности (обычно срок до 30 дней по закону об архивах).

Особенности и нюансы работы с архивом (на основе отзывов)

• Формализация процессов: Посетители отмечают строгую регламентацию процедур. Это требование законодательства, а не инициатива сотрудников.
• Кадровый потенциал: В отзывах высоко оценивается профессионализм и помощь архивариусов в поиске сложных документов.
• Навигация по зданию: Отсутствие яркой вывески на фасаде (Советская, 55/2) — частая проблема для новичков. Используйте навигаторы.
• Читальный зал: Работа с оригиналами документов возможна только в читальном зале в часы его работы (Пн-Чт до 18:00, Пт до 17:00).

Региональный контекст: «Донские архивы»

МКУ «Муниципальный архив города Ростова-на-Дону» входит в единую архивную систему Ростовской области. На портале «Донские архивы» (Виртуальный архив Ростовской области) представлен объединенный каталог фондов, что позволяет искать документы, которые могут храниться не только в городском, но и в областном архиве, архивах районов или специализированных хранилищах.

Сайт archiverostov.ru — это функциональный, регулярно обновляемый ресурс, соответствующий современным стандартам открытости государственных (муниципальных) архивов. Он успешно решает три главные задачи:

1. Обеспечивает прозрачность работы учреждения (отчеты, регламенты, контакты).
2. Предоставляет навигационные инструменты по фондам (путеводители, списки фондов).
3. Реализует цифровую трансформацию услуг (электронная очередь, личный кабинет, виртуальные выставки, соцсети).

Для продуктивной работы с архивом рекомендуется начать со изучения раздела «Основные фонды» и «Услуги» на сайте, а при сложных геноалогических запросах — заранее связаться с архивариусами по телефону или через группу ВКонтакте для уточнения наличия дел и условий доступа.

Статья подготовлена на основе открытых данных интернета (сайт archiverostov.ru, Zoon.ru, 2ГИС, ВКонтакте, Миграпедия, портал «Донские архивы») актуальных на . Перед визитом или подачей запроса обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном ресурсе.