Санкт‑Петербургский комитет по делам регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) – это государственный орган, который осуществляет регистрацию браков, рождений, смертей, а также выдачу справок и выписок из актовых записей. С 2017 года все основные услуги доступны онлайн через официальный сайт zakspb.ru. В статье подробно рассмотрим, как пользоваться ресурсом, какие услуги доступны, какие документы нужны и как решить типичные проблемы.

Что такое официальный сайт Комитета ЗАГС СПБ?

Официальный портал zakspb.ru – это единый цифровой центр, где граждане могут:

• Записаться на приём в ЗАГС онлайн;
• Подать заявление на регистрацию брака, рождения, смерти;
• Заказать выписку из актовой записи (свидетельство о рождении, браке, смерти);
• Получить справки о семейном положении, брачном статусе и др.;
• Отследить статус уже поданных заявлений;
• Узнать актуальные тарифы и перечень необходимых документов.

Сайт полностью соответствует требованиям Федерального закона «Об электронной подписи» и использует защищённые каналы связи (HTTPS).

Технические особенности

• Адаптивный дизайн – удобно как на компьютере, так и на смартфоне;
• Личный кабинет – хранит историю заявок, позволяет повторно использовать ранее загруженные документы;
• Электронная подпись (КЭП) – для подачи заявлений без визита в отделение;
• Служба поддержки – чат‑бот и телефонная линия 8‑800‑555‑00‑00.

Как зарегистрироваться на портале

1. Перейдите на главную страницу сайта zakspb.ru.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
3. Выберите способ регистрации:
   • Через Электронную почту – введите адрес, придумайте пароль, подтвердите регистрацию по ссылке в письме.
   • Через Госуслуги – один клик, данные берутся из вашего профиля в системе «Госуслуги».
4. После входа в кабинет заполните профиль: ФИО, паспортные данные, контактный телефон.
5. При необходимости привяжите Квалифицированную электронную подпись (КЭП) – это ускорит процесс подачи заявлений.

После регистрации вы получаете доступ к полному перечню онлайн‑услуг.

Основные услуги, доступные онлайн

Регистрация брака

Для подачи заявления на брак необходимо:

• Заполнить онлайн‑форму «Заявление о заключении брака»;
• Загрузить сканы паспортов обоих супругов;
• При необходимости приложить справку о расторжении предыдущего брака (развод) или свидетельство о смерти супруга;
• Выбрать удобный день и время для подачи документов в отделение (обычно 2‑3 рабочих дня после подачи).

Регистрация рождения ребёнка

Подача заявления о рождении ребёнка включает:

• Заполнение формы «Заявление о регистрации рождения»;
• Скан свидетельства о рождении, выданного родильным домом (если уже есть);
• Скан паспортов родителей;
• Оплата госпошлины (можно онлайн через банковскую карту).

Выдача справок и выписок

Через личный кабинет можно заказать:

• Справку о семейном положении;
• Выписку из акта о браке, рождении, смерти;
• Справку о брачном статусе для загранпаспорта.

Документы могут быть получены в электронном виде (PDF) или в виде бумажного оригинала (по почте или в отделении).

Регистрация смерти

Для оформления свидетельства о смерти требуется:

• Заявление от родственника (заполняется онлайн);
• Скан медицинского свидетельства о смерти;
• Паспорт умершего (если есть) и паспорт заявителя.

Пошаговая инструкция: как подать заявление онлайн

Пример: регистрация брака

1. Войдите в Личный кабинет сайта.
2. Выберите раздел «Брак и семейные отношения» → «Регистрация брака».
3. Нажмите кнопку «Подать заявление».
4. Заполните обязательные поля:
   • ФИО и паспортные данные обоих будущих супругов;
   • Дата и место рождения;
   • Адрес места жительства.
5. Загрузите сканы документов (паспорт, справка о расторжении предыдущего брака, если требуется).
6. Выберите удобный дата и время записи в отделение (по умолчанию – ближайший свободный слот).
7. Оплатите госпошлину (1500 ₽) через банковскую карту или электронный кошелёк.
8. Подтвердите заявку – вы получите электронное подтверждение на e‑mail и в личный кабинет.
9. В назначенный день придите в отделение с оригиналами документов (паспорт, подтверждение оплаты) – сотрудник проверит их и завершит регистрацию.

Как отследить статус заявки

В личном кабинете в разделе «Мои заявки» отображается текущий статус:

• «Ожидание проверки» – документы находятся на проверке у сотрудника.
• «Требуется уточнение» – необходимо загрузить недостающие документы.
• «Готово к выдаче» – можно получить справку/свидетельство.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли подать заявление без электронной подписи?
   Да. Если у вас нет КЭП, заявление можно отправить в режиме «Без подписи», но в таком случае вам придётся лично явиться в отделение для заверения подписи.
2. Сколько времени занимает обработка заявления о браке?
   Обычно 2‑3 рабочих дня. При необходимости уточнения срок может увеличиться до 5 дней.
3. Можно ли изменить дату записи после подачи заявки?
   Да. В личном кабинете в разделе «Мои заявки» есть кнопка «Переписать запись», доступная до 24 часов до назначенного времени.
4. Как получить документ в электронном виде?
   При оформлении заявки отметьте галочку «Получить документ в электронном виде». После завершения процедуры вы получите PDF‑файл, подписанный квалифицированной электронной подписью.
5. Какие способы оплаты доступны?
   Онлайн‑оплата банковской картой, через Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Яндекс.Деньги, а также через мобильный телефон (SMS‑платеж).

Контактная информация и часы работы

Для экстренных вопросов (например, потеря паспорта) работает горячая линия 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно).

Полезные ссылки

• Официальный сайт Комитета ЗАГС СПБ
• Раздел «Вопросы и ответы»
• Контактная информация и карта отделений
• Оплата госпошлин онлайн
• Публичная оферта и правила пользования сайтом

Официальный сайт zakspb.ru значительно упрощает взаимодействие граждан с органами ЗАГС в Санкт‑Петербурге. Онлайн‑запись, подача заявлений, получение справок и выписок без очередей экономит время и позволяет решить большинство вопросов дистанционно. При возникновении сложностей достаточно воспользоваться чат‑ботом или позвонить в службу поддержки.

Помните, что все действия на портале защищены современными технологиями шифрования, а при наличии квалифицированной электронной подписи вы можете полностью обойти необходимость личного визита в отделение.

Ссылка на сайт: https://zakspb.ru