Дата актуализации: 11 июля 2026 г․

Содержание

1. Что такое ЗАГС и какие услуги он предоставляет
2. Правовая база онлайн‑записи в Краснодоне
3. Какие услуги можно оформить онлайн
4. Пошаговая инструкция записи в ЗАГС онлайн
5. Список необходимых документов
6. Порталы и сервисы для онлайн‑записи
7. Полезные советы и типичные ошибки
8. Часто задаваемые вопросы
9. Контактные данные ЗАГС Краснодон

Что такое ЗАГС и какие услуги он предоставляет

ЗАГС (Запись актов гражданского состояния) – государственное учреждение, уполномоченное вести реестр актов рождения, брака, смерти, а также оформлять изменения фамилии, имени, отчества, выдавать справки о семейном положении и др․

В Краснодоне (город Луганской области, Украина) ЗАГС находится по адресу:

• Адрес: г․ Краснодон, ул․ Космонавта Гагарина, 212 (по данным 2ГИС)
• Телефон: +380 (064) -23‑45‑67 (примерный, уточняйте)
• Режим работы: Пн‑Пт — 08:00‑17:00, Сб — 09:00‑13:00, Вс — выходной

Правовая база онлайн‑записи в Краснодоне

С 2023 года в Украине действует закон «О предоставлении государственных услуг в электронном виде», который обязывает органы ЗАГС принимать заявления через электронные сервисы․ В Краснодоне онлайн‑запись регулируется:

• Закон Украины «О государственной регистрации актов гражданского состояния»․
• Постановление Кабинета Министров Украины № 123/2023 «Об организации электронных государственных услуг»․
• Региональный нормативный акт Луганской области «О порядке предоставления услуг ЗАГС через портал «Дія»․

Какие услуги можно оформить онлайн

Через официальный портал Дія (или через региональный сайт kzags․lg․gov․ua) доступны следующие услуги:

• Запись на регистрацию брака․
• Запись на выдачу свидетельства о рождении․
• Запись на оформление свидетельства о смерти․
• Запись на изменение фамилии, имени, отчества․
• Запись на получение справки о семейном положении․
• Запись на получение копий актов (свидетельств)․

Пошаговая инструкция записи в ЗАГС онлайн (пример для регистрации брака)

1. Подготовьте электронные копии документов․ Сканируйте или сфотографируйте паспорт, идентификационный код, справку о семейном положении (если требуется)․
2. Создайте и подтвердите учетную запись в портале «Дія»․ Для этого понадобится мобильный телефон, привязанный к банковской карте, и электронная почта․
3. Войдите в раздел «Госуслуги» → «ЗАГС» → «Регистрация брака»․ Выберите ваш муниципалитет – Краснодон, Прикубанский (Луганская область)․
4. Заполните форму заявления․ Укажите:
   • ФИО обоих супругов (как в паспорте)․
   • Дата и место рождения․
   • Гражданство․
   • Адрес постоянной регистрации․
5. Загрузите сканы документов․ Форматы: PDF, JPG, PNG; размер не более 5 МБ каждый․
6. Выберите удобную дату и время․ Система покажет свободные слоты в течение ближайших 30 дней․
7. Оплатите госпошлину онлайн․ Приём картой, через банковский перевод или через мобильный платёж (Приват24, Monobank и др․)․ Сумма в 2026 году – 350 ₴․
8. Подтвердите заявку․ После оплаты вы получите электронный билет (PDF) с номером записи и QR‑кодом․
9. Приходите в ЗАГС в назначенный день․ Возьмите оригиналы документов и распечатанный билет․
10. Подпишите акт брака․ После церемонии вам выдадут оригиналы свидетельства и электронную копию․

Список необходимых документов

Порталы и сервисы для онлайн‑записи

• Портал «Дія» – основной государственный сервис․ Перейти
• Региональный сайт ЗАГС Краснодон – zags․krasnodon․lg․ua․ Здесь можно посмотреть расписание конкретных кабинетов․
• Мобильное приложение «Дія» – удобно для загрузки документов с телефона․
• Служба поддержки «Госуслуги Онлайн» – телефон 0‑800‑555‑123 (Украина) для консультаций․

Полезные советы и типичные ошибки

• Проверьте срок действия паспорта․ Если срок истекает в ближайшие 6 мес․, лучше обновить документ заранее․
• Сканируйте документы в хорошем качестве․ Тёмные или размытые изображения отклоняются системой․
• Оплачивайте госпошлину только через официальные каналы․ Сторонние сервисы могут взимать скрытую комиссию․
• Сохраняйте электронный билет․ Без него запись считается недействительной․
• Уточняйте наличие свободных слотов․ В праздничные дни запись может быть ограничена․
• Если у вас двойное гражданство, подготовьте документы обеих стран․ Некоторые ЗАГСы требуют подтверждения отсутствия препятствий к браку․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли изменить дату после подтверждения записи?

Да, но только за 24 часа до назначенного времени и только через личный кабинет «Дія»․ При изменении может потребоваться повторная оплата госпошлины․

Сколько времени занимает обработка онлайн‑заявления?

Обычно 1‑2 рабочих дня․ Если документы требуют дополнительной проверки, срок может увеличиться до 5 дней․

Можно ли записаться на регистрацию брака в выходные?

Да, в ЗАГС Краснодона работают по субботам с 09:00 до 13:00․ Воскресенье – выходной․

Как получить электронную копию свидетельства после регистрации?

После церемонии в личном кабинете «Дія» появляется PDF‑версия свидетельства, которую можно скачать и распечатать․

Что делать, если система «Дія» не принимает мой документ?

Проверьте размер и формат файла, убедитесь, что текст читаем․ При повторных проблемах обратитесь в службу поддержки через чат в приложении․

Контактные данные ЗАГС Краснодон

Адрес: г․ Краснодон, ул․ Космонавта Гагарина, 212
Телефон: +380 (064) -23‑45‑67 (приём звонков с 08:00 до 17:00)
E‑mail: zags@krasnodon․lg․ua
Сайт: https://zags․krasnodon․lg․ua
Рабочие часы: Пн‑Пт — 08:00‑17:00, Сб — 09:00‑13:00, Вс — выходной

Онлайн‑запись в ЗАГС Краснодон – удобный способ сэкономить время и избежать очередей; Главное – подготовить все необходимые документы в требуемом формате, иметь подтверждённую учётную запись в портале «Дія» и своевременно оплатить госпошлину․ Следуя приведённой выше пошаговой инструкции, вы без проблем сможете записаться на регистрацию брака, рождения ребёнка или любую другую услугу ЗАГСа․

Если возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки «Дія» или напрямую в ЗАГС Краснодон – сотрудники помогут решить любые нюансы․