• Портал Госуслуг – единая федеральная платформа, где доступны формы запросов в Федеральное архивное агентство (Росархив) и многие региональные архивы.
• Региональные порталы государственных и муниципальных услуг (РПГУ) – аналогичные сервисы на уровне субъекта РФ (например, портал Москвы, Санкт‑Петербурга, Республики Хакасия и др.).
• Сайты конкретных архивов – многие архивы (ГАРФ, ГАСПИ Свердловской области, Архивы Санкт‑Петербурга и др.) размещают электронные формы заявлений прямо на своих ресурсах.

Подготовка к подаче запроса

1. Определите, какой именно документ вам нужен (справка о рождении, браке, смерти, выписка из дела, копия протокола и т.д.).
2. Соберите необходимые сведения:
   • ФИО лица, о котором запрашивается информация;
   • Даты и места событий (рождение, брак, смерть и т.п.);
   • Номер дела, фонд, опись, дело (если известны);
   • Цель получения справки (наследование, оформление пенсии, судебное дело и т.д.).
3. Подготовьте скан‑копии удостоверяющих документов (паспорт, СНИЛС, доверенность, если действуете от имени другого лица).
4. Зарегистрируйтесь на выбранном портале (Госуслуги или РПГУ) и войдите в личный кабинет.

Как подать запрос через портал Госуслуг

1. Перейдите на сайт www.gosuslugi.ru и авторизуйтесь.
2. В строке поиска введите слово архив и выберите услугу «Получение архивных документов» (или аналогичную, например «Запрос в государственный архив»).
3. Нажмите на активную ссылку формы – часто она выглядит так: https://www.gosuslugi.ru/600149/1/form (пример для Республики Хакасия).
4. Заполните электронную анкету:
   • Укажите тип запрашиваемого документа (справка, выписка, копия).
   • Введите персональные данные запрашиваемого лица.
   • Укажите реквизиты дела (фонд, опись, номер дела) – если неизвестно, оставьте поле пустым и опишите запрос свободным текстом.
   • Прикрепите требуемые скан‑копии документов (паспорт, доверенность и т.д.).
   • Выберите способ получения результата: электронный документ в личном кабинете, почтовое отправление или личное получение в архиве.
5. Проверьте введённую информацию и нажмите кнопку «Отправить заявку».
6. После отправки вы получите номер заявки и сможете отслеживать её статус в разделе «Мои заявки».

Подача запроса через региональный портал (РПГУ)

Региональные порталы работают по аналогичной схеме, но могут иметь свои особенности:

• Найдите официальный сайт РПГУ вашего субъекта (например, Портал государственных и муниципальных услуг Республики Хакасия).
• Авторизуйтесь через ЕСИА или создайте локальный аккаунт.
• В разделе «Услуги» выберите категорию «Архивы и документация» → «Запрос в государственный архив».
• Заполните форму, указав те же данные, что и на Госуслугах.
• Прикрепите сканы документов и отправьте запрос.
• Получите уведомление о принятии заявки и номере для отслеживания.

Прямая подача через сайт конкретного архива

Некоторые архивы предоставляют собственные онлайн‑формы:

1. Перейдите на сайт архива (например, Государственный архив Российской Федерации (ГАРФ) или Архивы Санкт‑Петербурга).
2. Раздел «Обращения граждан» или «Электронные услуги» обычно содержит ссылку на бланк заявления.
3. Скачайте бланк (PDF или DOC), заполните его на компьютере или распечатайте и заполните от руки.
4. Отправьте заполненный документ:
   • через электронную форму на сайте (если предусмотрена загрузка файла);
   • по электронной почте, указанной в разделе «Контакты»;
   • почтовым отправлением на адрес приемной архива.
5. Сохраните копию отправленного заявления и подтверждение о его получении (если предоставляется).

Что делать после отправки запроса

• Отслеживание статуса – большинство порталов показывают этапы: «Принято», «В работе», «Готово к выдаче», «Выдано».
• Получение результата – если вы выбрали электронный формат, документ появится в личном кабинете в виде PDF‑файла, который можно скачать и распечатать. При выборе почтового получения дождитесь уведомления о отправке и отслеживайте посылку по трек‑номеру.
• Сроки исполнения – обычно от 5 до 30 рабочих дней в зависимости от сложности запроса и загруженности архива. Сроки указываются в подтверждении заявки.

Возможные сложности и способы их решения

1. Отсутствие нужных сведений – если вы не знаете номер дела или описи, подробно опишите запрос в свободном поле; архивные сотрудники сами подберут нужные материалы.
2. Отказ в предоставлении информации – может быть связан с ограничением доступа (например, документы, содержащие персональные данные, закрытые менее 75 лет). В таком случае вам предложат получить справку с ограниченным перечнем данных или подать запрос в суд.
3. Технические проблемы на портале – попробуйте очистить кэш браузера, использовать другой браузер или обратиться в службу поддержки портала (часто есть чат или горячая линия).
4. Задержка ответа – если статус не меняется более установленного срока, подайте официальную жалобу через раздел «Обратная связь» на портале или направьте претензию в архивное учреждение (можно сделать через Госуслуги – услуга «Подача жалобы на действия (бездействие) должностных лиц»).

Пример формы запроса (упрощённый вид)

[Шапка: Министерство культуры РФ, Федеральное архивное агентство]

Запрос на получение архивной справки

ФИО запрашиваемого лица: _______________________________
Дата и место рождения (брака, смерти): ___________________
Вид запрашиваемого документа: справка / выписка / копия
Наименование архива (если известно): ____________________
Фонд, опись, дело (если известно): ______________________
Цель получения документа: _______________________________
Способ получения результата: электронно / почтой / лично
Приложения: скан паспорта, доверенность (если есть)

Подпись _____________________ Дата «___» __________ 2026 г.

При заполнении онлайн‑формы поля будут аналогичны, но в виде интерактивных полей.

Полезные ссылки

• Портал Госуслуг
• Пример формы запроса в архив (Республика Хакасия)
• Государственный архив Российской Федерации (ГАРФ)
• Архивы Санкт‑Петербурга
• Портал государственных и муниципальных услуг Москвы

Сделать запрос в архив через интернет сегодня достаточно просто: достаточно иметь доступ к порталу Госуслуг или региональному РПГУ, подготовить необходимые сведения и следовать пошаговой инструкции. Электронные сервисы позволяют не только подать заявление, но и отслеживать его статус, получать готовые документы в удобном формате и, при необходимости, обжаловать действия архивных сотрудников. Следуя рекомендациям выше, вы сможете быстро и без лишних визитов получить нужную архивную справку или копию документа.