Отдел архивной работы, автоматизации и информатики – структурное подразделение Управления ЗАГС Ростовской области, отвечающее за хранение, систематизацию и выдачу архивных актовых записей с 1918 года. Ниже представлена подробная информация о работе отдела, его адресах, контактах, режиме работы и порядке обращения за архивными документами.
Исторический аспект
С 1918 года в Ростове-на-Дону ведётся официальное фиксирование актов гражданского состояния (рождения, браки, смерти и др.). После 1991‑го года архивные документы стали храниться в специализированных отделах, а в 2000‑х годах в рамках реформы был создан Отдел архивной работы, автоматизации и информатики ЗАГС Ростовской области, который объединяет функции традиционного архива и современного ИТ‑подразделения.
Что находится в архиве?
- Актовые записи о рождении, браке и смерти, оформленные в период с 1918 года по настоящее время.
- Копии и оригиналы свидетельств, выданных до 1918 года, хранятся в государственных архивах (не в ЗАГСе).
- Электронные базы данных, содержащие сканированные копии актов, а также метаданные (фото, подписи, печати).
Контактные данные
Адрес (основной архив): 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская, 160/92А
Телефоны: +7 (863) -40‑25‑26, +7 (863) -44‑16‑06
E‑mail: zagsro_archiv@donpac.ru, zagsro@donpac.ru
Режим работы:
- Пн‑Чт: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Пт: 09:00 – 16:05 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Сб‑Вс: выходные
Дополнительные офисы и филиалы
Для удобства граждан в разных районах города расположены дополнительные пункты обслуживания. Ниже их адреса:
- ул. Пушкинская, д. 91/70 (центр города) – телефон (факс): 8 (863) -40‑73‑43.
- ул; Текучёва, 137.
- просп. Ворошиловский, 28.
- просп. Ворошиловский, 6А.
- ул. 2‑я Линия, 2, Нахичевань.
- пер. Семашко, 52.
- ул. Филимоновская, 217.
Как обратиться за архивными документами
Для получения копий актовых записей необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Подготовьте запрос. В запросе укажите ФИО, дату и место события (рождение, брак, смерть), а также цель получения документа.
- Определите способ получения. Вы можете подать запрос:
- Лично, посетив отдел в рабочие часы;
- По почте (с приложением копии паспорта и доверенности, если запрос подаёт представитель);
- Через электронную почту – отправьте запрос на zagsro_archiv@donpac.ru с приложенными сканами документов.
- Оплатите услуги. Стоимость копий зависит от объёма и формата (печатная копия, скан в PDF, нотариальное заверение). Точные тарифы уточняйте у оператора.
- Получите документ. В зависимости от выбранного способа, документ будет выдан лично, отправлен почтовой связью или выслан в электронном виде.
Типичные сроки выполнения
| Тип запроса | Срок выполнения |
|---|---|
| Копия свидетельства о рождении (до 2000 г.) | 5‑7 рабочих дней |
| Копия свидетельства о браке (после 1990 г.) | 7‑10 рабочих дней |
| Электронный запрос (PDF) | 3‑5 рабочих дней |
Индекс архивных записей
Для удобства поиска в архиве используется индекс актовых записей, который состоит из следующих полей:
- Год регистрации (например, 1995)
- Регистрационный номер (уникальный номер в журнале)
- Тип акта (рождение, брак, смерть)
- ФИО (полностью)
- Место регистрации (район, улица)
Индекс позволяет быстро находить нужный документ в электронных и бумажных реестрах. При обращении к сотруднику отдела укажите хотя бы два из перечисленных параметров – это ускорит поиск.
Техническая поддержка и автоматизация
Отдел архивной работы тесно сотрудничает с отделом автоматизации и информатики, который отвечает за:
- Ведение электронных баз данных (SQL‑сервер, PostgreSQL) с резервным копированием;
- Разработку онлайн‑сервисов для предварительного поиска актов (внутренний портал доступен только сотрудникам);
- Обеспечение кибербезопасности (используется защита DDoS‑Guard, поэтому доступ к публичным ресурсам может быть ограничен для некоторых IP‑адресов).
Важно: При попытке зайти на официальный сайт zagsro.donland.ru может возникнуть блокировка по IP. Рекомендуем проверить наличие VPN, сменить сеть или обратиться в техподдержку сайта.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить копию акта онлайн?
- Да. При наличии сканированных копий в базе данных отдел может выслать PDF‑файл на ваш e‑mail. Для этого необходимо подтвердить личность (паспорт) и оплатить услуги.
- Сколько стоит нотариальное заверение копии?
- Тарифы зависят от региона, но в среднем – 300 руб. за одну копию. Точную стоимость уточняйте у оператора.
- Какие документы нужны для получения записи о браке, если один из супругов умер?
- Паспорт заявителя, свидетельство о смерти умершего супруга и, при необходимости, доверенность.
- Можно ли получить выписку из архива за 1920‑е годы?
- Да, но такие документы хранятся в Государственном архиве РФ. Отдел ЗАГС может оформить запрос‑посредник, но окончательное получение производится через архивный центр.
Отзывы граждан
Согласно публичным отзывам (см. справочник spravker.ru), большинство обращений завершается положительно, однако рекомендуется заранее уточнять наличие нужного документа, чтобы избежать лишних поездок.
Отдел архивной работы ЗАГС Ростовской области – важный институт, обеспечивающий сохранность и доступность актовых записей, начиная с 1918 года. Благодаря автоматизации и чётко выстроенному индексу запросы граждан обрабатываются быстро и эффективно. При необходимости получения архивных документов используйте указанные контакты, соблюдайте порядок подачи заявлений и не забывайте о возможных ограничениях доступа к онлайн‑ресурсам.
Источник информации: официальные страницы Управления ЗАГС Ростовской области, справочники Миграпедия и spravker.ru, а также публичные данные о защите сайта (DDoS‑Guard).