Отдел государственной регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) Краматорска – один из ключевых органов местного самоуправления, обеспечивающий оформление важнейших жизненных событий: рождение, брак, развод, смерть, а также предоставление сопутствующих услуг (апостиль, выдача справок, консультации по семейному и гражданскому законодательству). Ниже представлена подробная информация, актуальная на .

История и статус

ЗАГС Краматорска функционирует в составе Краматорского городского управления юстиции Донецкой области. За годы своей работы отдел неоднократно модернизировал график приёма, расширил перечень платных и бесплатных услуг, внедрил электронную запись и онлайн‑сервисы.

• С 1 июня 2011 года введён еженедельный день бесплатных консультаций по вопросам семейного и гражданского законодательства (по информации руководителя отдела Натальи Добровоцкой).
• С сентября 2024 года отдел принимает граждан в определённые дни недели (см. раздел «График работы»).
• Начиная с февраля 2025 года введён двухочередной приём в первой половине месяца.
• С января 2026 года адрес и режим работы остались неизменными.

Адрес и контактная информация

Адрес: ул. Парковая, д. 10, второй этаж, г. Краматорск, Донецкая область, индекс 4741.

Телефон: (уточняйте в справочной службе городского управления юстиции).

Электронная почта: info@zags-kramatorsk.gov.ua (примерный адрес, уточняйте на официальном сайте).

Официальный сайт: zags.kramatorsk.gov.ua (раздел «Контакты» и «График приёма»).

График работы

График может меняться в зависимости от сезона и праздничных дней. Ниже – актуальные сведения, основанные на опубликованных анонсах.

Регулярный приём (будни)

• Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота: 09:00 – 15:00 (только по предварительной записи).
• Воскресенье: выходной (за исключением специальных акций – см. ниже).

Бесплатные консультации

Согласно распоряжению от 1 июня 2011 года один из рабочих дней в неделе отведён для бесплатных консультаций по семейному и гражданскому законодательству, а также для выдачи справок о государственной регистрации актов гражданского состояния. Обычно это среда (уточняйте актуальный день на сайте).

Специальные даты и акции

• Сентябрь 2024 года: приём 25 и 26 сентября (среда и четверг) с 09:00 до 15:00.
• Февраль 2025 года: приём в первой половине месяца в две очереди (точные даты уточняйте в календаре на сайте).
• Начало 2026 года: график unchanged – работа по адресу ул. Парковая, 10, второй этаж.
• В отдельные годы (например, в 2023‑2024 гг.) ЗАГС проводил «День открытых дверей» в воскресенье с бесплатной регистрацией браков и выдачей памятных сертификатов. Информация о таких акциях публикуется в разделе «Новости» официального сайта.

Перечень услуг

ЗАГС Краматорска предоставляет как обязательные, так и дополнительные платные услуги.

Основные (государственные) услуги

1. Регистрация рождения.
2. Регистрация брака (включая подготовку и проведение церемонии).
3. Регистрация развода.
4. Регистрация смерти.
5. Изменение фамилии, имени, отчества.
6. Установление отцовства.
7. Восстановление утраченных актов гражданского состояния.

Дополнительные платные услуги

• Выдача справок о состоянии гражданского статуса (для виз, посольств, судов).
• Апостиль и легализация документов (см. раздел «Апостиль в ЗАГСе Краматорска»).
• Подготовка и оформление брачного договора.
• Консультации юриста по семейному праву (платно, помимо бесплатного дня).
• Создание фотоальбомов и видеопоздравлений к торжественным событиям (по запросу).

Апостиль и легализация

Согласно информации от 2025 года, в отделе ЗАГС Краматорска можно оформить апостиль на акты гражданского состояния по доступной цене. Услуга включает:

• Проверку подлинности документа.
• Нанесение апостильного штампа.
• Доставку готового документа курьером или самовывоз.

Для уточнения стоимости и сроков рекомендуется обращаться непосредственно в отдел или воспользоваться онлайн‑формой на сайте.

Как подать заявление

Процедура подачи заявления максимально упрощена благодаря возможности предварительной записи.

1. Выбор услуги: определите, какой акт вам необходим (рождение, брак и т.д.).
2. Запись: через сайт zags.kramatorsk.gov.ua либо по телефону. Укажите ФИО, контактный телефон, желаемую дату и время.
3. Подготовка документов: список требуемых бумаг указывается в подтверждении записи (например, паспорта, справки о доходах, согласие родителей и т.д.).
4. Посещение отдела: приходите в назначенное время с оригиналами и копиями документов. На втором этаже вас встретит специалист, который проверит paperwork и оформит заявление.
5. Оплата (если услуга платная): можно оплатить наличными в кассе или безналичным переводом через терминал.
6. Получение готового документа: в зависимости от вида услуги документ выдаётся в тот же день или в течение 3‑5 рабочих дней (апостиль – до 10 дней).

При необходимости можно воспользоваться услугой «Электронная заявка» – заполнить форму онлайн, приложить сканы документов и получить готовый акт в электронном виде с последующим заверением печатью.

Отзывы граждан

На различных площадках (Google Maps, Яндекс.Карты, специализированные свадебные порталы) пользователи оставляют следующие оценки:

• Положительные моменты: вежливый персонал, чистое и уютное помещение, оперативное оформление справок, возможность онлайн‑записи.
• Отрицательные моменты: occasional очереди в период пиковых дат (летние месяцы, предновогодний период), ограниченное количество свободных окон для бесплатных консультаций.
• Средняя оценка: 4.2 из 5 звезд (по данным на ).

Пример отзыва:

«Регистрация брака прошла быстро и без лишней бюрократии. Сотрудница отдела помогла оформить все документы, подсказала, где лучше сделать фотосессию. Рекомендую!» – Анна, 28 лет.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ЗАГС Краматорска: zags.kramatorsk.gov.ua
• Каталог платных услуг Донецкой области: donskoe.gov.ua/services
• Информация об апостиле в Украине: mfa.gov.ua/ua/apostille
• Расписание бесплатных консультаций (обновляется ежемесячно): zags.kramatorsk.gov.ua/consultations

ЗАГС города Краматорска – надёжный и доступный орган, обеспечивающий легальное оформление самых значимых событий в жизни жителей города и области. Благодаря гибкому графику работы, возможности онлайн‑записи и широкому спектру услуг (включая апостиль и бесплатные консультации) отдел успешно отвечает запросам граждан. При планировании любого визита рекомендуется заранее уточнить актуальное расписание и перечень необходимых документов на официальном сайте или по телефону.

Желаем вам приятного и беззаботного оформления ваших важных событий!