Официальная регистрация актов гражданского состояния, важнейшая государственная функция, обеспечивающая правовое оформление ключевых событий жизни граждан: рождения, заключения и расторжения брака, усыновления, смены имени и смерти. В городе Усть-Каменогорске (Восточно-Казахстанская область, Республика Казахстан) эти функции выполняет Отдел регистрации актов гражданского состояния (РАГС) Управления юстиции города Усть-Каменогорска.
В данной статье собрана актуальная на информация об адресах, контактах, режиме работы и способах обращения в органы ЗАГС города.
Основной адрес и контакты
Главное здание отдела ЗАГС, где производится государственная регистрация браков, выдача свидетельств и справок, находится по следующему адресу:
- Адрес: г. Усть-Каменогорск, ул; Белинского, 37а (здание Управления юстиции города).
- Координаты (GPS): 49.968469, 82.598223.
- Телефон справочно-информационной службы / приемной: +7 (7232) -5-38-44.
- Дополнительный контактный телефон отдела: +7 (7232) -8-40-15.
Важно: В некоторых справочниках (например, на картах 2ГИС) также может указываться адрес Проспект Каныша Сатпаева, 34/2 (здание Городской администрации), где могут располагаться отдельные структурные подразделения или филиалы, предоставляющие услуги ЦОН (Центра обслуживания населения). Рекомендуется уточнять место приема по конкретному вопросу заранее по телефонам выше.
Режим работы
Стандартный режим работы государственных органов Республики Казахстан:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 19:00 в зависимости от внутреннего распорядка).
- Перерыв на обед: Обычно 13:00 – 14:00 (прием посетителей в это время не ведется).
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни.
Обратите внимание: На регистрацию брака (торжественную церемонию) в зале торжеств могут устанавливаться отдельные временные слоты (в т.ч. в субботу по предварительной записи). Точное расписание зала торжеств и свободные даты необходимо уточнять по телефону +7 (7232) -5-38-44 или через портал электронного правительства.
Основные предоставляемые услуги
В Отделе РАГС г. Усть-Каменогорска можно оформить следующие виды государственной регистрации:
- Регистрация заключения брака (подача заявления, выбор даты, проведение торжественной церемонии в зале или выездная регистрация).
- Регистрация расторжения брака (при отсутствии общих несовершеннолетних детей и согласии сторон; в остальных случаях, через суд).
- Регистрация рождения ребенка (в т.ч. выдача первого свидетельства о рождении).
- Регистрация смерти (выдача свидетельства о смерти).
- Регистрация усыновления (удочерения) (по решению суда).
- Регистрация установления отцовства (добровольное признание или по решению суда).
- Регистрация перемены имени, фамилии, отчества (выдача свидетельства о перемене имени).
- Восстановление записей акта гражданского состояния (в случае утери, порчи или уничтожения записи).
- Внесение исправлений в записи акта гражданского состояния.
- Выдача повторных свидетельств и справок (на месте утраченных/испорченных или по архивным записям).
Электронные сервисы и виртуальная приемная
Современная система «Электронное правительство» (eGov.kz) позволяет получить многие услуги ЗАГС удаленно, не посещая учреждение лично. Это особенно актуально для получения повторных документов.
Портал eGov.kz (e-Government)
Через личный кабинет на egov.kz доступны услуги:
- Заказ повторного свидетельства о рождении, браке, разводе, смерти, перемене имени.
- Получение справки о регистрации акта гражданского состояния (формы № 2, № 7 и др.).
- Подача заявления на регистрацию брака (предварительная запись на дату).
- Отслеживание статуса готовности документа;
Документы можно получить по почте (Kazpost) или в любом ЦОН (Центре обслуживания населения) страны.
Виртуальная приемная Управления юстиции г. Усть-Каменогорска
Для обращений, требующих разъяснений или рассмотрения сложных вопросов (например, архивные справки, восстановление записей за старые годы), можно воспользоваться виртуальной приемной:
- Ссылка:
http://e-vko.gov.kz/ru/Appeals/AddAppealForm?receptionId=4892(Виртуальная приемная отдела РАГС УКО).
Государственный архив Восточно-Казахстанской области
Если записи акта гражданского состояния старше 100 лет (для рождений/браков) или 50 лет (для смертей), они передаются в архив. Для получения архивных справок:
- Сайт/Виртуальная приемная архива:
http://e-arhiv.vko.gov.kz/ru/Services?group=uka.
Городской архив ЗАГС
В Усть-Каменогорске функционирует Городской архив ЗАГС, где хранятся записи актов гражданского состояния, не переданные еще в областной государственный архив (обычно за последние 50–100 лет). Обращение в архив необходимо для:
- Получения архивных справок (формы № 7, № 9 и др.) для подтверждения факта рождения, брака, смерти родственников (для оформления наследства, пенсии, гражданства).
- Восстановления утерянных записей, если оригинал свидетельства утерян и запись не оцифрована в единой базе.
Адрес и телефон архива обычно совпадают с адресом Отдела РАГС (ул. Белинского, 37а) или находятся в смежном помещении того же здания Управления юстиции. Уточните контакты архива по телефону +7 (7232) -5-38-44.
Как доехать (Транспортная доступность)
Здание по адресу ул. Белинского, 37а находится в центральной части города, вблизи пересечения с проспектом Абая и улицей Кабанбай батыра.
- Автобусы/Маршрутки: Остановка «Управление юстиции» или «ул. Белинского» (маршруты: 12, 18, 25, 35, 42, 52, 56, 62, 105, 112 и др., актуальные номера лучше проверять в навигаторе 2GIS или Яндекс.Карты на день поездки).
- Такси: Доступно через приложения Yandex Go, inDriver, Жеттакси.
- Навигация: Введите в навигаторе «РАГС Усть-Каменогорск», «Управление юстиции Усть-Каменогорск» или координаты 49.968469, 82.598223.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на регистрацию брака онлайн?
Через портал egov.kz в разделе «Услуги» -> «Семья и дети» -> «Регистрация брака». Нужно выбрать Отдел РАГС г. Усть-Каменогорск, удобную дату и время (слот). После подтверждения придет уведомление в личный кабинет и на e-mail/СМС.
Можно ли получить свидетельство о рождении ребенка в любом ЦОН?
Да, заявление на регистрацию рождения можно подать в любом Центре обслуживания населения (ЦОН) Республики Казахстан независимо от места жительства или рождения ребенка (принцип «одного окна»). Готовое свидетельство также можно получить в любом удобном ЦОН или заказать доставку по почте через eGov.
Что делать, если свидетельство о браке 1980 года утеряно?
Нужно обратиться за повторным свидетельством. Если запись оцифрована в единой базе (ЕРАГС), заказать его можно онлайн на egov.kz или в любом ЦОН. Если запись не оцифрована (частый случай для старых лет), придется обратиться в Городской архив ЗАГС (ул. Белинского, 37а) или в Государственный архив ВКО за архивной справкой (формы № 7), а затем с этой справкой оформить повторное свидетельство в РАГС.
Каковы госпошлины за услуги ЗАГС?
Размеры госпошлины устанавливаются Налоговым кодексом РК и индексируются ежегодно (базируются на МРП — месячном расчетном показателе). На 2026 год примерные ориентиры (уточняйте на egov.kz или в кассе):
- Регистрация брака: ~ 1 МРП (для каждого супруга).
- Выдача свидетельства (повторное, при рождении, смерти): ~ 0.5 – 1 МРП;
- Внесение исправлений/восстановление записи: ~ 1 – 2 МРП.
- Торжественная регистрация брака в зале (праздничный день/выезд): тарифы устанавливаются самим отделом РАГС отдельно от госпошлины.
Оплата производится через кассу в здании, терминалы Казпочты/Каспи/Халтык, банковские приложения (по БИН Управления юстиции) или автоматически при заказе на egov.kz.
Полезные ссылки и ресурсы
- Портал Электронного правительства РК: egov.kz (основной канал получения услуг).
- Сайт Управления юстиции ВКО / г. Усть-Каменогорск: обычно размещен на поддомене
vko.gov.kzилиe-vko.gov.kz. - Виртуальная приемная РАГС г. Усть-Каменогорск:
http://e-vko.gov.kz/ru/Appeals/AddAppealForm?receptionId=4892. - Виртуальная приемная Государственного архива ВКО:
http://e-arhiv.vko.gov.kz/ru/Services?group=uka. - Справочник 2ГИС / Яндекс Карты: поиск «РАГС Усть-Каменогорск», «Управление юстиции Усть-Каменогорск» для актуальных отзывов, фото входа и точного режима на сегодня.
Резюме
Для решения большинства вопросов (заказ повторных свидетельств, запись на брак, получение справок) наиболее удобным и быстрым способом является портал egov.kz. Личный визит в Отдел РАГС по адресу ул. Белинского, 37а необходим для: торжественной церемонии регистрации брака, решения сложных архивных вопросов, восстановления неоцифрованных записей, оформления усыновления или перемены имени (подача оригиналов документов). Заранее звоните по телефону +7 (7232) -5-38-44 для подтверждения режима приема и списка необходимых документов.
Информация актуальна на 09 июля 2026 года. Режим работы, номера телефонов и госпошлины могут меняться. Проверяйте актуальные данные на официальных ресурсах egov.kz или по телефонам справочных служб перед визитом.