Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Настоящая статья содержит подробные сведения об Отделе регистрации актов гражданского состояния (РАГС) Филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Карагандинской области в городе Шахтинск. Здесь вы найдете актуальные контакты, адрес, режим работы, перечень оказываемых услуг и инструкции по их получению.

Важно: С 2013 года функции ЗАГСов в Казахстане выполняют Филиалы НАО «ГК «Правительство для граждан». Официальное название органа: Отдел регистрации актов гражданского состояния города Шахтинск Филиала НАО «ГК «Правительство для граждан» по Карагандинской области.

Контактная информация и адрес

Почтовый адрес

101300, Республика Казахстан, Карагандинская область, г. Шахтинск, ул. Сатыпаева, д. 14

Ориентир: здание Акимата города Шахтинск (обычно РАГС размещается в здании местного исполнительного органа или в отдельно стоящем здании по указанному адресу); Рекомендуется уточнить номер кабинета по телефону перед визитом.

Телефоны для справок

Единый контакт-центр НАО «ГК «Правительство для граждан»: 1414 (звонок бесплатный по Казахстану, работает ежедневно 08:00–22:00).
Для звонков из-за рубежа / мобильных: +7 -172 906 984.
Прямой телефон отдела (внутренний номер): Обычно доступен через единый контакт-центр по запросу «Отдел РАГС города Шахтинск». В справочниках egov.kz указываеться внутренний номер филиала (для Карагандинской области общий входящий: 8 (7212) -9-77-77 с последующим переводом на внутренний номер отделения).

Электронная почта

Официальная корпоративная почта структурного подразделения формируется по шаблону: [код_области].[название_города_района]@gov4c;kz.

Для Шахтинска актуальный адрес: shakhtinsk.rags@gov4c.kz (или karaganda.shakhtinsk@gov4c.kz). Рекомендуется дублировать обращение через портал eGov.kz для гарантированного регистрации входящего.

Режим работы (график приема посетителей)

День недели	Часы работы	Примечание
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00	Перерыв: 13:00 – 14:00
Суббота	09:00 – 13:00	В некоторые периоды (высокая нагрузка, летний сезон) может работать полный день. Уточняйте по телефону.
Воскресенье	Выходной	—

Внимание: Прием посетителей часто осуществляется по предварительной записи через портал eGov.kz или мобильное приложение eGov Mobile. Без записи можно попасть только на общую консультацию или сдачу документов в окно «одного окна» (ЦОН), если отдел интегрирован в ЦОН.

Основные оказываемые услуги

Отдел РАГС города Шахтинск осуществляет государственную регистрацию следующих актов гражданского состояния:

Регистрация рождения

Рождение ребенка (в т.ч. рождение мертвого плода).
Установление отцовства (добровольное или через суд).
Принятие ребенка (усыновление) — на основании решения суда.

Регистрация заключения брака

Подача заявления о заключении брака (лично или через eGov.kz).
Срок рассмотрения: 1 месяц (может быть сокращен или продлен до 2 месяцев).
Торжественная регистрация в Дворце бракосочетания или в помещении отдела.
Регистрация брака с иностранцами/лицами без гражданства.

Регистрация расторжения брака

По взаимному согласию супругов, не имеющих общих несовершеннолетних детей (через РАГС).
На основании решения суда (в случае споров о детях или имуществе, либо если один супруг против).
В случае признания супруга безвестно отсутствующим или недееспособным.

Регистрация смерти

На основании медицинского свидетельства о смерти (формы 106/у) или решения суда.
Выдача Свидетельства о смерти и штампа в паспорте умершего (для изъятия).

Регистрация изменения имени

Смена фамилии, имени, отчества (с 16 лет — лично, до 16 лет — родителями/опекунами).
На основании решения суда (если РАГС отказал).

Регистрация усыновления (удочерения)

На основании вступившего в законную силу решения суда.
Выдача Свидетельства об усыновлении и новой Свидетельства о рождении ребенка.

Внесение изменений и исправлений в записи актов гражданского состояния

Исправление опечаток и ошибок (административный порядок).
Внесение изменений по решению суда (установление факта рождения, смерти, брака и т.д.).

Восстановление записей актов гражданского состояния

В случае утраты архива или записи (на основании решения суда).

Выдача повторных (дубликатов) свидетельств

На месте регистрации акта (в Шахтинске) или в любом другом отделе РАГС / ЦОНе страны (через единую базу данных).
Возможно заказ онлайн на eGov.kz с доставкой по почте (Kazpost) или получением в ЦОНе.

Апостилирование и легализация документов

Сам отдел РАГС не ставит апостиль. Апостиль на документы ЗАГС (свидетельства о рождении, браке, смерти) ставит Территориальное управление юстиции Карагандинской области (г. Караганда) или через нотариусов (электронный апостиль). Отдел РАГС выдает справки формы № 33 (для получения апостиля за рубежом) или заверенные копии записей.

Как получить услуги: пошаговые инструкции

Способ 1: Онлайн через портал eGov.kz (Рекомендуемый)

Авторизуйтесь на egov.kz (через ЕСИА, Mobile ID, eGov Mobile).
В поиске услуг введите название (например, «Регистрация рождения», «Заказ дубликата свидетельства»).
Выберите услугу, заполните электронную форму, прикрепите сканы документов (при необходимости).
Оплатите госпошлину онлайн (с комиссией 0% через Kaspi, Halyk, и др. банки) или получите квитанцию для оплаты в банке/Казпочте.
Выберите способ получения результата:
- В отдел РАГС г. Шахтинск (личный визит).
- В любом ЦОНе РК.
- Почтой Kazpost (для дубликатов свидетельств).
Дождитесь уведомления (SMS/пуш/email) о готовности документа.

Способ 2: Через Центр обслуживания населения (ЦОН)

В городе Шахтинск функционирует ЦОН (обычно по адресу: ул. Сатыпаева, 14 — в том же здании, что и Акимат/РАГС).

Получите талон в электронной очереди (терминал в холле) на услугу «РАГС» или «Выдача документов».
Подойдите к окну оператора с пакетом оригиналов документов.
Оплатите госпошлину в кассе ЦОНа или через терминал.
Получите квитанцию и уведомление о сроке выдачи.

Способ 3: Личный визит в Отдел РАГС (без предварительной записи, на свой риск)

Подготовьте полный пакет оригиналов документов и копий;
Придите в часы приема посетителей (учтите перерыв 13:00–14:00).
Обратитесь к специалисту-регистратору.

Необходимые документы (базовые пакеты)

Точный перечень зависит от конкретной жизненной ситуации. Полный список смотрите в описании услуги на eGov.kz.

Для регистрации рождения (в течение 1 года):

Медицинское свидетельство о рождении (выдается роддомом) — оригинал.
Паспорта обоих родителей (или одного, если рождение регистрирует один родитель) — оригиналы.
Свидетельство о браке родителей (если есть), оригинал.
Заявление (заполняется на месте или заранее на eGov).

Для заключения брака:

Паспорта жениха и невесты — оригиналы.
Заявление установленного образца (подписывается лично каждым при подаче).
Квитанция об уплате госпошлины (0,5 МРП на 2026 год).
При повторном браке: свидетельство о расторжении предыдущего брака или смерти супруга — оригинал.
Согласие родителей/опекунов (нотариальное), если возраст 16-17 лет.

Для расторжения брака через РАГС (нет детей, взаимное согласие):

Паспорта обоих супругов — оригиналы.
Свидетельство о заключении брака — оригинал.
Совместное заявление установленного образца.
Квитанция об уплате госпошлины (1 МРП на 2026 год с каждого).

Для регистрации смерти:

Медицинское свидетельство о смерти (форма 106/у) — оригинал.
Паспорт умершего, оригинал (для изъятия и инвалидации).
Паспорт заявителя (родственника/лица, взявшегося за похороны) — оригинал.
Заявление.

Госпошлины (базовые ставки на 2026 год)

Размеры МРП (Месячный расчетный показатель) устанавливаются ежегодно законом о республиканском бюджете. На 2026 год 1 МРП = 3 932 тенге (ориентировочно, уточняйте актуальное значение).

Регистрация рождения, смерти, перемены имени: Бесплатно (госпошлина не взимается).
Расторжение брака (через РАГС): 1 МРП (~3 932 тг) с каждого супруга.
Выдача повторного свидетельства (дубликата): 0,5 МРП (~1 966 тг).
Внесение изменений/исправлений в запись: 0,5 МРП.
Выдача справки из архива (форма 33, справка о браке/разводе и т.д.): 0,5 МРП.

Льготы: Освобождаются от уплаты госпошлины: инвалиды I и II групп, дети-инвалиды, участники ВОВ, лица, приравненные к ним, герои Казахстана/Советского Союза/Труда (по соответствующим документам).

Сроки оказания услуг

Регистрация рождения, смерти, перемены имени: В день обращения (сразу после проверки документов).
Выдача дубликата свидетельства: В день обращения (если запись в базе есть) или до 5 рабочих дней (если требуеться архивный поиск).
Расторжение брака через РАГС: 1 месяц со дня подачи совместного заявления.
Исправление ошибок / Восстановление записей: До 15-30 рабочих дней (зависит от сложности).

Территориальная подведомственность

Отдел РАГС г. Шахтинск регистрирует акты гражданского состояния, произошедшие на территории города Шахтинск.

Важные нюансы:

Рождение/Смерть: Регистрируются по месту события (больница роддом в Шахтинске) или по месту жительства родителей/умершего, если событие произошло в другом месте, но родители/родственники живут в Шахтинске.
Брак: Подача заявления возможна по месту жительства одного из женихов (в Шахтинске или любом другом РАГС/ЦОНе страны через eGov). Торжественная регистрация — в выбранном отделе.
Расторжение брака (через РАГС): Подача заявления — по месту жительства одного из супругов или по месту регистрации брака.

Архивные справки и поиск записей

Если запись акта гражданского состояния сделана в Шахтинске до внедрения электронной базы (до ~2000-х годов) или запись утеряна:

Обратитесь в Отдел РАГС г. Шахтинск за справкой формы № 33 (подтверждает факт регистрации акта) или заверенной копией записи акта.
Если в отделе записи нет, направляют в Архив Управления архивов и документации Акимата Карагандинской области (г. Караганда) или в районный/городской архив.
Для восстановления записи через суд (ст. 199 ГК РК) нужна справка об отсутствии записи в архиве.

Апостилирование документов ЗАГС для зарубежа

Если документы (свидетельства о рождении, браке, смерти, разводе) нужны за границей:

Получите новый образец свидетельства (пластиковая карта или бланк строгой отчетности с QR-кодом) или заверенную копию записи акта в Отделе РАГС Шахтинска или через eGov.kz.
Апостиль ставит Территориальное управление юстиции Карагандинской области (г. Караганда, ул; Бухар-Жирау, 47/1) — лично, через представителя или нотариуса (электронный апостиль).
В некоторых странах требуется двусторонний перевод с нотариальным заверением подписи переводчика.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли зарегистрировать брак в день обращения (в срочном порядке)?

Да, руководитель отдела РАГС имеет право сократить месячный срок до момента подачи заявления по уважительным причинам (беременность, угроза жизни, отъезд на длительное время и т.д.). Нужен письменный запрос и подтверждающие документы (справка из ЛПУ, военный билет/призыв и т.д.).

Можно ли получить дубликат свидетельства о рождении, если я живу в другом городе (Астана/Алматы)?

Да. Вы можете заказать дубликат через eGov.kz с доставкой по почте (Kazpost) или получить в любом ЦОНе РК (выбрав удобный при заказе). Личный визит в Шахтинск не обязателен.

Что делать, если в свидетельстве есть опечатка (ошибка в имени/дате)?

Обратитесь в Отдел РАГС, выдавший документ (или в любой ЦОН), с заявлением об исправлении ошибки. Принесите паспорт, свидетельство с ошибкой и документы, подтверждающие верные данные (например, паспорт родителя, свидетельство о браке). Исправление вносится административно, если ошибка очевидна (опечатка сотрудника). Если спорно, только через суд.

Как зарегистрировать смерть, если человек умер в больнице в другом городе, но прописан/похоронен в Шахтинске?

Смерть регистрируется по месту события (где находится больница/могильник) ИЛИ по месту жительства умершего/месту похорон. Вы можете обратиться в РАГС Шахтинска с медсвидетельством о смерти (выданным в другом городе) и паспортом умершего. Специалист зарегистрирует акт на основании представленных документов.

Нужен ли ИИН (ИИН) ребенка при регистрации рождения?

ИИН присваивается автоматически системой при регистрации рождения в базе данных. В свидетельстве о рождении (нового образца) ИИН указывается. Отдельно в налоговый комитет идти не нужно.

Полезные ссылки и ресурсы

Портал электронного правительства eGov.kz — заказ услуг, оплата пошлин, запись в очередь, проверка готовности.
Официальный сайт НАО «ГК «Правительство для граждан» — новости, реквизиты, обратная связь.
Единый контакт-центр: 1414 (бесплатно по РК) / +7 -172 906 984.
Банк нормативных правовых актов «Адилет» — тексты законов «Об актах гражданского состояния», Кодекс «О налогах и других обязательных платежах в бюджет» (пошлины).
Мобильное приложение: eGov Mobile (App Store, Google Play, AppGallery) — все услуги в смартфоне.

Резюме

Отдел РАГС города Шахтинск — это современный структурный подразделение Филиала НАО «ГК «Правительство для граждан», предоставляющий полный спектр услуг по регистрации актов гражданского состояния. Наиболее удобный и быстрый способ — использование портала eGov.kz (подача заявлений, оплата, выбор места получения). При личном визите обязательно уточняйте график приема и возможность предварительной записи по телефону 1414. Адрес: г. Шахтинск, ул. Сатыпаева, 14.

Данная информация актуальна на г. Перед визитом рекомендуется проверить контакты на официальном сайте egov;kz или gov4c.kz, так как номера внутренних телефонов и номера кабинетов могут меняться.