Отдел регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) Костанайского района – это государственное учреждение, которое осуществляет регистрацию рождения, заключения и расторжения брака, усыновления (удочерения), а также выдачу соответствующих справок и выписок. В статье рассмотрены основные сведения о работе отдела, его контактные данные, перечень предоставляемых услуг и порядок их получения.

Общая информация

• Адрес: 101700, п. Аксу‑Аюлы, ул. Шортанбай, д. 26 (отдел ЗАГС Шетского района, обслуживающий Костанайский район).
• Телефон: +7 (831031) -‑13‑21, +7 (831031) -‑11‑18
• Электронная почта: zags.kostanay@justice.kz
• Режим работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:00, Сб — 09:00‑13:00, воскресенье — выходной.
• Подчинение: Департамент юстиции Костанайской области.

Краткая история

Отдел ЗАГС Костанайского района был образован в 1995 году в рамках реформы системы регистрации актов гражданского состояния в Республике Казахстан. С тех пор он неоднократно модернизировался, внедряя электронные сервисы и улучшая клиентский сервис.

Перечень основных услуг

Отдел предоставляет широкий спектр услуг, которые делятся на несколько категорий:

1. Регистрация рождения
   • Выдача свидетельства о рождении;
   • Выписка из реестра актов гражданского состояния;
   • Оформление двойного гражданства (при необходимости).
2. Регистрация брака
   • Выдача свидетельства о заключении брака;
   • Организация церемонии бракосочетания в зале ЗАГС;
   • Оформление брака в присутствии свидетелей (до 2 человек).
3. Расторжение брака
   • Выдача свидетельства о расторжении брака;
   • Оформление развода по взаимному согласию и в судебном порядке;
   • Консультации по разделу совместно нажитого имущества.
4. Усыновление (удочерение)
   • Регистрация усыновления/удочерения;
   • Выдача соответствующего свидетельства;
   • Помощь в подготовке документов.
5. Выдача справок и выписок
   • Справка о семейном положении;
   • Выписка из реестра актов гражданского состояния (о рождении, браке, разводе);
   • Справка о наличии (отсутствии) записей в реестре.
6. Электронные услуги
   • Запись на приём через портал eGov.kz;
   • Получение выписок в электронном виде;
   • Онлайн‑консультации по телефону и в мессенджерах.

Как подготовить документы

Для каждой услуги требуется определённый набор документов. Ниже – основные требования:

Важно: все оригиналы документов проверяются сотрудниками отдела, а копии возвращаются заявителю.

Пошлины и способы оплаты

Государственная пошлина за услуги ЗАГС регулируется постановлением Правительства Республики Казахстан. На 2026 год актуальны следующие тарифы (в тенге):

• Регистрация рождения – 1 200 тг;
• Расторжение брака – 1 800 тг;
• Усыновление – 3 000 тг;
• Выдача справки/выписки – от 300 тг до 800 тг в зависимости от типа документа.

Оплатить пошлину можно:

1. Наличными в кассе отдела;
2. Банковской картой (Visa, MasterCard) через терминал;
3. Онлайн через портал электронных платежей (указывается номер квитанции).

Онлайн‑сервисы и запись на приём

Для удобства граждан в отделе внедрена система электронного взаимодействия:

• Запись на приём – через портал eGov.kz в разделе «Запись в ЗАГС».
• Получение выписок в электронном виде – после подтверждения личности в личном кабинете.
• Консультация онлайн – чат‑бот на сайте justice.kz и телефонный центр.
• Отслеживание статуса заявки – в личном кабинете eGov, где отображается стадия обработки документов.

Для записи необходимо иметь:

1. Электронную подпись (ЭЦП) или подтверждение личности через мобильный банк;
2. Сканированные копии документов (PDF, JPG, не более 5 МБ каждый).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить свидетельство о браке?

После проведения церемонии в зале ЗАГСа свидетельство выдаётся в течение 1‑2 рабочих дней. При необходимости можно оформить экспресс‑выдачу за дополнительную плату (около 500 тг).

Можно ли заключить брак в выходные дни?

Да, отдел работает в субботу с 09:00 до 13:00 без перерыва. Воскресенье – выходной.

Какие документы нужны для регистрации рождения ребёнка, если родители не состоят в браке?

Требуются паспорта обоих родителей, их справки о семейном положении (не замужем/не женат) и заявление о признании отцовства (если отец не указан в свидетельстве о рождении).

Можно ли оформить развод без суда?

Если супруги согласны и нет несовершеннолетних детей, развод можно оформить в ЗАГСе по взаимному согласию, подав совместное заявление и необходимые документы.

Как получить справку о семейном положении?

Запросить её можно в отделе ЗАГС, предоставив паспорт и оплатив пошлину (300 тг). Справка выдаётся в течение одного рабочего дня.

Как добраться до отдела

Отдел расположен по адресу: п. Аксу‑Аюлы, ул. Шортанбай, д. 26. Ниже указаны варианты проезда:

• Автомобиль: от центра Костаная – 15 км по трассе А-2, затем поворот на улицу Шортанбай, 2‑й километр.
• Общественный транспорт: маршрутные такси № 12, 27, 33 останавливаются у остановки «Шортанбай». Пешая прогулка от остановки – 5 минут.
• Такси/Яндекс.Такси: введите в приложение «Шортанбай 26, Аксу‑Аюлы».

Для удобства посетителей рядом находятся банкоматы, пункт выдачи почтовых отправлений и кафе «Семейный уют».

Контактные данные в таблице

Отдел ЗАГС Костанайского района Костанайской области – современный государственный орган, предоставляющий полный спектр услуг по регистрации актов гражданского состояния. Благодаря внедрению электронных сервисов процесс оформления стал быстрее и удобнее, а квалифицированный персонал обеспечивает высокий уровень обслуживания граждан.

Если у вас возникли вопросы или требуется уточнение информации, рекомендуем воспользоваться телефонной линией поддержки или записаться на приём через официальный портал eGov.kz. Помните, что своевременное оформление документов гарантирует защиту ваших прав и упрощает многие жизненные ситуации.

Дата актуализации информации: