Отдел регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) Павлодарской области – государственный орган, который осуществляет регистрацию браков, рождений, смертей, а также изменение фамилии, имени, отчества, выдачу справок и другие функции, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.
Организационная структура
Отдел ЗАГС входит в состав Управления регистрации актов гражданского состояния Павлодарской области, которое, в свою очередь, подчиняется Министерству внутренних дел Республики Казахстан. В структуру отдела входят несколько подразделений:
- Отдел регистрации браков;
- Отдел регистрации рождения и смерти;
- Отдел выдачи справок и выписок;
- Отдел изменения ФИО и других персональных данных;
- Отдел электронных услуг и записи на прием.
Адрес и контактные данные
| Наименование | Адрес | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Отдел ЗАГС Павлодарской области | г. Павлодар, проспект Тауелсиздик, 23 | +7 (7182) -1‑12‑34 | zags.pavlodar@gov.kz |
Для звонков из-за рубежа доступен бесплатный номер 7 7172 906 984 (Единый контакт‑центр).
Режим работы
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье и государственные праздники – выходные.
Приём граждан по предварительной записи осуществляется в любое рабочее время в течение дня.
Основные услуги отдела
4.1 Регистрация брака
Для заключения брака необходимо предоставить:
- Паспорта (или удостоверения личности) обоих будущих супругов;
- Свидетельства о расторжении предыдущих браков (если применимо);
- Согласие родителей (для лиц до 18 лет) либо судебное решение о назначении опекуна;
- Квитанцию об уплате государственной пошлины (в размере 1 200 тенге).
4.2 Регистрация рождения
Документы, необходимые для оформления свидетельства о рождении:
- Паспорта родителей;
- Медицинская справка о родах (выдаётся родильным отделением);
- Квитанция об оплате государственной пошлины (300 тенге).
4.3 Регистрация смерти
Для получения свидетельства о смерти требуется:
- Паспорт умершего (если имеется);
- Медицинская справка о смерти;
- Квитанция об оплате пошлины (200 тенге).
4.4 Выдача справок и выписок
Справки (о браке, о рождении, о смерти, о перемене фамилии) выдаются в течение 3‑5 рабочих дней после подачи заявления.
4.5 Изменение фамилии, имени, отчества
Основания для изменения ФИО:
- Брак (смена фамилии);
- Судебное решение;
- Иные законные причины (например, усыновление).
Требуемый пакет документов: заявление, паспорт, свидетельство о браке/судебное решение, квитанция об оплате (500 тенге).
Порядок подачи документов
- Запись на приём – через портал eGov.kz или по телефону.
- Подготовка полного пакета документов (см. раздел 4).
- Явка в отдел в назначенное время, сдача оригиналов и копий.
- Оплата государственной пошлины (можно наличными или банковской картой).
- Получение свидетельства (в большинстве случаев в тот же день, если всё в порядке).
Онлайн‑услуги
С 2025 года в Павлодарской области полностью реализована система Электронного правительства (eGov.kz). Через личный кабинет гражданин может:
- Записаться на приём к регистратору;
- Отправить заявление о регистрации брака и загрузить сканы документов;
- Оплатить государственную пошлину онлайн;
- Получить электронную копию свидетельства (PDF) сразу после регистрации.
Для доступа необходимо авторизоваться в системе eGov.kz с помощью ИИН и пароля.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Можно ли зарегистрировать брак без свидетелей? | Да. По закону допускается регистрация без свидетелей, если оба будущих супруга достигли 18 лет и предоставили все необходимые документы. |
| Сколько времени занимает оформление свидетельства о рождении? | Обычно в течение одного рабочего дня после подачи всех документов. |
| Можно ли изменить фамилию без брака? | Да, но только по решению суда (например, в случае усыновления или по личному желанию). |
| Как получить дубликат утраченного свидетельства? | Подать заявление о выдаче дубликата, приложив паспорт и заявление в письменной форме. Пошлина – 500 тенге. |
Как добраться до отдела
Отдел расположен в центральной части города, удобно доступен общественным транспортом:
- Маршрутные автобусы № 12, 27, 33 останавливаются у поста «Тауелсиздик» (в 5‑м минутах ходьбы от здания).
- Трамвайные линии № 1 и 4 имеют остановку «Тауелсиздик», откуда до здания 2‑3 минуты пешком.
- Для автотранспорта предусмотрена парковка на территории административного комплекса.
Единый контакт‑центр
Если у вас возникли вопросы, которые не покрыты на сайте, вы можете обратиться в единый контакт‑центр:
- Бесплатный номер для звонков из Казахстана: 7 7172 906 984;
- Рабочие часы: 08:00 – 20:00 (ежедневно);
- Электронная почта: callcenter@gov.kz.
Отдел ЗАГС Павлодарской области обеспечивает гражданам быстрый и удобный доступ к важнейшим государственным услугам, связанным с семейным статусом. Благодаря развитию электронных сервисов процесс регистрации стал более прозрачным и экономит время заявителей.
Помните: подготовьте полный пакет документов заранее, запишитесь на приём онлайн и оплатите пошлину заранее – тогда ваш визит в ЗАГС пройдет без лишних задержек.