Отдел регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) Департамента юстиции города Алматы — это ключевой государственный орган, осуществляющий учет важнейших событий жизни граждан: рождения, заключения и расторжения брака, усыновления, установления отцовства, смены имени и смерти. В статье подробно разберем структуру, предоставляемые услуги, способы записи на прием, необходимые документы и ответы на частые вопросы.

Общая информация и статус

Департамент юстиции г. Алматы — это территориальный орган Министерства юстиции Республики Казахстан. Отделы ЗАГС в его структуре являются государственными учреждениями, выполняющими функции по государственной регистрации актов гражданского состояния (ГРАГС) в соответствии с Кодексом РК «О браке (супружестве) и семье» и Законом РК «О государственной регистрации актов гражданского состояния».

Главная задача: Обеспечение правовой значимости фактов гражданского состояния, выдача официальных документов (свидетельств, справок), ведение и хранение архивов записей.

Структура: Районные отделы ЗАГС в Алматы

В Алматы нет единого центрального здания «Главного ЗАГС», куда нужно идти всем подряд. Город разделен на районные отделы ЗАГС, привязанные к административным округам. Гражданам, как правило, нужно обращаться в отдел по месту проживания (регистрации) или по месту совершения действия (например, рождения в роддоме конкретного района).

На текущий момент в городе функционируют отделы ЗАГС в следующих районах (названия районов могут меняться в ходе административной реформы, актуальный список всегда на сайте Департамента):

• Аламалинский район
• Ауэзовский район
• Бостандыкский район
• Жетысуский район
• Медеуский район
• Наурызбайский район
• Турксибский район
• Алматинский район (новый)
• Затищинский район (новый)

Основные предоставляемые услуги

Спектр услуг стандартизирован на уровне всей Республики Казахстан. Все они доступны в электронном виде через портал eGov.kz (с ЭЦП) или в очном порядке.

Регистрация рождения

• Срок: В течение 1 года со дня рождения (после года, через суд).
• Кто может обратиться: Родители (один из них), опекуны, лица, у которых родился ребенок (если родители не могут).
• Результат: Свидетельство о рождении (форма № 106/у), запись в паспорте родителей (по желании).

Регистрация заключения брака

• Сроки: От 1 дня до 3 месяцев после подачи заявления (в исключительных случаях — в день подачи).
• Условия: Взаимное добровольное согласие, достижение брачного возраста (18 лет, в исключительных случаях 16), отсутствие препятствий (существующий брак, близкое родство, нетрудоспособность).
• Форматы: Обычная регистрация (в зале регистрации) или Торжественная (в Дворце бракосочетания/на выезде).

Регистрация расторжения брака

• Через ЗАГС: Если у супругов нет общих несовершеннолетних детей и нет спора о имуществе (заявление подают вместе или один из супругов, если второй признан несуществующим/нетрудоспособным/лишенным свободы).
• Через суд: Если есть дети или спор об имуществе/алиментах. После вступления решения суда в законную силу — регистрация в ЗАГС.

Регистрация смерти

• Срок: В течение 3 дней (в экстренных случаях — до захоронения).
• Документы: Медицинское свидетельство о смерти (форма 106/у), паспорт умершего, паспорт заявителя.
• Результат: Свидетельство о смерти (форма № 107/у), изъятие паспорта умершего.

Иные действия

1. Усыновление: На основании решения суда.
2. Установление отцовства: Совместное заявление родителей (если не в браке) или решение суда.
3. Смена имени/фамилии/отчества: От 16 лет (до 16, родители/опекуны с учетом мнения ребенка от 10 лет).
4. Внесение изменений/исправлений в записи акта: Исправление опечаток, ошибок (административный порядок или через суд).
5. Восстановление утраченных/испорченных записей: На основании решения суда.
6. Выдача повторных свидетельств и справок (формы 33, 34 и др.): Взамен утерянных, испорченных или для архивных запросов.

Как записаться на прием: Все способы

В Алматы действует система предварительной электронной записи. Приход без записи возможен только в исключительных случаях (смерть, срочная регистрация рождения в больнице) и не гарантирует прием в удобное время.

Способ 1: Портал eGov;kz (Рекомендуемый)

1. Авторизуйтесь через ЭЦП или Mobile ID / eGov Mobile.
2. В поиске услуг введите «Запись на прием в ЗАГС» или перейдите в раздел «Услуги» -> «Юстиция» -> «Запись на прием в органы ЗАГС».
3. Выберите районный отдел, услугу, удобную дату и время.
4. Подтвердите запись кодом из СМС/пуш-уведомления.
5. Сохраните или распечатайте талон (QR-код).

Способ 2: Мобильное приложение eGov Mobile

Аналогичный функционал в смартфоне. Удобно для получения пуш-напоминаний за день и за час до приема.

Способ 3: Контакт-центр (Колл-центр)

• Единый номер: 1414 (бесплатно по Казахстану).
• Оператор запишет вас на выбранный слот, если он свободен.

Способ 4: Терминалы самообслуживания

Установлены в некоторых ЦОН (Центрах обслуживания населения) и крупных ТЦ. Позволяют записаться по ИИН без ЭЦП.

Необходимые документы (Чек-листы)

Общее правило: Оригиналы документов + копии (копии часто делают на месте за плату, но лучше подготовить заранее). Документы на иностранном языке требуют нотариально заверенного перевода на казахский или русский.

Госпошлины и оплата (Актуально на 2024-2025 гг.)

Размеры пошлин устанавливаются Налоговым кодексом РК в МРП (Месячных расчетных показателях). Стоимость 1 МРП меняется ежегодно (с 1 января).

• Регистрация брака: 30% МРП (оплачивается за пару).
• Расторжение брака (ЗАГС): 65% МРП от каждого супруга.
• Смена имени/фамилии/отчества: 10 МРП.
• Выдача повторного свидетельства (взамен утерянного/испорченного): 15% МРП.
• Внесение изменений/исправлений в запись: 15% МРП.
• Регистрация рождения, смерти, усыновления, установления отцовства: БЕСПЛАТНО (госпошлина не взимается).

Как оплатить: Через приложение банка (Каспи, Halyk, Bank CenterCredit и др.) по БИН Департамента юстиции / КБК (код классификации бюджетных доходов), на терминале в ЗАГС/ЦОН или через eGov.kz (при заказе услуги онлайн). Чек/квитанцию обязательно сохраните и покажите сотруднику.

Электронные услуги (Без визита в ЗАГС)

Многие услуги можно получить полностью онлайн на eGov.kz (требуется ЭЦП):

• Заказ повторных свидетельств (рождения, брака, смерти, развода) с доставкой по почте (Kazpost) или самовывозом в ЦОН/ЗАГС.
• Заказ справок (форма № 33, о заключении брака, № 34 — о расторжении, архивные справки).
• Внесение изменений в записи (в простых ошибок/опечаток — если нет спора).
• Получение выписки из реестра (для нотариусов, консульств и т.д.).

Важно: Первичная регистрация рождения, брака, смерти, усыновления требует личного явления (кроме случаев рождения в медорганизации, где данные передаются электронно врачами).

Дворцы бракосочетания (Торжественная регистрация)

Если вы хотите красивую церемонию, а не просто подписание в кабинете регистратора, в Алматы работают Дворцы бракосочетания (часто при районных отделах ЗАГС или как отдельные структуры).

• Дворец бракосочетания «Аламалинский» (ул. Сейфуллина / пр. Достык).
• Дворец бракосочетания «Ауэзовский».
• Дворец бракосочетания «Бостандыкский».
• И другие по районам.

Особенности:

1. Запись на торжественную регистрацию открывается заранее (часто за 1-3 месяца, в популярные даты — еще раньше).
2. Дополнительная плата за проведение церемонии (аренда зала, услуги ведущего, музыка) — по тарифам конкретного Дворца (не является госпошлиной).
3. Возможен выездной регистратор (на природе, в ресторане) — оформляется заранее, доп. плата за выезд.

Архив ЗАГС и восстановление старых записей

Записи актов гражданского состояния хранятся вечно. Старые архивы (до 1990-х, советского периода) могут находиться:

• В самих районных отделах ЗАГС (если книгах не переполнены).
• В Государственном архиве города Алматы (ул. Богенбай Батыра, 133/1 или актуальный адрес).

Как получить справку/свидетельство по старой записи:

1. Обратитесь в районный ЗАГС по месту регистрации действия (или туда, где был архив).
2. Если книги переданы в архив — ЗАГС выдаст направление в Государственный архив.
3. В архиве делается запрос (платная услуга, сроки 5-15 рабочих дней).
4. С архивной справкой возвращаетесь в ЗАГС для выдачи современного свидетельства.

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли зарегистрировать брак в любом районе Алматы, а не по прописке?

Да. По действующему законодательству (ст. 23 Кодекса о браке и семье) брак может быть зарегистрирован в любом органе ЗАГС Республики Казахстан независимо от места жительства жениха и невесты. Однако для удобства получения справок в будущем часто рекомендуют регистрироваться по прописке одного из сторон.

Сколько времени занимает процедура в ЗАГС?

• Прием документов и регистрация акта: 15–30 минут.
• Торжественная церемония: 20–40 минут.
• Выдача готового свидетельства: Часто — сразу в день обращения (при регистрации рождения, смерти, брака). При заказе повторного через eGov — срок до 5 рабочих дней + доставка.

Что делать, если потерял свидетельство о рождении/браке, а я в другом городе/стране?

Закажите повторное свидетельство через eGov.kz (с ЭЦП) с доставкой Kazpost на свой адрес. Или оформите доверенность на родственника в Алматы (нотариально заверенную, с апостилем/легализацией, если вы за границей), и он получит дубликат в ЗАГС или ЦОН.

Можно ли сменить имя онлайн?

Нет. Смена имени требует личного явления для идентификации личности и подписи заявления. Только заказ повторного свидетельства после смены имени можно сделать онлайн.

Работают ли ЗАГС в субботу/воскресенье?

Обычно — нет, стандартная неделя: Понедельник–Пятница (часто с перерывом на обед 13:00–14:00). Исключение: Дворцы бракосочетания в сезон свадеб (май-сентябрь) часто работают в субботу для торжественных регистраций (только по предварительной записи). В праздничные дни (Наурыз, День Независимости и т;д.), выходной.

Контакты и полезные ссылки

• Официальный сайт Департамента юстиции г. Алматы: almaty.zan.kz (раздел «Контакты» -> «Территориальные органы» -> «Отделы ЗАГС» — там актуальные адреса и телефоны каждого района).
• Портал государственных услуг: egov.kz
• Единый контакт-центр (Колл-центр): 1414 (круглосуточно, бесплатно).
• Адрес Департамента юстиции г. Алматы (центральный офис, не ЗАГС): ул. Жандосова, 93 (для обращений по работе ведомства).

Краткий чек-лист перед визитом в ЗАГС Алматы:

1. ✅ Определите районный отдел (по прописке или желанию).
2. ✅ Проверьте адрес и режим работы на сайте almaty.zan.kz или по телефону 1414.
3. ✅ Запишитесь на прием через eGov.kz / eGov Mobile / 1414.
4. ✅ Подготовьте оригиналы документов (паспорты, мед. справки, старые свидетельства).
5. ✅ Оплатите госпошлину (если нужна) заранее или на месте, сохраните чек.
6. ✅ Придите за 10-15 минут до записи с талоном (QR-кодом на телефоне/распечатке).

* Статья носит информационный характер. Нормативная база и контакты могут меняться. Официальную информацию всегда уточняйте на ресурсах Министерства юстиции РК и Департамента юстиции г. Алматы.