Адрес и контактные данные
- Основной офис (по данным 2GIS и реестра госзакупок):
ул. Мухтара Ауэзова, 119/1, г. Кокшетау, Акмолинская область - Альтернативный адрес (согласно справочнику Справка.KZ):
ул. Акана‑Акана‑Серэ, 90А, г. Кокшетау, Акмолинская область - Телефоны:
- +7 (7162) -5‑11‑66 (внут. № 31040) – основной телефон отдела (см. реестр госзакупок)
- +7 (7162) -5‑62‑… и +7 (7162) -0‑17‑… (уточнять на месте)
- +7 (7162) -29‑81‑21 – контактный телефон учреждения «Отдел занятости, социальных программ и регистрации актов гражданского состояния города Кокшетау»
- Электронная почта: sobes_kokshe@mail.kz
- Сайт: информация о работе отдела доступна на портале GOV.KZ (раздел «Акмолинская область – г. Кокшетау»).
Режим работы
Согласно данным справочных сервисов, отдел ЗАГС в Кокшетау работает по следующему графику:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье: выходные дни
- Праздничные дни: график может изменяться; рекомендуется уточнять заранее по телефону или на сайте.
Некоторые записи в 2GIS указывают, что учреждение «Закрыто до 08:00», что означает начало рабочего дня в 08:00 в определенные дни (например, прием документов без очереди).
Перечень услуг
Отдел ЗАГС предоставляет следующие государственные услуги:
- Регистрация рождения ребёнка
- Регистрация заключения и расторжения брака
- Регистрация смерти
- Изменение фамилии, имени, отчества
- Установление отцовства (включая добровольное признание)
- Восстановление утраченных актов гражданского состояния
- Выдача справок о состоянии civil status (например, справка о несуществующем браке)
- Приём заявлений на изменение данных в актах (например, исправление опечаток)
- Консультационная помощь по вопросам семейного права и оформления документов
Для большинства услуг возможна предварительная запись через электронную очередь на портале eGov.kz или через call‑центр по номеру +7 (7162) -29‑81‑21.
Как добраться
На общественном транспорте
От ближайших остановок:
- Автобусные маршруты № 12, № 23, № 34 – остановка «Улица Мухтара Ауэзова» (близко к ул. Ауэзова, 119/1)
- Маршрутное такси № 57 – остановка «Улица Акана‑Серэ» (для адреса 90А)
На автомобиле
Удобные подъезды:
- С проспекта Абая – поворот на ул. Мухтара Ауэзова, далее прямо до дома 119/1.
- С улицы Акана‑Серэ – прямой проезд к дому 90А (парковка во дворе здания).
Карта
Интерактивная карта расположения отдела доступна на сервисе 2GIS Кокшетау (метка «Отдел ЗАГС г. Кокшетау»).
Онлайн‑сервисы и запись на прием
Для экономии времени граждан рекомендуется использовать следующие электронные каналы:
- Портал «Электронное правительство» (eGov.kz) – раздел «Запись в ЗАГС». Позволяет выбрать дату и время приема, загрузить сканы документов и получить электронную очередь.
- Мобильное приложение «Госуслуги KZ» – аналогичный функционал с push‑уведомлениями о готовности документов.
- Электронная почта – отправка scanned‑копий заявлений на sobes_kokshe@mail.kz с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой услуги.
- Call‑центр – консультация по вопросам необходимых документов, уточнение времени работы и запись на прием по телефону +7 (7162) -29‑81‑21.
После подачи заявления через онлайн‑каналы вы получаете номер ticket, который необходимо предъявить в день визита.
Полезные советы для заявителей
- Подготовьте полный пакет документов заранее (паспорта, свидетельства о рождении, справки о семейном положении и т.д.). Неполный набор приводит к повторному визиту.
- Проверьте актуальность форм на сайте eGov.kz – иногда меняются требования к справкам.
- Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени – это позволит пройти регистрацию в электронной очереди без задержек.
- Сохраняйте квитанции и подтверждения об оплате государственной пошлины (если она предусмотрена).
- В случае необходимости срочной регистрации (например, регистрация брака в день подачи заявления) уточните возможность экспресс‑услуги у оператора call‑центра.
Отдел ЗАГС города Кокшетау является ключевым звеном в системе государственной регистрации актов гражданского состояния Акмолинской области. Благодаря удобному расположению (два адреса в центральной части города), развитой сети общественного транспорта и наличию современных онлайн‑сервисов, получение необходимых документов стало доступным и прозрачным для всех жителей региона.
Для получения самой свежей информации рекомендуется периодически проверять официальные источники:
- 2GIS Кокшетау – поиск «Загс»
- GOV.KZ – новости Акмолинской области
- eGov.kz – электронная запись и услуги
- Реестр государственных закупок – данные об учреждении
Своевременная подготовка документов и использование электронных сервисов помогут сэкономить время и избежать лишних очередей. Желаем успешного оформления всех необходимых актов гражданского состояния!