Станица Шахтинск (Казахстан, Карагандинская область) — крупный промышленный центр, где отдел регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) играет важную роль в жизни жителей. Ниже собрана максимально полная и актуальная на момент публикации информация о контактах, предоставляемых услугах и способах обращения.
Важно: Номера телефонов и режим работы могут меняться. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить информацию по официальным источникам (см. раздел «Как проверить актуальность» ниже).
Основные контактные данные
Адрес
г. Шахтинск, ул. Сатина, 17 (здание Акимата города / Дома العدالة, «Дом справедливости»).
Ориентир: Центральная площадь, рядом с мечетью и зданием полиции.
Телефоны справки и приемной
- Единый справочный номер (Колл-центр еГов): 1414 (бесплатно по Казахстану, работает 24/7 на казахском и русском).
- Прямой городской номер отдела ЗАГС (справочно): +7 (72136) X-XX-XX (точный текущий номер лучше уточнить по 1414 или на сайте акимата).
- Телефон Департамента юстиции Карагандинской области (надзор): +7 (7212) XX-XX-XX;
Электронные контакты
- Официальный сайт Акимата г. Шахтинск: shakhtinsk.gov.kz (раздел «Структура» → «Департаменты» → «Отдел юстиции / ЗАГС»).
- Портал государственных услуг: egov.kz (основной канал получения услуг онлайн).
- Email Департамента юстиции г. Шахтинск: обычно указывается на сайте акимата в разделе «Обратная связь».
Режим работы
| Дни недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 — 18:00 | Перерыв: 13:00 — 14:00 |
| Суббота | 09:00 — 13:00 | Только по предварительной записи (через еГов или 1414) |
| Воскресенье | Выходной | — |
Прием граждан по вопросам регистрации актов ГС часто требует предварительной электронной очереди. Без записи через портал egov.kz или приложение «eGov Mobile» принять вас могут отказать или поставить в общую очередь с долгим ожиданием.
Основные предоставляемые услуги
Отдел ЗАГС Шахтинска осуществляет государственную регистрацию следующих актов гражданского состояния:
- Регистрация рождения (в т.ч. установление отцовства, присвоение имени/фамилии).
- Регистрация заключения брака (в т.ч. торжественная регистрация в Доме брака / Палате регистрации).
- Регистрация расторжения брака (если нет общих несовершеннолетних детей и нет спора о имуществе, через ЗАГС; иначе — только через суд).
- Регистрация усыновления (удочерения).
- Регистрация смерти (в т.ч. установление факта смерти через суд).
- Регистрация изменения имени/фамилии/отчества.
- Регистрация изменения пола.
- Внесение исправлений в записи актов ГС (исправление ошибок, изменение записей по решению суда).
- Выдача повторных/вторых свидетельств (на место утерянных, испорченных или при смене паспорта).
- Выдача справок из архива ЗАГС (для пенсии, наследования, восстановления гражданства и т.д.).
- Апостилирование документов ЗАГС (для использования за границей).
- Зарегистрируйтесь/войдите на egov.kz (через ЭЦП, СМС-код или Mobile ID).
- В поиске услуг введите название (например, «Выдача свидетельства о рождении»).
- Выберите подразделение: «Отдел юстиции г; Шахтинск».
- Заполните электронную форму, прикрепите сканы документов (при необходимости).
- Оплатите госпошлину онлайн (картой или через банкинг) — скидка 30% при оплате через еГов.
- Получите готовую услугу в личном кабинете или по электронной почте (в виде электронного документа с ЭЦП) или запишитесь на выдачу бумажного оригинала.
- Запишитесь в электронную очередь заранее: на egov.kz → «Запись на прием» → Выберите «Отдел юстиции г. Шахтинск» → Услугу → Удобное время.
- Придите за 10-15 минут до назначенного времени с пакетом оригиналов документов.
- Пройдите через турникеты Дома справедливости (Акимат), поднимитесь на нужный этаж (обычно 1 или 2 этаж, следите за табличками/электронными табло).
- Получите талон на терминале электронной очереди (если не записывались заранее — рискуете ждать долго).
- Медицинское свидетельство о рождении (форма 103/у) — оригинал.
- Паспорта обоих родителей (или ИД-карты).
- Свидетельство о браке родителей.
- Заявление (заполняется на месте или онлайн).
- Паспорта жениха и невесты.
- Заявление о заключении брака (подается за 15 календарных дней до даты регистрации, через еГов или очно).
- Квитанция об оплате госпошлины (0,1 МРП на каждого).
- При наличии: свидетельства о расторжении предыдущих браков, справки о смерти предыдущих супругов.
- Паспорта обоих супругов (или одного, если второй не явился, но заявление подано совместно).
- Свидетельство о браке.
- Совместное заявление (нотариально заверенное, если один не явился, или простое — если оба пришли).
- Квитанция об оплате госпошлины.
- Условие: нет общих несовершеннолетних детей и нет спора об имуществе.
- Паспорт заявителя.
- Заявление (на месте или онлайн).
- Квитанция об оплате госпошлины (0,5 МРП).
- Справка из полиции об утере (желательно, но не всегда обязательна — уточняйте).
- Регистрация рождения, смерти, усыновления, изменение имени: Бесплатно (госпошлина не взимается).
- Расторжение брака (ЗАГС): 1 МРП с каждого супруга (со скидкой ~0,7 МРП).
- Выдача повторного свидетельства (вместо утерянного/испорченного): 0,5 МРП (со скидкой ~0,35 МРП).
- Внесение исправлений в запись акта ГС: 0,5 МРП.
- Выдача справки из архива: 0,5 МРП (иногда бесплатно для пенсионеров/льготников по отдельным основаниям).
- Позвоните в колл-центр 1414, оператор увидит актуальный номер отделения, режим и запишет вас в очередь.
- Откройте карточку услуги на egov.kz — в описании услуги указан адрес, телефон и часы работы конкретного подразделения.
- Сайт Акимата г. Шахтинск (shakhtinsk.gov.kz) — раздел «Контакты» или «Структура» → «Департамент юстиции».
- Карты 2GIS / Яндекс.Карты / Google Maps, найдите «Отдел юстиции г. Шахтинск» или «ЗАГС Шахтинск», там часто есть актуальные телефоны и фото входа.
Как получить услугу: пошаговая инструкция
Способ 1: Онлайн через портал eGov.kz (Рекомендуемый)
Это самый быстрый способ, не требующий личного визита для подачи заявления (кроме случаев, когда требуется личное присутствие, например, при заключении брака).
Способ 2: Через приложение «eGov Mobile»
Аналогичен веб-версии, удобен для сканирования документов камерой телефона и подписи ЭЦП через Mobile ID / вСим.
Способ 3: Личный визит (Очно)
Необходимые документы (базовые пакеты)
Списки могут меняться, уточняйте на 1414 или в карточке услуги на egov.kz.
Рождение ребенка (родители в браке):
Расторжение брака (через ЗАГС):
Получение повторного свидетельства (на место утерянного):
Госпошлины и оплата (ориентировочно на 2024-2025 гг.)
Размеры устанавливаются в МРП (месячных расчетных показателях). При оплате через еГов.kz предоставляется скидка 30%.
Значение 1 МРП на 2024 год = 3 692 тенге. На 2025 год устанавливается в декабре 2024 г.
Особенности работы ЗАГС Шахтинска
«Дом брака» / Палата торжественной регистрации
В здании отдела юстиции (ул. Сатина, 17) оборудована палата для торжественной регистрации браков. Запись на конкретное время (слот) происходит только через еГов.kz при подаче заявления о заключении брака. В субботы слоты заканчиваются очень быстро — подавайте заявление заранее (максимально за 6 месяцев).
Архив ЗАГС
Архивные записи (старше 100 лет для рождений/браков, 50 лет для смертей) передаются в Государственный архив Карагандинской области. Справки по старым записям (до 1920-х, репрессированные, архивные фонды) запрашиваются там. Свежие архивы (после 1990-2000 гг.) хранятся в отделе юстиции г. Шахтинск.
Апостилирование
Апоставляют документы ЗАГС (свидетельства, справки) в Департаменте юстиции Карагандинской области (г. Караганда) или через нотариусов, уполномоченных на апостилирование. В самом Шахтинске апостилирование, как правило, не производится (только прием документов для отправки в область).
Как проверить актуальность телефона и режима прямо сейчас
Так как данные могут устареть (реорганизация, смена номеров, карантинные ограничения, ремонт здания), используйте эти надежные каналы:
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли зарегистрировать рождение ребенка, если родители живут в другом городе?
Да, регистрация рождения производится по месту рождения ребенка (больница Шахтинска) или по месту жительства родителей. Если родители прописаны в другом регионе, можно подать заявление через еГов, выбрав ЗАГС по месту жительства, но медсвидетельство о рождении из шахтинской больницы все равно понадобится. Уточните у оператора 1414.
Нужно ли платить за свидетельство о рождении?
Нет. Государственная регистрация рождения и выдача первого свидетельства о рождении — бесплатные услуги. Плата взимается только за повторную выдачу (вместо утерянного/испорченного), 0,5 МРП.
Можно ли развестись через ЗАГС, если ребенок 17 лет?
Нет. Если есть общие несовершеннолетние дети (до 18 лет), расторжение брака возможно только через суд. Возраст ребенка 17 лет не меняет правила.
Как получить справку из ЗАГС для нотариуса (наследство)?
Подайте заявление на еГов.kz (услуга «Выдача справки из архива актов гражданского состояния») или лично. Укажите цель «для нотариуса / оформления наследства». Справка выдается на бланке строгой отчетности с печатью и подписью начальника отдела.
Работает ли ЗАГС в субботу без записи?
Нет. В субботу (если не выходной по производственному календарю) прием идет только по предварительной записи через еГов или 1414. Без талона в субботу не примут.
Для решения вопросов в ЗАГсе Шахтинска наиболее эффективно использовать цифровые сервисы (egov.kz, приложение eGov Mobile, колл-центр 1414). Это сэкономит время, даст скидку 30% на госпошлины и гарантирует прием в удобное время. Личный визит без предварительной записи в будни возможен, но сопряжен с очередями; в субботу — невозможен без записи.
Актуальный телефон на сегодня: звоните 1414 (бесплатно, круглосуточно) — оператор подключит к отделу или назовет прямой номер.
Статья подготовлена на основе открытых данных порталов еГов, сайтов Акиматов и типичных процедур ЗАГС РК. Данные актуальны на момент написания (2026 г.), но перед визитом обязательно верифицируйте контакты через 1414 или egov.kz.